Перейти к основному содержанию страницы
Частный клиентБизнес-клиент

COVID-19

Используя банковские услуги, поступайте ответственно!

Непривычная ситуация в мире и в стране вызывает все новые вопросы и среди наших клиентов. Чтобы помочь найти ответы, мы в одном месте обобщили информацию о наших услугах, которая особенно актуальна именно сейчас.

Помните! Все повседневные банковские услуги доступы в мобильном приложении или в интернет-банке Swedbank.

Сейчас в Латвии проходит активная борьба с Covid-19. До этого момента мы от вируса защищались простыми, но эффективными методами, однако со смягчением ограничений и возобновлением трудовой деятельности следует продолжать быть осмотрительными. Чтобы остановить распространение вируса, разработано приложение «Останови Covid». Мы призываем каждого скачать его в своем мобильном телефоне. Данные в приложении зашифрованы и носят приватный характер. Работу приложения обеспечивает Центр профилактики и контроля заболеваний. С подробной информацией о приложении можно ознакомиться на www.apturicovid.lv.

Для управления повседневными финансовыми делами подойдет мобильное приложение:

  • осуществляйте платежи
  • просматривайте остаток счёта
  • подготавливайте денежный запрос
Подробнее

Для более широкого управления финансовыми вопросами советуем использовать интернет-банк:

  • управляйте картами и платежами
  • заказывайте э-счета
  • выбирайте продукты кредитования
  • приобретайте страхование

Можете сделать это самостоятельно с паспортом или eID, не выходя из дома, если:

  • истёк срок действия аккаунта Smart-ID
  • вы поменяли смарт-устройство
  • хотите поменять PIN-коды или перейти на аккаунт Smart-ID более высокого уровня
Подробнее

Чтобы избежать любого возможного распространения вируса, призываем за повседневные покупки рассчитываться:

Ответы на девять из десяти вопросов о банковских услугах можно найти здесь.

Если всё же ответ не найден, авторизуйтесь в интернет-банке и задайте вопрос в чате или отправьте банковское сообщение.

В настоящее время визиты в филиал к нашим финансовым консультантам возможны только по предварительной записи.

  • При покупках в интернете осуществляйте расчеты с помощью банковской карты, перечисления денег в интернет-банке или ApplePay. Для расчетов с добровольными помощниками перечисление денег будет самым универсальным и доступным решением.
  • Если и вы, и тот, кто предлагает помощь, используете мобильное приложение Swedbank, взаиморасчеты можно удобно оформить с помощью запроса денег, который добровольный помощник может отправить через SMS, электронную почту или WhatsApp, – данные плательщика для расчета в приложении будут считаны автоматически.

Если вы не используете компьютер, смартфон и интернет:

  • Если у вас есть банковская расчетная карта, за помощью по доставке самых необходимых покупок обращайтесь в Волонтерское объединение самаритян по телефону 2 66 02 002. Объединение самаритян имеет переносные расчетные терминалы банка, чтобы можно было за доставленные товары рассчитаться картой у своей входной двери. Важно помнить – картой может пользоваться только ее владелец! Если срок действия карты приближается к завершению, в интернет-банке или по телефону 67444444 можно заказать получение новой карты в свой почтовый ящик.
  • Для осуществления платежа привлеките дополнительного пользователя интернет-банка или доверенное лицо. Доверенное лицо, чаще всего – член семьи, имеет право с помощью своих идентификаторов интернет-банка (Smart-ID или калькулятора кодов) получить доступ к счету клиента, чтобы на нем осуществлять перечисления. Если к этому моменту права доступа не оформлены и состояние здоровья позволяет, надо запланировать посещение филиала (если дополнительный пользователь не является клиентом Swedbank, надо прийти обоим). Для заботы о безопасном для здоровья посещении филиала во время чрезвычайной ситуации консультации проводятся только по предварительной записи, которую можно сделать в интернет-банке или по телефону 67445555.
  • Если ни одна из перечисленных возможностей не подходит в вашей ситуации, звоните в Центр консультаций Swedbank по телефону 67444444 – специалист банка ответит на вопросы и поможет подобрать решения, которые лучше всего подойдут для каждого клиента.

Подробнее

Подробнее

Подробнее

Подробнее

Подробнее

Если не находите ответы на этой странице, перейдите в Раздел часто задаваемых вопросов и следите за актуальными публикациями также на blog.swedbank.lv, где наши эксперты комментируют актуальные события данного момента и делятся полезными советами.

Swedbank logo

Jūsu Internet Explorer pārlūkprogramma netiek atbalstīta.

Lūdzu izmantot Google Chrome, Mozilla Firefox vai Microsoft Edge pārlūkprogrammu.

Ar 23.03.2021. Swedbank internetbanka vairs nav pieejama, izmantojot Internet Explorer tīmekļa pārlūkprogrammu.

Tāpat nav iespējams apstiprināt Swedbank maksājumus citās vietnēs, kā arī izmantot Swedbank autentifikāciju, piemēram, latvija.lv.

Turpmāk iesakām izmantot Google Chrome, Mozilla Firefox vai jaunāko Microsoft Edge versiju. Uzziniet, kā uz sava datora uzstādīt kādu no minētajām pārlūkprogrammām, šeit.

С 23.03.2021 Интернет-банк Swedbank недоступен в браузере Internet Explorer.

С помощью Internet Explorer невозможно авторизоваться или осуществлять платежи через Swedbank на сторонних веб-страницах.

Вместо браузера Internet Explorer мы рекомендуем использовать браузеры Google Chrome, Mozilla Firefox или Microsoft Edge. Инструкции по установке упомянутых браузеров можно найти здесь.

From 23.03.2021 Swedbank Internet Bank and Banklink is no longer available using Internet Explorer browser.

It is not possible to authorize or make payments from Swedbank on other web pages using Internet Explorer.

Instead, we suggest using Google Chrome, Mozilla Firefox or the newest version of Microsoft Edge. To find out how to install the suggested browsers, please click here.

Klientu serviss - Инфо и помощь - Customer service: +371 67 444 444

Swedbank
  • Jūsu ierīces operētājsistēma un pārlūkprogramma ir novecojusi un netiek atbalstīta Swedbank internetbankas lietošanai. Aicinām vērsties pie Jums uzticama IT atbalsta, lai saņemtu konsultāciju un veiktu atbilstošu operētājsistēmas un pārlūkprogrammas atjauninājumu.
  • The operating system of your device & your browser are too outdated to be supported by Swedbank Internet Bank. Please, update the operating system & browser or turn to IT specialist for technical help.
  • Ваш браузер или операционная система недостаточно современны для использования в интернет банке Swedbank. Пожалуйста обновите операционную систему и браузер или обратитесь за технической помощью к ИТ специалисту.

Спасибо за использование Swedbank интернет-банка!

Для обеспечения безопасного выхода из Swedbank интернетбанка просим Вас закрыть окно браузера!

logo

Предложение до 30.09.

Новый этап, новые потребности – кредитная карта пригодится

Особое предложение! Кредитная карта Swedbank и Золотая кредитная карта без платы за выдачу и ежемесячной платы до конца этого года*.

  • Кредитный лимит от 300 EUR.
  • Включено 180-дневное страхование покупок.
  • Беспроцентный период по потраченному кредитному лимиту до 40 дней.
  • Страхование путешествий с покрытием Covid-19, которое включено в Золотую кредитную карту.

* Особое предложение в силе при заказе кредитной карты с 16 августа до 30 сентября.