Для родителей

Счёт для ребёнка можно открыть, если:

• Ребёнку от 6 до 15 лет
• Ребёнок становится нашим клиентом впервые
• У ребёнка есть выданный в Латвии паспорт или eID-карта

Подробнее о дистанционном открытии счёта узнайте здесь.

Ребёнок может сам открыть счёт дистанционно, если:

• Ему уже исполнилось 16 лет
• У него есть Smart-ID QES* или eID (ID-карта со считывателем)

Подробнее о дополнительных условиях узнайте здесь.

В основной комплект входят платежная карта Swedbank или карта Swedbank ISIC и платежи. Для молодых людей в возрасте от 6 до 25 лет (включительно) этот комплект предоставляется бесплатно.

• Родитель может подключить комплект в процессе открытия счёта для ребёнка или позже, связавшись с нами по телефону 67 444 444
• Если ребёнку уже исполнилось 16 лет и у него есть доступ к интернет-банку, он может подключить комплект сам здесь

• Если ребёнку от 6 до 15 лет (включительно) и у него есть банковский счёт, родитель может дистанционно получить доступ к интернет-банку для ребёнка здесь
• Если ребёнку уже исполнилось 16 лет и у него есть Smart-ID QES* или eID (ID-карта со считывателем), то он может сам получить доступ к интернет-банку, заполнив анкету здесь
• Загрузить мобильное приложение можно здесь

* Если у Вас Smart-ID Basic, преобразуйте его в квалифицированный Smart-ID (QES) за несколько минут в приложении Smart-ID.

Если ребёнку от 6 до 15 лет

Изменить лимиты перечислений для ребёнка родитель может:

• В интернет-банке, написав банковское сообщение здесь и указав сумму и причину изменения лимита
• По телефону 67 444 444
• В филиале. Записаться на визит можно здесь

Если ребёнку от 16 до 17 лет

• Ребёнок может дистанционно или лично подать заявку на изменение лимита до 100 EUR в месяц
• Чтобы изменить лимиты свыше 100 EUR в месяц, необходимо обоснование родителя или опекуна
• После получения обоснования ребёнок самостоятельно подписывает договор об изменении лимита – дистанционно или лично

Если ребёнку исполнилось 18 лет

С 18 лет ребёнок может сам менять лимиты перечислений, авторизовавшись здесь.

Карту можно заблокировать на срок до 10 дней:

• В интернет-банке в разделе Карты > Мои карты> Карты других лиц, выбрав карту ребёнка и нажав «Заблокировать карту»
• По телефону 67 444 444

Заблокированную карту можно разблокировать в интернет-банке в течение 10 дней с момента блокировки. Если карта не будет разблокирована, через 10 дней она будет безвозвратно закрыта.

Если карта утеряна или не работает, её после блокировки можно заменить в интернет-банке в разделе Карты > Мои карты.

• Если карта утеряна, немедленно заблокируйте карту ребёнка в интернет-банке в разделе Карты > Мои карты> Карты других лиц или позвоните по телефону 67 444 444
• Если ребенку от 6 до 15 лет, заявку на получение новой карты может подать родитель или опекун. Подать заявку на получение платёжной карты Swedbank ISIC или Swedbank можно здесь
• Если ребёнку уже исполнилось 16 лет, он может подать заявку на новую карту самостоятельно. Заявку на карту Swedbank ISIC можно подать здесь, а на платёжную карту Swedbank – здесь

Карта Swedbank ISIC действительна в течение 6–18 месяцев, в зависимости от даты заказа:

• При заказе с 1 января по 31 июля – карта действительна до конца текущего года
• При заказе с 1 августа по 31 декабря – карта действительна до конца следующего года

Платёжная карта Swedbank действительна в течение 4 лет с момента выпуска.

Посмотреть срок действия и статус карты можно в разделе интернет-банка Карты > Мои карты > Карты других лиц .

• Родитель может сделать это в своём интернет-банке, в разделе Карты > Мои карты > Карты других лиц.
• Если ребёнку уже исполнилось 16 лет и у него есть доступ к интернет-банку, он может сам подключить или отключить эту функцию в интернет-банке или мобильном приложении

• Карта возобновляется за два месяца до истечения срока действия
• Новая карта имеет тот же PIN-код, что и предыдущая
• Карта доставляется в филиал или по почте на указанный адрес

Карту Swedbank ISIC нельзя возобновить, если:

• Нет соответствующей фотографии
• Пользователь карты сменил учебное заведение
• Школа поменяла название или произошла реорганизация школы
• Рядом с отметкой о возобновлении карты указано «Не возобновлять»
• Школа не подала требуемую информацию об учениках в Государственную информационную систему образования
• Пользователь карты не соответствует условиям карты ISIC

Чтобы сменить фотографию, заполните новую заявку на карту ISIC. Сделать это можно здесь.

Если ребёнку от 6 до 17 лет, родитель может отслеживать его платежи и операции по карте в мобильном приложении, выбрав счёт ребёнка, или в интернет-банке здесь.

• Если Вы зарегистрированы в качестве опекуна, изменить лимиты карты для ребёнка до 15 лет можно в интернет-банке в разделе Карты > Мои карты > Карты других лиц
• Если ребёнку уже исполнилось 16 лет, он может самостоятельно изменить лимиты своей карты в интернет-банке в разделе Карты > Мои карты или в мобильном приложении в разделе Карты

Бесконтактные платежи безопасны, потому что:

• Периодически покупки должны подтверждаться PIN-кодом, чтобы убедиться, что картой пользуется тот человек, которому она действительно принадлежит
• Карту или мобильное устройство нельзя считать на расстоянии – для оплаты карту/мобильное устройство необходимо поднести к считывающему устройству на расстояние до 4 см
• При бесконтактной оплате данные карты, например, трёхзначный номер на обратной стороне карты, не передаются. Это означает, что данные карты не могут быть украдены и использованы для покупок в интернете
• В мобильном приложении можно получать push-уведомления об исходящих суммах
• В Латвии лимит одной покупки составляет 50 EUR, но в других странах он может отличаться

Однако если хотите отключить бесконтактные платежи для карты ребёнка, Вы можете сделать это в интернет-банке.

Ребёнок может просмотреть PIN-код своей карты в разделе в мобильном приложении в разделе Карты. Родитель сделать это не может, поскольку в целях безопасности посмотреть PIN-код может только пользователь карты.

• Smart-ID Basic – доступен с 6 лет. Это усовершенствованная электронная подпись с неквалифицированным сертификатом, которую можно использовать для банковских электронных услуг
• Smart-ID квалифицированная электронная подпись (QES) – доступна с 7 лет. Это квалифицированная электронная подпись, которая может использоваться для подписания документов и приравнивается к документу, подписанному от руки

Подробнее о том, как зарегистрировать оба типа Smart-ID, узнайте здесь.

Подробнее о том, как зарегистрировать учётную запись Smart-ID для ребёнка, можете узнать здесь.

• Откройте наше приложение и нажмите на свои инициалы в правом верхнем углу
• Выберите «Настройки пользователя»
• Убедитесь, что мобильные уведомления включены

Эта услуга доступна до достижения ребёнком 17 лет.

• Apple Pay: доступен с 13 лет. Подробнее здесь
• Google Pay: доступен с 14 лет, если у ребёнка есть карта Mastercard и аккаунт Google. Подробнее здесь

Узнайте больше об электронных кошельках и смарт-устройствах в интернет-банке в разделе Карты > Э-кошельки.

Чтобы активировать мобильное приложение для ребёнка, Вы должны иметь:

• Активный счёт
• Номер пользователя интернет-банка
• Средство авторизации (Smart-ID или калькулятор кодов)

Если эти данные доступны, мобильное приложение можно загрузить здесь.

Если ребёнку присвоен номер пользователя, родитель может посмотреть его в интернет-банке до достижения ребёнком совершеннолетия, нажав здесь и выбрав Другие договоры дистанционных банковских услуг, к которым я подключён > Посмотреть.