Klientu atbalsts

Biežāk uzdotie jautājumi

  • Vietējie maksājumi

  • Kartes bloķēšana/atbloķēšana

  • Kā lietot internetbanku

  • Kartes pasūtīšana/atjaunošana

  • Kartes limiti

Kartes

Maksājumi

  • Vietējie maksājumi

  • Starptautiskie maksājumi

Konti

  • Konta atvēršana

  • Konta slēgšana

  • Bankas rekvizīti

Internetbanka

  • Kā lietot internetbanku

  • Kodu karte

  • Kodu kalkulators

  • Smart-ID

  • E-ID

  • Īsziņas ar apstiprināšanas kodu (SMS kodi)

  • Tālruņa apstiprināšana

  • Kā pievienoties internetbankai

  • Internetbankas limiti

Mobilā banka

  • Mobilie paziņojumi (Push notifications)

  • Ātrie paziņojumi (SMS)

  • Mobilie bezkontakta maksājumi

Limiti

  • Kādi ir pārskaitījuma limiti internetbankā?

  • Kā mainīt pārskaitījuma limitus internetbankā?

  • Kur es varu redzēt kartes maksājumu veikšanas limitus?

  • Ko darīt, ja ir pārsniegts kartes maksājumu limits?

Smart-ID

  • Smart-ID lietošana

  • Smart-ID konts

  • Smart-ID PIN kodi

  • Smart-ID drošība

Kredīti, līzings, kredītkartes

E-rēķini un Regulārie maksājumi

  • E-rēķini

  • Regulārie maksājumi

Apdrošināšana

Pensiju 3. līmenis

  • Kā pieteikt pensiju 3. līmeņa uzkrājuma izmaksu?

  • Kā izbeigt pensiju 3. līmeņa līgumu?

  • Ko darīt, ja vēlos sākt uzkrāt papildpensijas kapitālu/noslēgt pensiju 3. līmeņa līgumu?

  • Kā veikt vienreizējo papildu iemaksu pensiju 3. līmenī?

  • Kā mainīt pensiju 3. līmeņa plānu?

Valūtas maiņa

  • Kāds ir šī brīža valūtas kurss?

  • Cik maksā valūtas maiņa/konvertācija internetbankā?

  • Vai maksa par valūtas maiņu ir atkarīga no summas?

  • Ko darīt, ja es vēlos atcelt veikto valūtas maiņu?

  • Cik reižu dienā es varu veikt valūtas maiņas darījumus?

  • No kādas summas es varu saņemt uzlaboto kursu?

Personas datu apstrāde

  • Jautājumi par GDPR

Neatrodi atbildi?