Стать клиентом

Как разрешить трудности с возвратом кредита

Если вернуть кредит стало труднее - действуйте!

  • Не теряйтесь, а осознайте серьезность ситуации
  • Своевременно проинформируйте банк
  • Чем быстрее будете действовать, тем легче найдете решение

Советы и решения

  • В случае потери работы в первую очередь надо отправиться в Государственное агентство занятости и зарегистрироваться в качестве безработного. Как безработный вы сможете:
    • получать пособие по безработице;
    • получать информацию о вакантных рабочих местах и предложениях работы;
    • принимать участие в оплачиваемых общественных работах;
    • пройти профессиональное обучение и переквалифицироваться;
    • получать стипендию во время профессионального обучения.
  • Если возникли проблемы со здоровьем, которые не позволяют выполнять рабочие обязанности частично или полностью, надо своевременно получить справку от своего лечащего врача.
  • Надо взвесить возможность обратиться за поддержкой и помощью к родственникам или друзьям и привлечь их в качестве поручителей, а также оценить, есть ли возможность предоставить дополнительное обеспечение (другое имущество в качестве залога) по имеющемуся кредиту.
  • Надо рассмотреть возможность сдать в аренду свою недвижимость и определенное время пожить у своих родителей или других родственников.
  • Надо рассмотреть возможность продать автомобиль, другую недвижимость, а также рассмотреть возможность других действий, которые могли бы улучшить платежеспособность как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
  • Вместе со своим финансовым консультантом надо заполнить заявление на реструктуризацию кредита, которое можно получить в любом филиале Swedbank.
  1. Осознайте возможности к которым можно прибегнуть собственными силами.
  2. Свяжитесь с банком, написав сообщение в банк по электронной почте: risinajums@swedbank.lv или в интернет-банке, в разделе «Банковские сообщения», либо же позвоните по телефону 67444444 или отправьтесь в любой филиал Swedbank.
  3. Подача документов в банк. Чтобы приступить к разрешению ситуации, банковский специалист может попросить вас подать различные документы, характеризующие ситуацию. Например, договор аренды, рабочий договор, договор, подтверждающий статус безработного, справку от врача о наступлении неработоспособности и др., если есть сложности с возвратом ипотечного кредита.
  4. Вместе с банковским специалистом будет подобрано наилучшее решение, которое позволит легче возвратить заем.

Каждый случай рассматривается индивидуально, поэтому важно указать те обстоятельства, которые повлияли на наступление неплатежеспособности - будь то потеря работы, раздел имущества в случае развода, наступление неработоспособности или какая-либо иная серьезная причина.

В течение льготного периода надо постараться восстановить свою платежеспособность, чтобы в дальнейшем выполнять кредитные обязательства в соответствии с новым графиком, о котором клиент и банк договорились между собой в поисках наиболее соответствующего решения.

Swedbank предлагает своим клиентам следующие решения, которые в зависимости от конкретного случая можно комбинировать:

  • Кредитные каникулы, или отсрочка платежей по основной сумме - определенное время можно платить только проценты по сумме кредита.
  • Полная или частичная отсрочка платежа на время с предоставлением дополнительного финансирования для погашения процентов по кредиту. В этот период клиенту не надо выплачивать ни основную сумму кредита, ни процентные платежи. Это дает возможность не беспокоиться о возврате кредита в то время, когда, например, подыскивается новая работа. Решение предлагается только в том случае, если вы сумели доказать, что по завершении периода отсрочки ситуация изменится, например, вы найдете работу, продадите недвижимость и т.д.
  • Продление срока возврата кредита, что уменьшило бы ежемесячные платежи.
  • Добавление краткосрочных займов в Swedbank к долгосрочным обязательствам. Это возможность уменьшить общий ежемесячный платёж по всем обязательствам, так как срок выплаты по краткосрочным обязательствам продлевается, а процентная ставка уменьшается.
  • Замена даты платежа по займу. Это решение подходит в том случае, если у вас меняется дата выплаты зарплаты, пособий или других доходов.

Банк предоставляет поддержку и предлагает решения также тем клиентам, которые воспользовались краткосрочными займами: кредитными картами, кредитной линией, потребительским кредитом или рассрочкой. Вместе с банковскими специалистами вы найдете лучшее решение. Однако надо помнить, что лучшее решение будет подобрано, если вы своевременно обратитесь в банк в связи с трудностями возврата займа.

В зависимости от вида краткосрочного займа Swedbank своим клиентам предлагает следующие возможности:

  • Замена даты платежа по займу. Это решение подходит в том случае, если у вас меняется дата выплаты зарплаты, пособий или других доходов.
  • Продление срока займа, что уменьшило бы ежемесячные платежи.
  • Кредитные каникулы, или отсрочка выплаты основной суммы займа - определенное время можно платить только проценты по сумме кредита.
  • Добавление краткосрочных займов к долгосрочным обязательствам. Это возможность уменьшить общий ежемесячный платёж по всем обязательствам, так как срок выплаты по краткосрочным обязательствам продлевается, а процентная ставка уменьшается.
  • Объединение всех имеющихся краткосрочных кредитов в один потребительский кредит.

Swedbank своим клиентам предлагает следующие возможности:

  • Отсрочка платежа на время - в течение определенного времени выплачиваются только проценты от суммы займа. Это дает возможность не беспокоиться о возврате кредита в то время, когда, например, подыскивается новая работа.
  • Изменение крафика возврата кредита (с оперативного лизинга на финансовый лизинг), изменение вида процентной ставки (с фиксированной ставки на плавающую ставку) или продление срока, что уменьшило бы ежемесячные платежи.
  • Замена валюты займа.
  • Замена даты платежа по займу. Это решение для тех случаев, если меняется дата выплаты зарплаты, пособий или других доходов.

Последствия невыплаты кредита

Swedbank считает важным оказывать поддержку добросовестным заёмщикам, столкнувшимся с финансовыми трудностями. Здесь мы предоставляем информацию о последствиях невыполнения кредитных обязательств. Тут же приведены некоторые наиболее яркие образцы недобросовестных действий заёмщиков.

Получатель кредита должен сознавать последствия невыполнения своих кредитных обязательств, особенно, если дело усугубляется нежеланием сотрудничать с банком в поисках решения (клиент, зная о возможных трудностях с возвратом кредита, не идет в банк, не отвечает на телефонные звонки, письма и SMS сообщения работников банка с предложением обратиться за помощью).

Последствия одинаково серьезны - будь то ипотечный кредит, автолизинг, потребительский кредит, кредитная карта, кредитная линия или рассрочка.

  • Судебный исполнитель продает заложенную недвижимость.
  • Недвижимость изымается и выставляется на аукцион. Однако, если вырученная за нее сумма недостаточна для полного погашения кредита, разность продолжает считаться долгом.
  • Составляется график ежемесячных платежей в погашение остаточного долга. Если эти платежи не вносятся, продолжается начисление штрафных процентов.
  • Судебный исполнитель может обратить взыскание на движимую или недвижимую собственность должника или поручителя, а также на их доходы. Судебный исполнитель имеет право обязать работодателя должника удерживать денежные средства из его ежемесячной зарплаты и перечислять их судебному исполнителю до полного погашения долга.
  • Судебный исполнитель вправе описать имущество должника и заблокировать его счета во всех латвийских банках до выполнения долговых обязательств. Приобретаемая должником или поручителем собственность может быть конфискована.
  • Все расходы на услуги судебного исполнителя оплачивает должник.
  • Автомашина изымается и реализуется по цене, определяемой рыночной стоимостью и спросом.
  • Если вырученная от продажи автомашины сумма не покрывает весь остаток лизинговых или кредитных обязательств, или кредитору причинены убытки, разность продолжает считаться долгом, на который в случае неуплаты начисляются штрафные проценты.
  • Составляется график ежемесячных платежей в погашение остаточного долга. Если эти платежи не вносятся, продолжается начисление штрафных процентов.
  • Судебный исполнитель может обратить взыскание на движимую или недвижимую собственность должника или поручителя, а также на их доходы. Судебный исполнитель имеет право обязать работодателя должника удерживать денежные средства из его ежемесячной зарплаты и перечислять их судебному исполнителю до полного погашения долга.
  • Все расходы на услуги судебного исполнителя оплачивает должник.
  • Дело о долге передается компании по взысканию долгов, и начинается процесс против должника и поручителя.
  • Если в результате процесса взыскания долг не погашен, подается иск в суд. Для исполнения решения суда дело передается судебному исполнителю.
  • Судебный исполнитель обращает взыскание на движимую или недвижимую собственность должника и/или поручителя, а также на доходы должника. Судебный исполнитель обязывает работодателя должника удерживать денежные средства из его ежемесячной зарплаты и перечислять их судебному исполнителю до полного погашения долга.
  • Судебный исполнитель описывает имущество должника и блокирует его счета во всех латвийских банках до выполнения долговых обязательств. Если у банка с клиентом заключены договоры как о долгосрочном, так и о краткосрочном кредите, то в связи с просроченными платежами по краткосрочному кредиту взыскание может быть обращено также на предоставленную в залог собственность.
  • Все расходы на услуги судебного исполнителя оплачивает должник.
  • Испорченная кредитная история исключает/крайне затрудняет получение должником новых займов в Swedbank и других кредитных учреждениях.

Часто задаваемые вопросы

Необходимо отправиться в банк и откровенно рассказать о сложившейся ситуации.

Каждый случай рассматривается индивидуально и чаще всего предлагается реструктуризация кредита, что означает смену валюты кредита, продление срока договора и т.п.

Реструктуризация ипотечного кредита позволяет за неполный месяц уменьшить ежемесячные платежи и привести их в соответствие доходам заёмщика.

Для Swedbank важна долгосрочная финансовая стабильность клиента, и банк готов вместе с клиентом искать соответствующие решения.

Выдавая кредит и устанавливая добавочную процентную ставку, банк принимает во внимание целый ряд параметров: цена денег на финансовых рынках, капитальные расходы, степень риска, предыдущая кредитная история клиента, установленные нормы создания накоплений и пр.

Так как некоторые параметры определения ставки претерпели существенные изменения, предложение банка имеет экономическое обоснование.

Необходимо учитывать, что любые изменения в договоре, предусматривающие уменьшение ежемесячного платежа или продление срока, создают дополнительный риск для кредитора, что может существенно повлиять на общую процентную ставку.

Однако, в случае реструктуризации кредитов банк предлагает на время уменьшить ежемесячные платежи, руководствуясь не профилем риска клиента и рыночными условиями, а готовностью идти на компромисс в сложившейся экономической ситуации.

Поручитель наравне с заёмщиком принимает на себя обязательства в полном объёме и отвечает по ним своими доходами и имуществом, поэтому формальный переход обязательств к поручителю на действующих условиях договора ничего не меняет.

Если доходы поручителя соответствуют получению кредита, он может перенять действующие обязательства и обеспечение на новых условиях кредитного договора.

Необходимо отправиться в банк и откровенно рассказать о сложившейся ситуации.

Одно из решений - договориться с банком о добровольной сдаче автомашины. В этом случае действие договора лизинга останавливается, ежемесячные счета не выписываются и штраф не начисляется.

Клиент не платит лизинговые взносы в процессе продажи автомашины.

Если автомобиль удается продать за меньшую сумму, чем остаток лизинга, клиент обязан покрыть разность. Перед этим по обоюдному соглашению банк предлагает клиенту составить график погашения долга.

Банк предлагает решения, позволяющие уменьшить сумму ежемесячного платежа.

Как только возникают проблемы с выполнением обязательств, надо немедленно обратиться в банк.

Чем раньше начато решение проблем, тем лучше будут предложенные условия.

Специалист банка, оценив ситуацию индивидуально, предложит оптимальный вариант.

Swedbank logo

Jūsu Internet Explorer pārlūkprogramma netiek atbalstīta.

Lūdzu izmantot Google Chrome, Mozilla Firefox vai Microsoft Edge pārlūkprogrammu.

Ar 23.03.2021. Swedbank internetbanka vairs nav pieejama, izmantojot Internet Explorer tīmekļa pārlūkprogrammu.

Tāpat nav iespējams apstiprināt Swedbank maksājumus citās vietnēs, kā arī izmantot Swedbank autentifikāciju, piemēram, latvija.lv.

Turpmāk iesakām izmantot Google Chrome, Mozilla Firefox vai jaunāko Microsoft Edge versiju. Uzziniet, kā uz sava datora uzstādīt kādu no minētajām pārlūkprogrammām, šeit.

С 23.03.2021 Интернет-банк Swedbank недоступен в браузере Internet Explorer.

С помощью Internet Explorer невозможно авторизоваться или осуществлять платежи через Swedbank на сторонних веб-страницах.

Вместо браузера Internet Explorer мы рекомендуем использовать браузеры Google Chrome, Mozilla Firefox или Microsoft Edge. Инструкции по установке упомянутых браузеров можно найти здесь.

From 23.03.2021 Swedbank Internet Bank and Banklink is no longer available using Internet Explorer browser.

It is not possible to authorize or make payments from Swedbank on other web pages using Internet Explorer.

Instead, we suggest using Google Chrome, Mozilla Firefox or the newest version of Microsoft Edge. To find out how to install the suggested browsers, please click here.

Klientu serviss - Инфо и помощь - Customer service: +371 67 444 444

Ваша сессия в интернет-банке прервана

В целях безопасности закройте этот браузер. Если хотите продолжать использовать интернет-банк, войдите заново.


Санта Клаус уже в пути

Подарите ребёнку что-то особенное – первую платёжную карту!

Заказать карту

Контактная информация

  • Контакты, филиалы и банкоматы
  • Записаться на консультацию
  • О Swedbank

“Swedbank” AS
Баласта дамбис 15, Рига,
LV-1048, Латвия
BIC/S.W.I.F.T.: HABALV22
Рег. номер: 40003074764

Полезные ссылки

  • Безопасность платежей и счетов
  • Устойчивость
  • Дигитальные возможности
  • Прейскурант
  • Калькуляторы
  • Банки-корреспонденты
  • Приходите работать к нам

Юридическая информация

  • Правила
  • Обработка персональных данных
  • Анкета клиента
  • Ваше мнение
  • Kуки
  • Управление файлами cookie
  • Директива о платежных услугах (PSD2)
  • Доступность

Программы для клиентов

Вы находитесь на сайте Swedbank Интернет-банка, предлагающем финансовые услуги "Swedbank" AS, "Swedbank Līzings" SIA, "Swedbank Atklātais Pensiju Fonds" AS, "Swedbank Ieguldījumu Pārvaldes Sabiedrība" AS, "Swedbank P&C Insurance" AS Latvijas filiāle, "Swedbank Life Insurance" SE Latvijas filiāle. Перед заключением какого-либо договора ознакомьтесь с условиями соответствующей услуги.