Дебетовые карты

О чем позаботиться перед тем как отправляться за пределы Латвии на длительное время?

Если вы запланировали в ближайшее время длительно жить за рубежом (в связи с учебой или работой), перед тем как уехать, не забудьте позаботиться о том, чтобы и в дальнейшем вы могли легко следить за своими финансами и иметь к ним надежный доступ.

Карты

Срок действия карты. Срок действия карты должен распространяться на все время вашего отсутствия. Срок действия карты указан на карте (месяц и год).
Например, если на карте указан срок 09/12, это значит, что карта будет годной до 30.09.2012 (включительно). Если вы понимаете, что срок действия нынешней карты кончится во время вашего отсутствия, перед отъездом из Латвии закажите новую карту.

Валюта карты. Так же как в Латвии, в других странах деньги на счёте хранятся в валюте карты. В момент расчета картой обмен (конвертация) валюты на соответствующую валюту происходит автоматически.
Например, если вы рассчитаетесь дебетной картой Swedbank в Великобритании, сумма покупки будет автоматически конвертирована с евро на фунты.

Лимиты карты (на совершение покупок и снятие наличных денег). Если во время вашего отсутствия вы планируете крупные покупки, убедитесь в соответствии лимита карты этим планам. Вы можете выяснить это в своем интернет-банке, кликнув в разделе «Мои карты» на номер карты. Если лимит карты не соответствует вашим потребностям (вы хотите его увеличить или уменьшить), звоните в Телефон-банк по номеру 67 444 444 или отправляйтесь в удобный для вас филиал, чтобы поменять лимит.

PIN-код карты. Проверьте, помните ли вы PIN-код карты. Если вы его забыли, перед тем как отправляться за пределы Латвии, закажите новую карту.

Безопасность карты. Никогда не передавайте свои карты, PIN-коды и пароли третьим лицам.

Возможности расчетов. Убедитесь в том, что в той стране, куда вы отправляетесь, можно рассчитаться вашей картой. Уточните эту информацию в туристическом агентстве, спросите у друзей или загляните в Интернет (в случае карт MasterCard - на www.mastercard.com, а в случае карт VISA - на www.visa.com).

Чтобы осуществлять безопасные покупки в Интернете, зарегистрируйте карту в системе системе 3D Secure. В целях безопасности рекомендуем во время путешествия взять с собой две расчётные карты.

Пользование Мобильным SMS-банком за рубежом

Если вы следите за своими финансами при помощи Мобильного SMS-банка, убедитесь в том, что и за рубежом предоставляется эта услуга. Спросите у своего мобильного оператора, соответствует ли вашему подключению данная услуга и будет ли она работать за рубежом (сможете ли вы получать SMS об операциях на счёте, будут ли работать мобильные программные приложения).

Как действовать, если вы столкнулись с проблемой?

Если утеряна расчётная карта и/или карта кодов / калькулятор кодов интернет-банка, немеденно свяжитесь с банком по телефону 67 444 444 (круглосуточно) и заблокируйте действие карты.
В случае утери карты свяжитесь с Телефон-банком по номеру 67 444 444, чтобы выяснить, есть ли возможность получить денежные средства при посредничестве Western Union.
Если надо увеличить лимит операций карты, свяжитесь с Телефон-банком по номеру 67 444 444.

Если хотите распечатать материал, чтобы им было удобнее пользоваться, нажмите сюда.

Интернет-банк и Телефон-банк

Даже во время пребывания за рубежом в любое время суток можно дистанционно связаться с банком, позвонив в Телефон-банк по номеру +371 67 444 444 или отправив банковское сообщение в интернет-банке. Отправляясь в путь, не забудьте взять с собой свои идентификаторы интернет-банка: номер пользователя, карту кодов / калькулятор кодов, повторите свой пароль.

Если вы ещё не подключились к интернет-банку и/или к Телефон-банку, отправьтесь в удобный для вас филиал Swedbank и оформите договор. Открывая договор, подключите полный режим.

Лимиты перечислений в интернет-банке. Если во время отсутствия вы планируете осуществлять перечисления в интернет-банке, убедитесь в том, что лимиты перечислений соответствуют необходимой сумме перечислений.

Страхование

За рубежом большее ощущение безопасности дадут страховые услуги. Позаботьтесь как о страховании путешествий, так и о страховании своего жилья, а также о страховании автомобиля в Swedbank интернет-банке в разделе «Страхование». Если отправились в поездку без страхования путешествий, полис сможете оформить и дистанционно в интернет-банке, также вместо вас его может оформить другое лицо.

Оплата счетов

Даже во время пребывания за пределами Латвии позаботьтесь о возможности оплатить очередные счета. Чтобы счета было удобнее оплачивать, вы можете оформить договор об автоматической оплате счетов или регулярный платеж. Договор можно бесплатно в любое время суток оформить в своем интернет-банке.

Доверенность

Перед тем как отправиться за пределы Латвии, обдумайте, будет ли у кого-то, кто остается в Латвии, необходимость представлять вас в банке, осуществлять очередные платежи или следить за операциями на вашем счету. Помните, что у вас есть возможность добавить это лицо в качестве пользователя интернет-банка к своему счету либо же заказать расчётную карту на имя этого лица. Если у вас есть доверенное лицо, которое может представлять ваши интересы в особых непредвиденных случаях, оформите доверенность на это лицо. Доверенность, оформленная у нотариуса, позволит доверенному лицу представлять вас в банке и от вашего имени решать специфические вопросы. Разрешенные действия должны быть подробно отражены в доверенности. В банке также можно оформить разработанную особым образом доверенность, в которой можно определить тот объём прав в связи с доверенностью, который вы хотите передать доверенному лицу.

Карта для удобных и современных повседневных платежей

Осуществляйте безопасные бесконтактные платежи
Используйте и в своём э-кошельке, и с другими дигитальными услугами
Управляйте настройками карты в мобильном приложении и в интернет-банке
Пополняйте накопление всякий раз, когда рассчитываетесь картой
Новинка! Просмотреть PIN-код карты и данные карты в мобильном приложении

Подключите основной комплект! Дебетовая карта и 10 платежей в месяц в другие банки за фиксированную ежемесячную плату – 2,20 EUR.

Платите в торговых местах и в интернете по всему миру.
Получайте свою новую карту по почте на выбранный вами адрес.
Доступна с 6-летнего возраста.
Получите новую дебетовую карту в течение 4-6 рабочих дней.
Делайте покупки в интернете безопаснее и удобнее.
Снимите наличные деньги у торговца.

За покупки до 50 EUR вы можете заплатить, просто приблизив карту к платёжному терминалу. Никаких PIN-кодов, никаких задержек, и так можно делать везде, где на терминале размещен символ бесконтактных платежей contactless! Повседневные покупки делать будет ещё быстрее и удобнее.
Функциональностью бесконтактных платежей вы можете управлять в интернет-банке или мобильном приложении.
В целях безопасности мы имеем право попросить ввести PIN-код для подтверждения покупки.

Делайте покупки удобно с помощью э-кошельков – через Apple Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay и Google Pay или мобильные бесконтактные платежи для пользователей смартфонов на Android.
НОВИНКА! Теперь в нашем мобильном приложении вы можете просматривать список мест, в которых ваша дигитализированная карта имеет привязку. Инструкция

Мы хотим, чтобы покупки в интернете для вас были максимально безопасными. По этой причине возможность делать покупки в интернете надо активировать для каждой вашей выданной Swedbank карты MasterCard и VISA.
Новинка! Просматривайте данные своей расчётной карты в нашем приложении. Получайте лёгкий доступ к данным всех своих активных карт – номеру, сроку действия и Security code/CVC2-коду карты.

Подробнее

Закажите карту удобно в интернет-банке. Карту можно доставить по почте домой или по адресу рабочего места. Вы её получите в течение 4‒6 рабочих дней.
После получения карты активируйте её в интернет-банке, чтобы можно было начать ею пользоваться. Карту нужно активировать в интернет-банке в течение 60 дней. В противном случае она будет закрыта. При активировании возобновленной карты старая карта больше не будет действовать. Уничтожьте карту надежным способом.

Внимание! У автоматически возобновляемых карт PIN-код остается прежним.

При заказе карты по почте PIN-код новой карты появляется в интернет-банке в момент её активирования.

Если хотите делать покупки в интернете, активируйте расчеты в интернете.

Правила

Цены

Услуга		Цена, EUR
Получение
Заказ карты	Быстрее в интернет-банке	0,00 - 4,00 В интернет-банке - 0,00 В телефон-банке - 4,00 В филиалах - 4,00 Для владельца счёта до 22 лет – скидка 50%. К владельцам счёта, которые добавлены к программе обслуживания «Сениор» до 01.09.2022, применяется скидка 50%. Заказ карты при открытии первого расчетного счета - бесплатно. Заказ карты на основе доверенности / заказ карты для другого пользователя - бесплатно. Заказ карты в Телефон-банке на момент блокировки или остановки предыдущей карты (если карта украдена или утеряна, но не в случаях, когда неправильно введен PIN-код или поврежден пластикат) – бесплатно.	Указать способ доставки карты можно в интернет-банке.
Изготовление и доставка карты	Быстрее и удобнее по почте	2,00 - 4,00 По почте - 2,00 В филиалах - 4,00 Для владельца счёта до 22 лет – скидка 50%. К владельцам счёта, которые добавлены к программе обслуживания «Сениор» до 01.09.2022, применяется скидка 50%.	Плата удерживается автоматически в после активации карты. Плата за карту, которая изготовлена после истечения срока действия предыдущей карты, удерживается с клиента в последний месяц действия предыдущей карты или после активации карты.
Ускоренное изготовление и доставка карты		35,00	Заказывая карту по рабочим дням до 13:30, изготовление и доставка карты в филиалах «Ķīpsala» (Рига, Баласта дамбис 15) и «Spice» (Рига, ул. Яунмоку 13) течение 4 рабочих часов. Доставка карты в филиалах за пределами Риги в следующий рабочий день. Плата удерживается в дополнение к плате за изготовление и доставку карты. Заказать ускоренное изготовление и получение карты можно в любом филиале или телефон-банке, позвонив по номеру 67 444 444. Плата за заказ карты дополнительно не взимается.
Карта, привязанная к заблокированному счету		15,00
Пользование
Ежемесячная плата		1,70 Для владельца счёта до 22 лет – скидка 50%. К владельцам счёта, которые добавлены к программе обслуживания «Сениор» до 01.09.2022, применяется скидка 50%.	Ежемесячная плата за карту автоматически удерживается со счета клиента в начале месяца за каждый месяц использования карты.
Покупки в Латвии и за рубежом		Бесплатно
Наценка за конвертацию валюты		2%	Плата применяется, если трансакция (покупка или выплата наличных денег) производится в валюте, отличной от валюты карты.Информация об актуальных валютных курсах доступна на сайтах Международных организаций расчетных карт www.mastercard.com и www.visaeurope.com
Баланс в банкоматах
- в банкоматах Swedbank в Латвии	Удобно в мобильном приложении	Бесплатно
- в банкоматах других банков		0,40
Распечатка последних 5 трансакций в банкоматах Swedbank в Латвии		0,20
Налично-денежные операции		См. Налично-денежные операции в банкоматах и местах торговли
Чрезвычайная помощь наличными деньгами за рубежом в пунктах обслуживания Western Union		42,00	Услуга доступна в случаях утери или блокирования карты.
Рассмотрение претензий		Бесплатно	Если для рассмотрения претензий необходимо запросить подтверждающие операцию документы, применяется плата, которая соответствует фактической стоимости услуги.
Закрытие
Закрытие карты	Удобнее в интернет-банке и мобильном приложении	Бесплатно	Действие карты можно быстро и удобно приостановить в мобильном приложении, и через 10 дней карта будет автоматически закрыта.

Действует с 01.09.2022.

Если карта утеряна, незамедлительно заблокируйте её в мобильном приложении или в интернет-банке Swedbank.

Мы хотим, чтобы покупки в интернете были для вас по возможности безопасными. По этой причине возможность делать покупки в интернете надо активировать для каждой карты Mastercard и VISA, которую выдал Swedbank и которую предусматривается использовать для покупок в интернете. Подробнее о безопасных покупках в интернете.
Перед осуществлением покупки надо убедиться в безопасности торгового места.
Постарайтесь получить больше информации о торговце. На каждом сайте должна быть информация с названием и местом нахождения предприятия, а также с адресом электронной почты и телефонным номером, которые можно использовать, если возникают проблемы. Также должна иметься информация об условиях доставки и возврата, порядке подачи претензий, а также правила и условия гарантии. Не попадайтесь на скидки, которые кажутся слишком нереальными!
Используйте по возможности максимально персонализированный текст приветствия в программе интернет-покупок. Всякий раз, когда делаете покупку в интернете, убеждайтесь, что текст приветствия совпадает с текстом, который вы ввели, заявляясь в этой программе.
Если покупки в интернете с помощью карты делаете редко, советуем активировать возможность интернет-покупок только на момент совершения покупки.

Вы можете защитить свои денежные средства, установив подходящие вам лимиты использования. Отдельные лимиты можно установить на покупки, на операции с наличными и безналичными деньгами.
Лимиты использования можно менять в разделе интернет-банка «Мои карты» или в приложении Swedbank.
Если необходимо, лимиты можно увеличить и кратковременно.

Когда вам будет выдана банковская карта, вы также получите PIN-код, который будет известен только вам.
Запомните его, не записывайте PIN-код ни на карте, ни где-либо еще, где его могли бы увидеть другие лица.
Не показывайте и не называйте свой PIN-код никому, в том числе сотрудникам банка.
Новинка! Просматривайте PIN-код своей карты в мобильном приложении Swedbank. Это удобно, безопасно и поможет, если вы забудете PIN-код карты.
Старайтесь вводить PIN-код так, чтобы его никто не мог увидеть, поскольку карту можно украсть и ее может использовать другое лицо. Если платеж, сделанный с помощью украденной карты, подтверждается PIN-кодом, ответственность за это ложится на самого клиента.
Если возникают сомнения, что ваш PIN-код мог кто-то узнать, или же если банк вам сообщил, что PIN-код надо поменять, это надо сделать незамедлительно. Это можно сделать в любом банкомате Swedbank.
Выберите PIN-код, не используя ранее использованный PIN-код. Не используйте одинаковый код для нескольких карт в целях запоминания.

Всегда знайте, где находится ваша расчетная карта. Рассчитываясь картой, не позволяйте обслуживающему персоналу уносить ее за пределы вашей видимости, поскольку существует возможность, что данные карты могут быть украдены.
Если карта утеряна, незамедлительно заблокируйте её в мобильном приложении или в интернет-банке Swedbank. Если карту вы заблокировали в мобильном приложении или в интернет-банке, её можно разблокировать или подать заявку на замену карты в течение 10 дней с момента блокирования карты.
При осуществлении покупки не рекомендуется номер карты отправлять по почте или разглашать по телефону, поскольку данные карты могут быть недобросовестно использованы для мошеннических сделок, а если других возможностей нет, соблюдайте особую предосторожность.
Будьте осмотрительны, используя банкоматы других банков! Некоторые банкоматы выдают карту до выдачи денег. Прежде чем уходить от банкомата, убедитесь, что вы взяли и свою банковскую карту, и запрошенную денежную сумму.
Карту может использовать только лицо, имя и фамилия которого видны на карте. Не позволяйте никому, даже своему близкому, использовать свою карту!
Всегда проверяйте сумму операции, подтверждаемую картой!
Регулярно проверяйте осуществленные по карте операции в своем интернет-банке или в мобильном приложении Swedbank. Если какая-то операция кажется подозрительной, пожалуйста, свяжитесь с банком.

Новинка! Все наши дебетовые карты изготовлены из 100% переработанного пластика.

Использование наличных не только приводит к проблемам среды, но и может содействовать теневой экономике. Переходя с наличных денег на дигитальные решения, мы можем защитить свою планету, обеспечить, чтобы операции не были анонимными, и сэкономить время, которое уделяем управлению финансовыми вопросами.

Расплачивайтесь дигитально. Это помогает следить за расходами, устанавливать ограничения по конкретным категориям расходов и замечать, как меняются наши потребительские привычки.
Избегайте чеков, которые невозможно переработать. Бумажные чеки изготовлены из не обрабатываемой термобумаги. Расплачиваясь карточкой, попросите электронный чек, который присылается по электронной почте.
Бесконтактные платежи гигиеничны. Используя бесконтактные платежи, вы можете уменьшить физический контакт с другими людьми, которые меняют купюры или прикасаются к банкоматам.

Общий объём платежей по карте в странах Балтии вырос на 45% в течение последних шести лет. Используйте бесконтактные платежи по карте, поскольку они быстрые, легко приспосабливаемые и гигиеничные.

{ "xAxis": { "visible": true, "categories": ["2012", "2013", "2014", "2015", "2016", "2017", "2018", "2019", "2020", "2021", "2022"] }, "yAxis": { "visible": true, "title": "" }, "legend": { "enabled": true }, "plotOptions": { "column": { "dataLabels": { "enabled": false } } } }

Источник: Swedbank

Измерьте след платежей наличными CO₂ и узнайте, сколько надо деревьев, чтобы абсорбировать из воздуха выбросы.

Платежи наличными

Годовой след CO₂ (кг)
0
Деревья, необходимые, чтобы абсорбировать CO₂
0

Если расплачиваетесь картой, можно сэкономить

Выбросы CO₂ (кг)
0
Деревья
0

Источник: Lindgreen E. R., van Schendel M., Jonker N. et al. (2018); Hanegraaf R., Larçin A., Jonker N. et al (2020)

Наше мобильное приложение – для ваших повседневных потребностей: проверяйте остаток счета, управляйте своими картами, осуществляйте платежи и делайте многое другое.

Предоставляет поддержку в повседневных и непредвиденных ситуациях.

Вы будете автоматически откладывать небольшие суммы при каждой оплате картой.