Обработка персональных данных

В Принципах обработки персональных данных (далее в тексте – Принципы) описано, как «Swedbank» AS, «Swedbank Līzings» SIA, «Swedbank Ieguldījumu Pārvaldes Sabiedrība» AS, «Swedbank Atklātais Pensiju Fonds» AS, латвийский филиал «Swedbank P&C Insurance» AS и латвийский филиал «Swedbank Life Insurance» SE (далее в тексте – «Swedbank» или «Мы») в качестве Управляющего данными обрабатывает Ваши Персональные данные.

С подробной информацией об Обработке Персональных данных в конкретных сферах можно ознакомиться в разделе 2, который подготовлен с учётом часто задаваемых Субъектами данных вопросов. Здесь Вы найдёте информацию об Обработке Ваших Персональных данных в зависимости от того, какие Услуги Вы используете и/или каковы Ваши отношения со Swedbank.

Дополнительная информация об Обработке Персональных данных может быть включена в Наши договоры и другие документы, которые связаны с Услугами, а также размещена на Нашем сайте. Подробную информацию о проводимой Нами Обработке Персональных данных можно получить, подав запрос Субъекта данных. Подробную информацию о том, как использовать свои права как Субъекта данных, а также Нашу контактную информацию смотрите в разделах 3 и 4 Принципов.

Мы, Наш, Нас, Нам или Swedbank – любое юридическое лицо или филиал, который принадлежит Группе Swedbank с юридическим адресом в Латвии. С перечнем предприятий, которые считаются предприятиями Группы Swedbank в Латвии, можно ознакомиться на сайте www.swedbank.lv.

Вы, Ваш, Вам или Клиент – любое физическое лицо, которое использует, использовало или выразило желание получать Услуги или другим образом связано с использованием и/или пользователем Услуг и/или состоит в любых иных отношениях с Нами.

Обработка – любое действие или совокупность действий, которая осуществляется в отношении Персональных данных, независимо от использования или не использования автоматизированных средств, например, сбор, регистрация, организация, хранение, адаптация, изменение, получение, обобщение, использование, комбинирование, блокирование, удаление или уничтожение.

Автоматизированное принятие решений – принятие решения без участия человека (то есть, принятие решения с использованием только технологических средств), которое оказывает юридическое или тому подобное существенное влияние на Субъекта данных.

Правовые акты в сфере защиты данных – обязательные для Swedbank правовые акты защиты данных – ЕС и национальные, например, Регула Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (от 27 апреля 2016 года) о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободном обороте таких данных, которая отменяет Директиву 95/46/EK (Общая регула защиты данных).

Оператор данных – любое лицо, которое от имени Управляющего данными осуществляет Обработку Персональных данных. Swedbank для обработки Персональных данных привлекает Операторов данных и проводит необходимые мероприятия для обеспечения того, чтобы осуществляемая Операторами данных обработка Персональных данных происходила согласно договору или Законодательству и в соответствии с Нашими документированными указаниями.

Управляющий данными – любое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки Персональных данных. При обработке Персональных данных, которая описана в настоящих Принципах, «Swedbank» AS, оказывая Клиенту банковские услуги, в том числе услуги факторинга, действует как Управляющий данными. В сфере лизинговых услуг Управляющим данными является «Swedbank Līzings» SIA, в сфере услуг управления активами пенсионных и инвестиционных планов – «Swedbank Ieguldījumu Pārvaldes Sabiedrība» AS, в сфере услуг управления пенсионными планами – «Swedbank Atklātais Pensiju Fonds» AS, в сфере услуг страхования рисков (например, страхования жилья) – латвийский филиал «Swedbank P&C Insurance» AS, а в сфере услуг страхования жизни – латвийский филиал «Swedbank Life Insurance» SE.

Субъект данных – любое идентифицируемое живое физическое лицо, Персональные данные которого обрабатывает Swedbank. Swedbank обрабатывает Персональные данные таких Субъектов данных, как Клиенты, законные представители, доверенные лица, контактные лица, деловые партнёры, плательщики, члены правления, окончательные подлинные выгодоприобретатели, а также Персональные данные других определённых в Принципах Субъектов данных. В дефиницию определения «Клиент» включаются также категории Субъектов данных, упомянутых в настоящем определении.

EС/ЕЭЗ – Европейский союз / Европейская экономическая зона.

Корпоративный клиент – любое юридическое лицо, которое использует, использовало или выразило желание получать Услуги.

Услуги – любые услуги, консультации и продукты Swedbank, которые связаны с финансированием, накоплениями, инвестициями, кредитованием, картами, платежами, страхованием, пенсиями и лизингом, а также продукты и услуги деловых партнёров, которые предоставляются дигитально в приложении и на сайте Swedbank, в телефонных консультациях, с использованием видео обслуживания Клиентов, в филиале Swedbank или по другим каналам.

Персональные данные и Ваши данные – любая прямо или косвенно связанная с Вами информация.

Законодательство – правовые акты, которые обязательны для Swedbank, например, правовые акты, которые относятся к предотвращению легализации преступно полученных средств и финансирования терроризма и пролиферации, а также к применению санкций, конфиденциальности, коммерческой деятельности, защите данных, налогам, бухгалтерскому учёту, кредитованию, потребительским кредитам, платежам, платёжным услугам, страхованию, лизингу, инвестиционным услугам, 2-му и 3-му пенсионным уровням или финансовой предпринимательской деятельности.

Профилирование – автоматизированная обработка Персональных данных любого вида, чтобы оценивать конкретные связанные с Клиентом персональные аспекты, особенно чтобы анализировать или прогнозировать аспекты, которые относятся к экономической ситуации, персональным желаниям, интересам, надёжности и поведению этого физического лица.

Группа Swedbank – зарегистрированное в Швеции публичное акционерное общество – банк Swedbank AB (publ) и все прямо контролируемые Swedbank AB (publ) юридические лица (дочерние предприятия).

Получатель – физическое или юридическое лицо, государственное учреждение или другая структура, которой Swedbank вправе разглашать Персональные данные. Категории Получателей смотрите в разделе 1.5.

Примеры категорий Персональных данных, Обрабатываемых Swedbank:

Идентификационные данные, например, имя и фамилия, персональный код, данные удостоверяющего личность документа.

Контактная информация, например, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, язык общения.

Финансовые данные, например, права собственности, сделки, кредиты, доходы, обязательства, активы.

Данные счёта, например, номер расчётной карты и номер банковского счёта.

Данные о финансовом опыте Клиента, например, данные, которые получены при выборе и получении инвестиционных услуг и других продуктов с инвестиционным риском, например, данные, которые содержат доказательства финансового опыта в торговле.

Данные о надёжности и изучении, например, данные о связанных с расчётами привычках, причинённом Swedbank или другим сторонам вреде или ущербе, данные, которые позволяют Swedbank осуществлять мероприятия по изучению Клиента в связи с предотвращением легализации преступно полученных средств и финансирования терроризма и пролиферации и убеждаться в соблюдении международных и национальных санкций, о целях сотрудничества и о том, является ли Клиент политически значимым лицом, данные о происхождении активов и зажиточности, например, данные о деловых партнёрах и хозяйственной деятельности Клиента, а также данные об имеющихся или заключённых ранее договорах страхования и заявках на получение возмещения (например, о продолжительности страховых отношений и истории заявок на возмещение убытков, истории оценки страхового риска, в том числе об отказах в выплате страхового возмещения).

Данные, которые получены при выполнении установленных законом обязанностей, например, данные, предоставлять которые таким учреждениям, как налоговые управления, суды, правоохранительные органы, может быть обязанностью Swedbank, в том числе сведения о доходах, кредитных обязательствах, правах собственности, отметках и остатках долговых обязательств, а также бюро страхования сухопутных транспортных средств, в том числе сведения о заключённых договорах страхования и выплаченных страховых возмещениях.

Данные коммуникации и устройств, например, данные, включённые в извещения, электронные письма, изображения, видео- и/или аудиозаписи, а также в другие разговоры и взаимообмен, которые обобщаются при посещении Клиентом помещений, банкоматов Swedbank и других мест, где Swedbank оказывает Услуги или связывается с Клиентом, данные, которые связаны с посещениями Клиентом домашней страницы Swedbank и общением с использованием интернет-банка и мобильного приложения Swedbank, и данные, которые связаны с применением устройств, например, IP-адрес.

Данные о привычках, желаниях и удовлетворённости, например активность использования Услуг, используемые Услуги, персональные настройки, Ваши желания в отношении устойчивости, ответы на вопросы опросов, удовлетворённость Клиента, а также его хобби и/или персональные привычки, которые могут влиять на состояние здоровья Клиента и которые будут оценены как фактор риска в рамках процесса подписания страхового риска.

Данные о близких, например, информация о семье и отношениях Клиента.

Демографические данные, например страна проживания, дата рождения, гражданство.

Данные о детях, например, данные, которые собираются и обрабатываются, когда ребёнок использует Услуги или когда ребёнок определён в качестве выгодоприобретателя или застрахованного в договоре страхования.

Профессиональные данные, например образование или профессиональная карьера.

Данные об отношениях с юридическими лицами, например, данные, которые Клиент подал или получил от публичных баз данных или третьих лиц как поставщик услуги для осуществления сделок от имени конкретного юридического лица.

Данные статуса отношений, например, сегмент, которому принадлежит Клиент, информация об участии Клиента в программе обслуживания клиентов или присвоение уровня риска Клиенту.

Сенситивные данные, например, Персональные данные особых категорий (например, данные о здоровье, которые связаны с Услугами страхования жизни) и данные о судимости и правонарушениях (например, данные об административных штрафах в делах страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств).

Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные только в том случае, если у Нас есть обоснованная причина делать это, и в соответствии со следующими правовыми обоснованиями

• Выполнение договора является одним из главных правовых обоснований, согласно которому Мы Обрабатываем Персональные данные для оказания Услуг. Оно включает Обработку, которая необходима, чтобы по Вашей просьбе осуществить определённые действия до заключения договора, а также чтобы заключать, изменять, выполнять, поддерживать и расторгать договор.
• Выполнение юридической обязанности – правовое обоснование, которое Нам необходимо, чтобы выполнять Законодательство.
• Легитимные интересы Обрабатывать Персональные данные – правовое обоснование в Наших интересах или интересах третьей стороны, которые соразмерны с интересами, основными правами и свободами Субъекта данных.
• Вытекающие из Законодательства общественные интересы – правовое обоснование, если это определено в правовых актах и необходимо, чтобы выполнить задачу, которая осуществляется в общественных интересах. В таких случаях Обработка может осуществляться только в том объёме, который определён Законодательством, например, чтобы предотвратить легализацию преступно полученных средств.
• Согласие как правовое обоснование. В случаях, когда Вы даёте своё согласие, Мы проинформируем Вас о конкретной цели Обработки Персональных данных отдельно. Своё согласие Вы можете отозвать в любое время.

Чтобы оказывать Услуги, а также в других случаях, когда это необходимо, Swedbank может передавать Ваши Персональные данные Получателям.

Swedbank не передаёт больше Персональных данных, чем необходимо для конкретной цели Обработки. Получатели могут осуществлять Обработку как Операторы данных или как Управляющие данными.

Если Получатель осуществляет Обработку Ваших Персональных данных независимо как Управляющий данными, то обязанность Получателя – предоставлять информацию Субъектам данных о проводимой им Обработке Персональных данных. В таком случае Мы советуем связаться с конкретным Управляющим данных, чтобы получить информацию о проводимой им Обработке Персональных данных.

Получатели, которые могут действовать как Управляющие данными, – это, например:

• принадлежащие Группе Swedbank юридические лица и их филиалы;
• учреждения и должностные лица, например, надзорные учреждения, учреждения налоговой администрации, правоохранительные органы, присяжные судебные исполнители, присяжные нотариусы, Совет нотариусов, суды, внесудебные структуры разрешения споров;
• консультанты по финансовым и юридическим вопросам, аудиторы или любые другие поставщики услуг Swedbank, доверенные лица Swedbank;
• субъекты, обеспечивающие информационные системы, базы данных и регистры, например, кредитный регистр, регистр счетов, регистр жителей, коммерческий регистр, регистры ценных бумаг, пенсионные регистры, земельные книги, связанные с транспортными средствами и их владельцами регистры, а также связанные со страхованием гражданско-правовой ответственности владельцев сухопутных транспортных средств регистры;
• поставщики услуг взыскания долгов, цессионарии, администраторы неплатёжеспособности;
• поручители, залогодатели;
• лица и поставщики, которые связаны с оказанием Услуг Swedbank, например, поставщики телекоммуникационных услуг, почтовых услуг, оказываемых Вам услуг, если Вы по этим Услугам заказали э-счета.

Получатели, которые могут действовать как Операторы данных, – это, например:

• принадлежащие Группе Swedbank юридические лица и их филиалы, когда они Обрабатывают Персональные данные от имени Swedbank;
• другие вовлечённые в оказание Услуг лица, например, субъекты обеспечения услуг информационных технологий, хостинга, облачного хранения данных, архивирования, печати, технические эксперты и оценщики.

Обычно Ваши Персональные данные Обрабатываются в ЕС/ЕЭЗ.

Однако в отдельных исключительных случаях они могут передаваться и Обрабатываться в странах, которые не включены в ЕС/ЕЭЗ, если для этого имеется правовое обоснование и выполняется хотя бы одно из следующих условий:

• в не входящей в ЕС/ЕЭЗ стране, в которой находится Получатель, в соответствии с решением Европейской комиссии обеспечивается достаточный уровень защиты данных. Перечень тех стран, которые к настоящему моменты признаны Европейской комиссией такими, которые обеспечивают должную защиту, доступен на странице Европейской комиссии здесь;
• Управляющий данными или Оператор данных обеспечил соответствующие меры защиты, например, заключены соглашения, в которые включены стандартные клаузулы договора ЕС или другие утверждённые условия договора, согласованные кодексы поведения, обязательное для предприятия регулирование или сертификационные механизмы. С применяемыми стандартными клаузулами договора ЕС, которые Swedbank использует для отправки Персональных данных в третьи страны, можно ознакомиться здесь;
• допустимы отступления в отношении специфических ситуаций, например, в случае чётко выраженного Вами согласия, выполнения заключённого с Вами договора, заключения договора или его выполнения в Ваших интересах, выдвижения, реализации или отстаивания законных требований, важных для общественных интересов причин.

По запросу Вы можете получить подробную информацию о передаче Персональных данных в страны за пределами ЕС/ЕЭЗ и соответствующих мерах защиты.

Персональные данные хранятся только так долго, как это необходимо для конкретной цели Обработки, для которой соответствующие данные собираются или которая установлена соответствующими актами Законодательства. Например, после расторжения договорных отношений Мы Обрабатываем Персональные данные в бухгалтерских целях или для выполнения Законодательства, а также в целях, в основе которых лежат легитимные интересы Swedbank, например, чтобы выдвигать, реализовывать и отстаивать юридические требования. Это означает, что правом, а в отдельных случаях – обязанностью – Swedbank является хранить Ваши Персональные данные дольше, чем это необходимо, чтобы выполнять заключённый с Вами договор.

Примеры периодов хранения:

• Ваши Персональные данные на время деловых отношений, которые связаны с оказанием Услуг – эти Персональные данные находятся в распоряжении Swedbank до завершения Ваших деловых отношений, если только не существует другой обоснованной причины, чтобы Персональные данные хранились дольше.
• Если Ваши Персональные данные необходимы, чтобы защищать Наши или Ваши легитимные интересы в случае гражданско-правовых споров – не дольше 10 лет после расторжения договора.
• Если Ваши Персональные данные необходимы, чтобы исполнять юридическую обязанность, связанную с предотвращением легализации преступно полученных средств и финансирования терроризма и пролиферации, согласно Законодательству – 5 лет после завершения деловых отношений или более длительный период, если это установлено Законодательством.
• Если Ваши Персональные данные необходимы для защиты легитимных интересов, когда в отношении Swedbank происходит расследование или судопроизводство – до завершения расследования или судопроизводства.
• Если Ваши Персональные данные Обрабатываются в связи с видеонаблюдением, чтобы отстаивать правовые требования и легитимные интересы Swedbank; чтобы раскрывать и предотвращать противоправные действия – не дольше 30 дней.
• Если Ваши Персональные данные Обрабатываются в маркетинговых целях – только так долго, пока в силе Ваше согласие.

Пожалуйста, имейте в виду, что в случае, если Вы подадите больше Персональных данных, чем Мы у Вас запросили, а также в том случае, если поданная информация и Персональные данные не требуются для конкретной цели Обработки данных, Мы можем поданную информацию или Персональные данные частично или полностью удалить.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Законодательство устанавливает для Нас обязанность идентифицировать Вас и в определённых случаях также Ваших представителей и лиц, которые участвуют в сделке случайного характера.

Как Обрабатываем Персональные данные: для этой цели Мы просим Вас предъявить действующий удостоверяющий личность документ и, если необходимо, другие необходимые для идентификации документы. В процессе удостоверения Вашей идентичности Мы используем инструменты аутентификации.

Идентификация

Когда Вы заказываете Услугу или заключаете договор Услуги, Наша юридическая обязанность – Вас идентифицировать. Для идентификации Мы просим Вас предъявить действительный удостоверяющий личность документ, который Мы проверяем в Регистре недействительных документов, а в отдельных случаях – в Регистре физических лиц.

Если Вы заключаете договор Услуги от имени ребёнка, Мы просим Вас предъявить действительный удостоверяющий личность ребёнка документ, который проверяется в Регистре недействительных документов, дополнительно проверяется идентичность Вашего ребёнка и Ваше право представлять ребёнка в Регистре физических лиц. В таких случаях Мы осуществляем Обработку Персональных данных в целях заключения и выполнения договора.

В Ваших интересах и на основании Вашего письменного заявления Мы можем обслуживать Вас с приглашённым Вами присутствующим лицом. Это присутствующее лицо может не быть Нашим клиентом или Вашим доверенным лицом. В таком случае Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные на основании договора, а Персональные данные приглашённого Вами присутствующего лица – на основании легитимных интересов.

Если Вы используете Наши Услуги постоянно, Мы должны обеспечить, чтобы Ваши Идентификационные данные были верными и актуальными. Для этой цели Мы время от времени будем просить Вас обновить предоставленные Вами Идентификационные данные, к тому же часть Ваших Идентификационных данных Мы можем обновить автоматически из Регистра физических лиц.

Мы передадим Ваши актуальные Идентификационные данные предприятиям Группы Swedbank в зависимости от того, какие продукты и Услуги Вы используете или запросили, чтобы обеспечить, чтобы Обрабатывались актуальные Персональные данные.

Аутентификация

Если Вы получаете Услугу, Наша обязанность согласно Законодательству осуществлять проверку Вашей идентичности.

Аутентификация главным образом осуществляется с использованием инструментов аутентификации, которые обеспечивают такие предприятия, как SK ID Solutions AS (Smart-ID, Mobile-ID). Вы можете также использовать аутентификационные инструменты, которые Мы принимаем на основании требований нормативных актов (eID-карта, eParaksts Mobile), или другие решения, которые мы считаем безопасными и эффективными (биометрия, PIN в мобильном приложении Swedbank, калькулятор кодов).

Если Вы используете инструмент аутентификации, который обеспечивает другое предприятие, этому предприятию могут быть переданы Ваши Идентификационные данные и Данные коммуникации и устройств (например, IP-адрес и тип устройства). К тому же Мы информируем эти предприятия, что Вы используете Наши Услуги. В рамках аутентификации Мы не Обрабатываем биометрические данные. Биометрические данные в качестве Управляющих данными Обрабатывают те поставщики услуг, которые обеспечивают услуги аутентификации. Таким образом, чтобы Вы могли узнать подробнее об Обработке Персональных данных в рамках аутентификации, предлагаем Вам посетить сайт соответствующего поставщика услуг аутентификации.

В упомянутых в настоящем разделе целях Мы на основании относящихся к Нам юридических обязанностей или выполнения договора можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Контактная информация, Данные коммуникации и устройств.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Персональные данные, чтобы выполнять юридическую обязанность, которую для Нас устанавливает Законодательство в отношении предотвращения легализации преступно полученных средств, финансирования терроризма и пролиферации и применения международных и национальных санкций.

Как Обрабатываем Персональные данные: Мы собираем Персональные данные у Вас и из внешних источников, например, из публичных регистров. Ваши Персональные данные передаются Получателям данных, например, учреждениям, если это определяется Законодательством.

Законодательство определяет для Нас обязанность осуществлять меры изучения Клиентов, в том числе знать своих Клиентов и понимать цель и сущность деловых отношений и сделок случайного характера. Помимо этого, Мы должны оценивать риски, которые связаны с легализацией преступно полученных средств, финансированием терроризма и пролиферации, с международными и национальными санкциями, а также хранить эту информацию. Это помогает защищать определённые общественные интересы, а также обеспечивать, чтобы Наши Услуги использовались для законных целей и были защищены от лиц, которые имеют не соответствующие намерения.

В этих целях Наша обязанность – идентифицировать Вас (см. раздел «Идентификация и аутентификация»), а также просить Вас предоставлять точные и достоверные Персональные данные о себе и, если необходимо, документы, которые заверяют эти Персональные данные. Мы можем использовать Персональные данные о Вас, которые получены непосредственно от Вас или из внешних регистров, например, Регистра физических лиц, коммерческих регистров, регистров активов, публично доступных баз данных политических значимых лиц (далее в тексте – ПЗЛ) (если необходимо). Кроме того, Мы можем просматривать Ваши данные в средствах массовой информации. Согласно Законодательству, Наша обязанность – просматривать Ваши Персональные данные в санкционных списках, чтобы обеспечить, чтобы Наши Услуги не предоставлялись лицам, находящимся под санкциями, или лицам, связанным с санкциями.

Во время нашего сотрудничества Мы регулярно или на основании конкретного случая можем просить Вас обновлять предоставленные Вами Персональные данные и проверять, актуальны ли данные, которые получены из упомянутых ранее внешних регистров. Законодательство также устанавливает для Нас обязанность надзирать за Вашими действиями и сделками, чтобы убедиться, что они не считаются подозрительными или на них не распространяются санкции. Объём мер изучения и их регулярность зависят от проводимой Нами оценки риска легализации преступно полученных средств и финансирования терроризма и пролиферации, а также обхода санкций. Мы защищаем Ваши финансовые средства, чтобы предотвратить неразрешённые действия, которые осуществляются с Вашими средствами, или другие попытки мошенничества. В таких случаях Мы реагируем незамедлительно, изучая полученную информацию о возможных мошеннических действиях. Мы также осуществляем проактивную деятельность, насколько это возможно, анализируя Ваши сделки, чтобы идентифицировать или предотвратить неразрешённый или авторизированный, но, возможно, мошеннический отток Ваших средств. В целях уголовного расследования Мы предоставляем любую важную информацию, которая может помочь конкретному случаю расследования.

Согласно Законодательству Мы Обрабатываем также Персональные данные лиц, связанных с Корпоративными клиентами. Мы идентифицируем представителей юридических лиц (законных представителей, уполномоченных лиц, лиц, которые занимают должность в высшей структуре управления предприятием, например, прокурист, администратор неплатёжеспособности) и просим предоставить их Идентификационные данные, Демографические данные, Контактную информацию и Данные об отношениях с юридическими лицами. Мы также просим предоставлять Идентификационные данные и Демографические данные акционеров и участников юридического лица. Обязанность юридического лица – указывать своих подлинных выгодоприобретателей и предоставлять их Идентификационные данные, Демографические данные и Контактную информацию. Если необходимо, Мы просим юридическое лицо подать дополнительные документы и информацию о подлинных выгодоприобретателях, например, документы, которые подтверждают происхождение средств и имущества, или данные об отношениях с юридическими лицами. В соответствующих случаях Мы также собираем и регулярно обновляем Персональные данные представителей, акционеров, участников и подлинных выгодоприобретателей юридического лица из внешних регистров, например, Регистра физических лиц, коммерческих регистров, регистров активов (например, Земельной книги) и другие.

В описанных в настоящем разделе целях Мы на основании относящихся к Нам юридических обязанностей, общественных интересов или Наших легитимных интересов можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Контактная информация, Финансовые данные, Данные счёта, Данные о надёжности и изучении, Данные о близких, Демографические данные, Профессиональные данные, Данные об отношениях с юридическими лицами.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы оказывать повседневные банковские Услуги в отношении, например, расчётных счетов, вкладов, платежей и других запрашиваемых Вами повседневных банковских действий, а также чтобы обеспечивать сотрудничество с вами, в том числе контролировать и администрировать доступ к Услугам.

Как Обрабатываем Персональные данные: Обработка включает в себя сбор Персональных данных у Вас и в связи с использованием Услуги, передачу Персональных данных Получателям, чтобы выполнять договор Услуги, если это необходимо согласно Законодательству, и получение Персональных данных от третьих лиц, например, других поставщиков платёжных услуг.

Вы открыли расчётный счёт

Когда Вы у Нас открываете счёт, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы обслуживать Вас согласно договору и обеспечивать Вас другими связанными с банковским счётом Услугами по Вашему запросу.

Согласно Законодательству Наша юридическая обязанность – предоставлять Персональные данные об открытых Вами счетах учреждению налоговой администрации.

Если Мы Вам предоставляем Услугу информации счёта, позволяя получить доступ к информации счёта со счёта, который находится в другом финансовом учреждении, это финансовое учреждение отправляет Нам Ваши Персональные данные, например, Идентификационные данные, Данные счёта, Данные коммуникации и устройств.

На основании относящейся к Нам юридической обязанности Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы выполнять запросы на Услуги информации счёта, которые инициируются при посредничестве поставщика Услуг информации счёта. Эта Услуга обеспечивает Вам доступ к информации Вашего счёта в Swedbank в другом финансовом учреждении. Для этой цели по Вашему запросу Мы разглашаем этому финансовому учреждению Ваши Персональные данные, например, Идентификационные данные, Данные счёта, Данные коммуникации и устройств.

В описанных в настоящем разделе целях Мы на основании относящейся к Нам юридической обязанности или Наших легитимных интересов можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Данные счёта, Идентификационные данные, Контактная информация, Демографические данные, Данные о близких, Данные о детях, Финансовые данные.

Вы используете расчётную карту Swedbank

Если Вы заказываете карту и заключаете договор о расчётной карте (кредитной или дебетовой карте) Swedbank, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы заключить и выполнять соответствующий договор расчётной карты, в том числе заказывать, персонализировать и активировать карту, предоставлять поддержку в связанных с картой вопросах и предотвращать мошенничество в отношении операций по картам.

Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы осуществлять операции по картам, авторизованные сделки (в том числе инициированные торговцем сделки) и чтобы осуществлять обработку операций. Если Вы подаёте претензию по операции по карте, данные Вашей операции могут передаваться в соответствующую международную организацию платёжных карт (например, Mastercard).

Если Вы заказываете дополнительную расчётную карту, которая привязана к Вашему счёту, Мы Обрабатываем Персональные данные пользователя дополнительной карты, чтобы выполнять договор и оказывать Услугу.

На основании относящейся к Нам юридической обязанности Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы выполнять определённые Законодательством требования в отношении подачи отчётов в учреждения налоговой администрации об осуществлённых трансграничных трансакциях.

В описанных в настоящем разделе целях Мы на основании юридической обязанности, выполнения договора или Наших легитимных интересов можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Данные счёта, Контактная информация, Профессиональные данные, Данные о детях, Демографические данные, Данные коммуникации и устройств (например, при активировании и управлении детализированных карт и мобильных бесконтактных платежей), Данные о близких, Финансовые данные.

Вы осуществляете или получаете платежи

Мы Обрабатываем Персональные данные при обеспечении местных и международных платежей, в том числе услуг инициирования платежей. Когда Вы подаёте платёжное поручение, чтобы оказывать эти Услуги в соответствии с Вашими указаниями, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные (в том числе передаём данные третьим лицам, например, получателю платежа, платёжным организациям, банкам-корреспондентам).

Если Вы зарегистрировали привязанный к своему счёту номер телефона в содержащимся Банком Латвии как независимым Управляющим данных Регистре мгновенных ссылок, Ваши Персональные данные Обрабатываются с целью включить их в регистр на основании Нашего соглашения об использовании Услуг. Обработка включает в себя передачу Персональных данных (номера Вашего телефона, имени и фамилии и IBAN) получателю платежа.

На основании относящейся к Нам юридической обязанности Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы выполнять запросы и предоставлять услуги инициирования платежей с Вашего счёта, которые инициируются при посредничестве поставщика услуг инициирования платежей. Эта услуга обеспечивает возможность авторизовать платежи со своего счёта в Swedbank, используя обеспечиваемый другим финансовым учреждением интерфейс. Для этих целей Ваши Персональные данные, например, Идентификационные данные, Данные счёта, Данные коммуникации и устройств, разглашаются соответствующему финансовому учреждению.

Кроме того, Ваши Персональные данные Обрабатываются, когда Вы инициируете платежи со своего счёта в другое финансовое учреждение, используя Swedbank как поставщика услуг инициирования платежей. Мы обеспечиваем услугу инициирования платежей, используя ряд инструментов, например, интернет-банк Swedbank, мобильное приложение Swedbank или услугу Bank Link.

На основании относящейся к Нам юридической обязанности Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы выполнять определённые Законодательством требования в отношении подачи отчётов в учреждения налоговой администрации об осуществлённых трансграничных трансакциях.

В описанных в настоящем разделе целях Мы на основании юридической обязанности, выполнения договора или Наших легитимных интересов можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Данные счёта, Данные коммуникации и устройств.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Персональные данные, чтобы оказывать Вам выбранные Вами Услуги финансирования и соблюдать Законодательство в сфере Услуг финансирования.

Как Обрабатываем Персональные данные: Персональные данные Обрабатываются, когда Мы заключаем, выполняем и расторгаем договоры о потребительском кредите (например, о потребительском кредите, автокредите, малом жилищном кредите, кредите солнечных панелей, кредите на обучение, лимитах кредитных карт), ипотечном кредите, лизинге и тому подобных Услуг, которые связаны с обеспечением Вас финансированием. Персональные данные собираются у Вас и из внешних источников. В зависимости от Услуги финансирования и Вашей конкретной ситуации Персональные данные разглашаются Получателям, чтобы заключить и выполнять договор, соблюдать Законодательство или защищать Наши легитимные интересы.

Чтобы оценить Вашу кредитоспособность и обеспечить быстрое и точное принятие решений, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные автоматизированными средствами, в том числе осуществляем Профилирование и принимаем Автоматизированные решения. Для осуществления таких действий Мы оцениваем предоставленные в Вашей заявке Персональные данные, а также полученные Персональные данные из внутренних и внешних источников данных. Оценка вашей кредитоспособности осуществляется, чтобы выполнять юридические обязанности, например, требования ответственного кредитования. Кроме того, эта оценка необходима, чтобы заключить договор с Вами. Вы имеете право возразить против Профилирования и попросить пересмотреть Автоматизированное решение. В таком случае это решение пересмотрит Наш сотрудник. Правовым обоснованием для Обработки данных в Автоматизированном решении являются заключение и выполнение договора.

Когда Вы заключаете договор с Нами (в том числе договор залога или поручительства), Наша юридическая обязанность – предоставлять данные о заключённых договорах финансовых Услуг, их выполнении и/или изменениях в их выполнении, поэтому Мы передаём определённые Персональные данные сторон, заключивших договор, внешнему регистру, например, Кредитному регистру Банка Латвии.

При заключении договора финансирования, выполнение которого обеспечивает третье лицо в соответствии с особыми утверждёнными программами, или при заключении договора о выделении финансирования для конкретной цели Ваши Персональные данные могут передаваться третьим лицам, которые вовлечены в такие утверждённые программы финансирования, например, третьему лицу, которое даёт поручительство заёмщику («Attīstības finanšu institūcija Altum»), или в случае студенческого кредита – Государственной информационной системе образования.

В описанных в настоящем разделе целях Мы на основании юридической обязанности, выполнения договора или Наших легитимных интересов можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Демографические данные, Данные о близких, Данные счёта, Финансовые данные, Контактная информация, Профессиональные данные, Данные о надёжности и изучении.

Объём Ваших Персональных данных, которые Мы Обрабатываем, зависит от Вашей роли в процессе финансирования, то есть, являетесь ли Вы Клиентом, который заключает договор с Нами, или же у Вас другая роль в отношениях финансирования, например, Ваша кредитоспособность не будет оцениваться, если Вы являетесь продавцом в рамках лизинговой сделки.

В случае роли контактного лица или уполномоченного представителя Мы Обрабатываем только Идентификационные данные и Контактную информацию.

Вы являетесь лицом, связанным с Корпоративным клиентом

В целях оценки кредитоспособности Корпоративного клиента и на основании легитимных интересов Мы Обрабатываем Персональные данные лиц, связанных с Корпоративным клиентом, в том числе Идентификационные данные, Данные об отношениях с юридическими лицами, Финансовые данные.

Это позволяет Нам оценивать, может ли быть выделено соответствующему Корпоративному клиенту финансирование, а также уменьшает риск невыполнения обязательств.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы предоставлять Вам консультацию о выборе подходящих продуктов, обеспечивать Вас выбранными Вами Услугами и чтобы соблюдать Законодательство.

Как Обрабатываем Персональные данные: Персональные данные собираются и регулярно обновляются – мы получаем их от Вас, когда Вы используете Услуги, в том числе связываетесь с Нами, а также из внешних источников, например, от субъектов, обеспечивающих регистры третьих лиц (например, от Государственного агентства социального страхования Латвийской Республики). В зависимости от конкретной Услуги Персональные данные разглашаются Получателям, если это необходимо, чтобы заключить и выполнять договор и/или выполнять установленную Законодательством юридическую обязанность.

Инвестиционные Услуги

Если Вы подали заявку на получение инвестиционной Услуги или дополнительной услуги, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы заключить, выполнять, содержать и расторгать договор. Это включает в себя держание Ваших финансовых инструментов, выполнение Ваших распоряжений, осуществление действий, необходимых для выполнения связанных с Вашими финансовыми инструментами сделок с ценными бумагами, обеспечение инвестиционных консультаций или управления портфелем, а также оказание других инвестиционных Услуг и дополнительных услуг.

Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, в том числе осуществляем Профилирование, чтобы применять целевые рыночные правила, а также оценивать применимость соответствующей Услуги или финансового инструмента и его соответствие Вам.

При оказании инвестиционных Услуг и дополнительных услуг согласно Законодательству Мы также должны записывать телефонные разговоры и общение в видеоформате.

Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы подготавливать и предоставлять Вам обязательные отчёты о комиссионных и других платах, исполнении сделок, держании финансовых инструментов, убытках в связи с определёнными Услугами и финансовыми инструментами, а также отчёты других видов.

Ваши Персональные данные могут быть разглашены местным и зарубежным надзорным учреждениям и учреждениям налоговой администрации, центральным депозитариям ценных бумаг, биржам, эмитентам финансовых инструментов или выдвинутым эмитентами третьим лицам, управляющим фондами и другим финансовым посредникам.

Персональные данные собираются и регулярно обновляются, когда вы используете Услуги, в том числе при Вашей связи с Нами, а также из внешних источников, например, Регистра физических лиц, коммерческих регистров, регистров активов.

В описанных в настоящем разделе целях Мы на основании юридической обязанности, выполнения договора или Наших легитимных интересов можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Контактная информация, Данные о детях, Данные о близких, Демографические данные, Профессиональные данные, Финансовые данные, Данные о финансовом опыте, Данные счёта, Данные о привычках, желаниях и удовлетворённости, Данные о надёжности и изучении, Данные коммуникации и устройств.

Инвестиционные планы 2-го пенсионного уровня

Если Вы создание своего пенсионного накопления на 2-м пенсионном уровне доверяете Swedbank, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные согласно требованиям Законодательства. Они включают в себя получение информации от Государственного агентства социального страхования об участниках управляемых Swedbank инвестиционных планов 2-го пенсионного уровня, её Обработку в соответствии с Законодательством и соответствующую обязательную коммуникацию с Вами (начиная с 15-летнего возраста).

В описанных в настоящем разделе целях Мы на основании юридической обязанности, легитимных интересов или Вашего согласия можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Демографические данные, Контактная информация, Данные о детях (для обязательной коммуникации с 15-летнего возраста), Данные о близких, Данные коммуникации и устройств, Данные о привычках, желаниях и удовлетворённости.

Пенсионные планы 3-го пенсионного уровня

Если Вы осуществляете вложения по пенсионным планам 3-го пенсионного уровня Swedbank, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные согласно требованиям Законодательства и правилам пенсионных планов. Это включает в себя предоставление необходимой информации, администрирование и Обработку Ваших вложений по пенсионному плану, учёт индивидуального пенсионного счёта, расходов по пенсионным планам и наследования, предоставление информации учреждениям налоговой администрации и надзорным учреждениям.

На основании Вашей заявки Мы перечисляем накопленный Вами пенсионный капитал из Swedbank в другие пенсионные фонды, которыми управляют управляющие общества пенсионных фондов третьих сторон. В таком случае Обработка Ваших Персональных данных включает в себя передачу Персональных данных указанному в Вашей заявке пенсионному фонду.

В описанных в настоящем разделе целях Мы на основании юридической обязанности или выполнения договора можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Данные счёта, Демографические данные, Контактная информация, Финансовые данные и Идентификационные данные.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Персональные данные, чтобы оказывать Вам выбранную Вами Услугу страхования жизни и накопительного страхования жизни, в том числе чтобы оценивать Ваш индивидуальный риск и в случае необходимости рассчитывать страховые премии, рассматривать связанные с договором страхования требования и выплачивать страховое возмещение, а также чтобы заключать и выполнять заключённый с Вами договор страхования. Кроме того, Персональные данные Обрабатываются, чтобы выполнять юридическую обязанность, установленную Законодательством, которая относится к Услуге страхования жизни и накопительного страхования жизни, а также чтобы защищать Наши легитимные интересы.

Как Обрабатываем Персональные данные: Персональные данные собираются и обновляются путём получения их у Вас лично или из внешних источников. Чтобы заключить и выполнять договор или выполнять юридическую обязанность, в зависимости от Услуги страхования жизни Персональные данные разглашаются Получателям данных.

Когда Вы подали заявку на получение Услуги рискового страхования жизни, чтобы оценить Ваш индивидуальный уровень риска, рассчитать премию по страхованию жизни, сумму страхования и принять решение о подписании риска, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, в том числе осуществляем Профилирование. Для этой цели Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, которые имеются в Нашем распоряжении, и данные о здоровье, которые получаем от Вас, медиков и медицинских учреждений. В таких случаях правовое обоснование Обработки данных – выполнение договора или юридической обязанности или данное Вами согласие.

Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, в том числе данные о здоровье, автоматизированными средствами и принимаем Автоматизированные решения. Вы имеете право возразить против Профилирования и попросить пересмотреть Автоматизированное решение. В таком случае это решение пересмотрит Наш сотрудник.

Если Вы подали заявку на получение Услуги накопительного страхования жизни или для того, чтобы оценить пригодность и соответствие Услуги Вам, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, в том числе осуществляем Профилирование. В таких случаях правовое обоснование Обработки данных – выполнение юридической обязанности.

После заключения договора страхования жизни Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы выполнять договор страхования жизни (в том числе чтобы отправлять связанные с договором страхования сервисные сообщения), в случае необходимости вносить в него изменения и расторгать его, а также чтобы осуществлять выплату на основании договора. Выполняя юридическую обязанность, Мы дополнительно Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы отправлять связанные с конкретными событиями извещения или отчёты и годовые отчёты по договору накопительного страхования жизни, а также чтобы выполнять установленную Законодательством юридическую обязанность в отношении обложения страхового возмещения налогом.

Если Вы подали заявку на получение возмещения по страхованию жизни, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы рассмотреть этот запрос (в том числе чтобы принять решение в деле страховых выплат), в том числе данные о здоровье, которые мы получаем от Вас и медицинских учреждений или медиков, а также Персональные данные, которые уже есть в Нашем распоряжении. Мы также Обрабатываем Ваши Финансовые данные, имеющиеся в распоряжении Swedbank, если это необходимо для выплаты страхового возмещения, и другие Персональные данные, которые получаем от учреждений или субъектов обеспечения регистров, например, данные о судимости и правонарушениях. В таких случаях правовое обоснование Обработки данных – выполнение договора или юридической обязанности.

Мы можем передавать Ваши Персональные данные, в том числе данные о здоровье, обществу перестрахования, чтобы выполнить установленные договором перестрахования обязательства в отношении рассмотрения требований и получения страхового возмещения. В таких случаях правовое Обоснование обработки данных – Наши легитимные интересы.

В описанных в настоящем разделе целях Мы на основании выполнения договора, относимых к Нам юридических обязанностей, Наших легитимных интересов или Вашего согласия можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Контактная информация, Данные о детях, Данные коммуникации и устройств, Данные о близких, Данные об отношениях с юридическими лицами, Демографические данные, Профессиональные данные, Финансовые данные, данные о финансовом опыте, Данные счёта, данные о здоровье и данные о судимости и правонарушениях, Данные о надёжности и изучении, Данные о привычках, желаниях и удовлетворённости.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Персональные данные, чтобы оказывать Вам выбранную Услугу страхования рисков, в том числе чтобы оценить Ваш страховой риск, рассчитывать страховые премии, рассматривать связанные с договором страхования требования и выплачивать страховое возмещение. Кроме того, Обработка Персональных данных осуществляется, чтобы выполнять установленную Законодательством юридическую обязанность в отношении Услуги страхования рисков, а также чтобы защищать Наши легитимные интересы.

Как Обрабатываем Персональные данные: Персональные данные собираются и обновляются путём получения их напрямую у Вас, а также из внешних источников. В зависимости от Услуги Персональные данные разглашаются Получателям данных, чтобы заключить и выполнять договор или выполнять юридическую обязанность.

Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы заключить договор страхования с Вами, оценить Вашу надёжность, рассчитать страховую премию и условия в соответствии с Вашим уровнем риска. Чтобы оценить страховой риск, рассчитать страховую премию и заключить договор, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные с помощью автоматизированных средств, в том числе осуществляем Профилирование и принимаем Автоматизированные решения. Вы имеете право возразить против Профилирования и попросить пересмотреть Автоматизированное решение. В таком случае это решение пересмотрит Наш сотрудник.

В вышеупомянутых целях Мы Обрабатываем Персональные данные, которые получаем от Вас и субъектов, обеспечивающих регистры, и имеющиеся в Нашем распоряжении Персональные данные о Вас, а также предоставленные другими предприятиями Группы Swedbank данные. В таких случаях правовое обоснование Обработки данных – выполнение договора или юридической обязанности.

После заключения договора страхования Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы выполнять договор, отправлять обновления полисов, вносить поправки в договор страхования и расторгать его, а также выплачивать страховые премии. Дополнительно к этому для выполнения относящихся к Нам юридических обязанностей Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы отправлять связанные с Услугой страхования извещения. В таких случаях правовое обоснование Обработки данных – выполнение договора или юридической обязанности.

Если Вы подали заявку на получение возмещения, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы оценить Ваш запрос, в том числе чтобы принять решение в деле страховых выплат. Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, которые получаем от других поставщиков страховых услуг, субъектов, обеспечивающих регистры, учреждений, медиков и медицинских учреждений, других предприятий Группы Swedbank, а также Обрабатываем Персональные данные о здоровье, которые есть в Нашем распоряжении в связи с Вашими предыдущими запросами или договорами. В таких случаях правовое обоснование Обработки данных – выполнение договора или юридической обязанности.

Если Вам необходима медицинская помощь в связи со страховым случаем в рамках страхования путешествий или если надо рассмотреть заявку в деле страхования гражданско-правовой ответственности владельцев сухопутных транспортных средств по случаю, который произошёл вне ЕС/ЕЭЗ, чтобы выполнить договор страхования, Ваши Персональные данные отправляются в соответствующую страну вне ЕС/ЕЭЗ.

Дополнительно Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы обеспечить Вас ценой страхования, которая соответствует Вашему персональному уровню риска, разработать модели ценообразования, чтобы контролировать качество работ по ремонту транспортного средства и подавать запрос о возмещении убытков против третьего лица, которое причинило Вам ущерб, или чтобы выдвигать требование к другому поставщику страховых услуг. Мы можем передавать Ваши Персональные данные, в том числе данные о здоровье, обществу перестрахования, чтобы выполнить установленные договором перестрахования обязательства в отношении рассмотрения требования и получения страхового возмещения. Мы можем также передавать Ваши персональные данные и другим поставщикам страховых услуг, чтобы уменьшать или предотвращать операционные риски и риск мошенничества. В таких случаях правовое обоснование Обработки данных – выполнение договора, установленной Законодательством юридической обязанности или Наши легитимные интересы.

В описанных в настоящем разделе целях Мы на основании выполнения договора, относящейся к Нам юридической обязанности или наших легитимных интересов можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Данные счёта, Контактная информация, Финансовые данные, Данные о близких, Данные о детях, Сенситивные данные (данные о здоровье, судимости и правонарушениях), Профессиональные данные, Данные об отношениях с юридическими лицами, Данные коммуникации и устройств, Данные о привычках, желании и удовлетворённости, Данные статуса отношений, Демографические данные, Данные о надёжности и изучении.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Персональные данные, чтобы подготавливать и предоставлять Вам соответствующие Вашим потребностям предложения, актуальную информацию и осуществлять опросы мнений, организовывать лотереи и акции, а также обеспечивать Вас программами обслуживания. В маркетинговых целях Обработка Персональных данных осуществляется на основании Вашего согласия или Наших легитимных интересов. Вы имеете право в любое время возразить против Обработки своих Персональных данных, а также отозвать своё согласие.

Как Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, которые собираются у Вас и при использовании Вами Услуг, в маркетинговых целях, в том числе для создания Вашего профиля и чтобы обеспечить Вас персонализированной маркетинговой связью. Для этой цели Мы передаём Ваши Персональные данные предприятиям Группы Swedbank. Мы используем платформы социальных медиа в целях маркетинга и коммуникации (например, Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok). Когда Вы связываетесь с Нами в этих социальных сетях, Ваши Персональные данные Обрабатываются согласно условиям конкретной платформы.

Профилирование в маркетинге

Чтобы оценить, какие продукты и Услуги могут быть подходящими и соответствующими Вашим интересам и потребностям, Мы осуществляем Профилирование в маркетинговых целях. Это позволяет подготавливать для Вас индивидуально приспособленные предложения и Услуги, а не информацию общего порядка.

В этих целях Мы оцениваем Ваши определённые персональные качества, особенно чтобы анализировать или прогнозировать, например, экономическую ситуацию, персональные желания и интересы лица. Чтобы создать приемлемые для Вас рекомендации и предложения, Мы Персональные данные Обрабатываем автоматически. К подобным данным может относиться, например, информация о Вашем спектре продуктов и использовании Услуг. Мы Обрабатываем информацию, которая имеется в Нашем распоряжении, а также информацию об осуществлённых Вами сделках, Вашей экономической ситуации, типичном поведении и связанных с образом жизни привычках. Эти данные могут использоваться, чтобы создавать сегменты и профили, которые необходимы, чтобы реализовывать программы Вашего обслуживания и обеспечивать Вас подходящими предложениями. В результате Обработки могут обеспечиваться консультации и предложения на основании Ваших потребностей, вовлечение Вас в программы обслуживания или исключение из них, а также применение условий особых цен и Услуг.

Вы имеете право в любое время возразить против Обработки своих Персональных данных, в том числе против Профилирования. В таком случае Мы Персональные данные больше не будем Обрабатывать, за исключением случаев, когда Управляющий данными укажет на убедительные легитимные причины Обработки, которые важнее интересов, прав и свобод Субъекта данных, или чтобы выдвигать, реализовывать или отстаивать законные требования.

Подготовка предложений

В соответствии с согласием, чтобы обеспечивать Вас наилучшим пользовательским опытом и подготавливать соответствующие предложения в наиболее удобное время, выясняя Ваши интересы и потребности в соответствующий момент, Мы подготавливаем следующие виды предложений:

• Персонализированные предложения – практические маркетинговые предложения для Вас, чтобы вы могли выбирать самые подходящие Услуги, улучшать их повседневное применение или воздерживаться от несоответствующего применения, а также другие рекомендации, чтобы по возможности лучше служить Вашим интересам и потребностям, например, улучшение, замена продуктов.
• Персонализированные лимиты финансирования и страхования – практические расчёты, чтобы помочь Вам понять, каковы доступные Вам возможности кредитования и лизинга, а также страховые премии (применяется только с 18-летнего возраста).
• Предложения в сотрудничестве с партнёрами – практические предложения, которые предназначены, чтобы помочь Вам (начиная с 16-летнего возраста) выбирать приемлемые услуги и преимущества, предлагаемые деловыми партнёрами Swedbank. Деловым партнёрам Персональные данные не передаются.
• Финансовая грамотность и персонализированные предложения – практичные предложения для Вашего(-их) ребёнка (детей), например, рекомендации по безопасному и удобному использованию банковских услуг, приглашения на образовательные игры и другие активности, а также актуальные предложения Наших продуктов и Услуг (применяется, если на это согласился законный представитель ребёнка до 15 лет (включительно)).
• Предложения других видов, на которые Вы дали согласие.

Если Вы хотите следить за своими тратами и получать категорированный отчёт о них на всех своих счетах в одном месте, Вы можете использовать инструмент «Мой бюджет», который доступен в интернет-банке и мобильном приложении. Для Обработки Ваших Персональных данных в этом инструменте требуется Ваше согласие.

Вы можете получать упомянутые ранее предложения, давать согласие на все или на отдельные виды предложений. Согласие можно давать и им можно управлять, подключившись к Нашему интернет-банку и зайдя в раздел «Настройки приватности» или посетив любой филиал Swedbank.

Своё согласие вы можете в любое время отозвать:

• посетив раздел интернет-банка Swedbank «Настройки приватности»;
• посетив любой филиал Swedbank;
• позвонив в телефон-банк.

Мы время от времени будем напоминать Вам о данных Вами согласиях и призывать обдумать, соответствуют ли они Вашим нынешним желаниям, предлагая их обновить или отозвать. Пожалуйста, имейте в виду, что все внесённые Вами изменения в настройки подготовки предложения вступят в силу в течение 5 дней после внесения изменений.

В описанных в настоящем разделе целях и на основании данного Вами согласия или для подготовки соответствующих предложений Мы можем обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Контактная информация, Данные счёта, Демографические данные, информация о продуктах/Услугах/каналах, которые Вы используете, Ваш прежний опыт в их использовании, Финансовые данные, в том числе связанные с недвижимостью (тип жилья) данные и данные о доходах и операциях на Ваших счетах, а также данные о том, имеете ли Вы право получать особые предложения клиентской программы. Мы Обрабатываем Данные Ваших близких, если Вы их Нам предоставили. Когда Вы посещаете сайт, интернет-банк, мобильное приложение Swedbank или открываете присланное Нами сообщение электронной почты, Мы учитываем также Ваши привычки браузинга и технологии таргетинга, которые обобщают файлы cookie и подобные технологии отслеживания, на использование которых Вы дали согласие. В отношении предложений с лимитами финансирования и страхования Swedbank перед определением лимитов сначала оценивает, соответствуете ли Вы основным требованиям кредитования и страхования.

Подготовка прочей информации

Для улучшения Вашей информированности о новинках и Услугах Swedbank на основании легитимных интересов Мы подготавливаем для Вас следующую информацию:

• актуальная информация – информация, которая создана, чтобы приглашать на мероприятия, отправлять поздравления и информационные издания;
• опросы удовлетворённости Клиентов – опросы, цель которых – призвать давать отзывы об Услугах, которые используете, и помочь Нам их улучшать.

Мы подготавливаем эту информацию на основании легитимных интересов, не спрашивая Вашего согласия, но Вы можете решить, разрешать ли Нам делать это или не разрешать. Вы можете выбрать, какого вида информацию хотите получать.

Вы в любое время можете возразить против подготовки этой информации и в дальнейшем управлять своими разрешениями:

• посетив раздел Нашего интернет-банка «Настройки приватности»;
• посетив любой филиал Swedbank;
• позвонив в телефон-банк.

Пожалуйста, имейте в виду, что все внесённые Вами изменения в настройки подготовки информации вступят в силу в течение 5 дней после внесения изменений.

В описанных в настоящем разделе целях и на основании Наших легитимных интересов Мы можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Данные счёта, Данные статуса отношений, Данные о привычках, желаниях и удовлетворённости, Данные коммуникации и устройств, Контактная информация, Демографические данные, Данные о близких, Идентификационные данные и Финансовые данные.

Вы можете получать Наши маркетинговые предложения и другую соответствующую информацию, на получение которой Вы дали согласие или разрешение, как это описано в предыдущих разделах, используя следующие каналы связи:

• электронная почта;
• SMS;
• телефон;
• почта.

Вы можете получать предложения и другую информацию, предоставляя своё согласие на один, несколько или все каналы. Это согласие Вы можете дать или отозвать таким же способом, как описан в разделе 2.8.2. К тому же Вы можете отказаться от получения маркетинговых электронных писем, кликнув по ссылке в нижней части всех отправленных электронных писем.

Пожалуйста, имейте в виду, что выбор каналов может влиять на получаемые предложения и другую информацию. Для каждого предложения и подготовленной информации предназначен отдельный канал связи. Например, отдельные предложения и опросы отправляются только по электронной почте, а предложения других видов доступны также в Нашем интернет-банке и мобильном приложении, например:

• если вы соглашаетесь на подготовку предложений, но не соглашаетесь ни на один канал связи, Мы подготовим предложение, которое Вам стоило бы получить в виде электронного письма, но мы не сможем его отправить. Однако в таком случае отдельные предложения могут быть доступны в Нашем интернет-банке, мобильном приложении, филиале и телефон-банке;
• если Вы соглашаетесь на один или все каналы связи, но, например, не соглашаетесь на подготовку предложений, Мы не сможем подготовить предложение для отправки Вам.

Пожалуйста, имейте в виду, что согласие на каналы связи не требуется, чтобы отправлять Вам сервисные извещения в связи с используемыми Клиентом Услугами, например, информацию о завершении срока заключённого договора или важную информацию о мошеннических действиях на расчётном счёте. Мы отправляем подобную информацию, чтобы выполнять заключённый между Нами и Вами договор, обеспечивая, чтобы Вы всегда были своевременно проинформированы о нынешнем статусе используемых Услуг.

В описанных в настоящем разделе целях и на основании данного Вами согласия Мы можем обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные и Контактная информация.

Мы предлагаем Клиентам особые программы обслуживания и лояльности клиентов, по которым участникам программ доступны более выгодные цены и/или дополнительные преимущества. Чтобы можно было включать и применять особые условия в программах обслуживания клиентов, Мы Обрабатываем Персональные данные с помощью автоматизированных средств. Информация об Обработке Персональных данных в связи с проектом или программой предоставляется в правилах соответствующего проекта или программы или в дополнительном извещении. Обработка Персональных данных с упомянутой выше целью осуществляется, если Клиент не возражает против Обработки, если Обработка основана на легитимных интересах Swedbank или если Клиент согласился с правилами или условиями программы лояльности, чтобы выполнять договор.

В описанных в настоящем разделе целях, чтобы реализовывать программы обслуживания клиентов, Мы можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Контактная информация, Демографические данные, Данные статуса отношений, Данные об отношениях с юридическими лицами, Данные счёта, Финансовые данные.

Чтобы улучшать финансовую грамотность общества и/или увеличивать распознаваемость Нашего бренда, Мы для своих Клиентов организуем лотереи, конкурсы, кампании и мероприятия.

В описанных в настоящем разделе целях и на основании данного Вами согласия или легитимных интересов, чтобы организовывать для Клиентов розыгрыши, конкурсы, акции и мероприятия, Мы можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Данные счёта, Профессиональные данные, Финансовые данные, Контактная информация, Данные о привычках, желаниях и удовлетворённости, а также Демографические данные.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Обработка Персональных данных необходима, чтобы обеспечивать качество Услуг, защищать Ваши и Наши интересы, рассматривать Ваши претензии, выполнять договор или выполнять установленную Законодательством юридическую обязанность.

Как Обрабатываем Персональные данные: Мы можем записывать телефонные разговоры с Вами, чтобы улучшать качество Услуг и защищать интересы Клиента и Swedbank, а также чтобы проверять коммерческие сделки или осуществлять другую связь коммерческого характера в отношении предоставления инвестиций согласно Законодательству.

Кроме того, Мы Обрабатываем Персональные данные в связи с письменной перепиской, которую получаем с использованием электронной почты, сообщений и чата интернет-банка, для обеспечения качества Услуги и в целях реализации легитимных интересов Swedbank. Мы Обрабатываем Персональные данные, чтобы рассматривать и отвечать на Ваши претензии, и эта Обработка основана на исполнении Swedbank своей юридической обязанности.

В описанных в настоящем разделе целях и на основании Наших легитимных интересов Мы можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Данные коммуникации и устройств, Данные счёта, Профессиональные данные, Финансовые данные, Данные о привычках, желании и удовлетворённости, Контактная информация, Данные о надёжности и изучении, Данные об отношениях с юридическими лицами, Данные, которые получены при исполнении установленных Законодательством обязанностей, Данные о Вашем опыте в финансовой сфере, Идентификационные данные и Демографические данные, Данные о детях, если Услуга относится к детям, особые данные (данные о здоровье), если это необходимо в связи с услугой страхования жизни и рисков или чтобы рассмотреть поданные Вами претензии.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Персональные данные, чтобы обеспечивать консультации и сервисную коммуникацию с Вами.

Как Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, обслуживая Вас в филиалах Swedbank или в других местах обслуживания Клиентов, а также связываясь с Вами по телефону, в чате, по электронной почте и с использованием других средств связи. Для обеспечения актуальности и обновления Контактной информации Ваши Персональные данные, например, Контактная информация, передаются предприятиям Группы Swedbank.

Когда Вы записываетесь на консультацию в филиалах Swedbank, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы можно было Вас идентифицировать, зарегистрировать для консультации в выбранное Вами время, а также чтобы заранее подготовиться к оказанию запрошенных Вами Услуг.

Мы Обрабатываем имеющиеся в Нашем распоряжении Ваши Персональные данные, например, Финансовые данные, чтобы предоставить Вам желаемую консультацию о Нашей Услуге. Для этой цели Ваши Персональные данные могут быть получены от предприятий Группы Swedbank.

В описанных в настоящем разделе целях Мы на основании относимых к Нам юридических обязанностей, исполнении договора или Наших легитимных интересов можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Контактная информация, информация о запрошенных, оказанных Услугах и/или выполнении договора Услуги, когда Мы предоставляем Вам информацию и связываемся с Вами по телефону, в чате, по электронной почте или по другим каналам связи.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Персональные данные, чтобы управлять рисками, обеспечивая безопасную и стабильную работу Swedbank, а также соблюдая Законодательство.

Как Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Персональные данные, чтобы выполнять установленные Законодательством юридические обязанности в связи с управлением риском, выполнением требований к капиталу, предотвращением мошенничества и управлением инцидентами. Мы разглашаем Персональные данные Получателям данных, например, правоохранительным органам, если это необходимо согласно Законодательству или для защиты легитимных интересов Swedbank.

Продуманное управление рисками предусмотрено Законодательством, которое Мы должны соблюдать, чтобы Мы могли оказывать Вам безопасные банковские Услуги и защищать Ваши деньги от мошенников. Мы стараемся обеспечить низкий уровень риска, поскольку это лежит в основе формирования доверия и обеспечения ценностей в долгосрочной перспективе.

Чтобы исполнять юридические обязанности в сфере управления рисками, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные в следующих сферах:

• оценка и управление кредитным риском, риском ликвидности, рыночным риском и риском делового партнёра;
• ограничение рисков и выполнение требований к капиталу Swedbank;
• предотвращение потенциально влияющих на Наши основные процессы инцидентов, которые могут затронуть оказываемые Услуги, а также нарушений защиты Персональных данных, которые могут повлиять на Вашу приватность;
• раскрытие, расследование потенциально подозрительных сделок и злоумышленного использования рынка и извещение об этом;
• надзор за операциями, в том числе операциями по картам, чтобы раскрывать и предотвращать мошенничество, а также пересмотр, диагностирование раскрытых действий, которые идентифицированы как потенциальные случаи мошенничества, и реагирование на них;
• надзор в связи с соответствием Законодательству и соответствующему внутреннему регулированию;
• обеспечение непрерывности деятельности и кризисного менеджмента;
• связь с надзорными и другими учреждениями, в том числе регулярное обязательное и связанное с конкретными событиями предоставление отчётов;
• сотрудничество с внешними аудиторами и предоставление информации им.

В описанных в настоящем разделе целях и на основании относящейся к Нам юридической обязанности или Наших легитимных интересов Мы можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Контактная информация, Финансовые данные, Данные о надёжности и изучении, Данные коммуникации и устройств, Данные, которые получены при выполнении установленных законом обязанностей, Профессиональные данные, Данные о привычках, желаниях и удовлетворённости, Данные о близких, Данные об отношениях с юридическими лицами, Демографические данные, Данные о Вашем опыте в финансовой сфере.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Персональные данные, чтобы управлять, содержать, развивать, анализировать и улучшать свою коммерческую деятельность, Услуги и Ваш пользовательский опыт, а также чтобы защищать свои легитимные интересы.

Как Обрабатываем Персональные данные: Нам необходимо Обрабатывать Персональные данные, когда Мы осуществляем такие действия, как управление документами и их архивирование, когда мы осуществляем анализ и тестирование для улучшения своих Услуг, обеспечения безопасности и соответствия IT-решений, чтобы соблюдать установленную Законодательством юридическую обязанность или защищать свои легитимные интересы.

Для обеспечения коммерческой деятельности в Нашу юридическую обязанность входит вести бухгалтерский учёт. В его рамках Мы Обрабатываем Ваши Идентификационные данные, Данные счёта, Контактную информацию и Демографические данные, обрабатывая платежи и выписывая счета. Мы осуществляем Профилирование, чтобы оценивать и выдвигать стратегические цели Нашего бизнеса. Для этой цели Мы Обрабатываем Ваши Финансовые данные (экономическая ситуация) и Данные о привычках, желаниях и удовлетворённости.

Обработка Персональных данных необходима также в отношении мероприятий, которые поддерживают Нашу основную деятельность, то есть, оказание Услуг. Они включают в себя, например, управление документами и их архивирование, хранение дигитальной информации и документов на основании юридических обязанностей или Наших легитимных интересов.

В Наших легитимных интересах поддерживать, развивать, проверять и улучшать свою коммерческую деятельность, Услуги и Ваш пользовательский опыт. Ваши Персональные данные Обрабатываются для администрирования Наших сайта и сети, в том числе чтобы обеспечивать качество, безопасность и соответствие внедряемых IT-решений. Мы можем использовать инструменты искусственного интеллекта. В каждом случае обработка Персональных данных ограничена только необходимой в конкретном случае фактической Обработкой Персональных данных.

Мы Обрабатываем Персональные данные и для выдвижения, реализации или отстаивания юридических требований. Если Нам необходимо защищать свои законные права или если подано требование, Обрабатываются только те данные, которые относятся к конкретному случаю. В зависимости от конкретного случая это ещё может включать в себя обмен данными с другими предприятиями Swedbank, надзорными учреждениями, судами или внесудебными учреждениями разрешения споров для улаживания споров, а также с поставщиками услуг, которые оказывают Нам юридические услуги.

В описанных в настоящем разделе целях Мы на основании относящейся к Нам юридической обязанности или Наших легитимных интересов можем Обрабатывать такие категории Персональных данных, как Идентификационные данные, Контактная информация, Финансовые данные, Демографические данные, Данные счёта.

Почему Обрабатываем Персональные данные: Мы Обрабатываем Персональные данные лиц, связанных с Корпоративными клиентами, чтобы заключать и содержать договоры, связываться с Корпоративными клиентами, оказывать Услуги согласно договору и обеспечивать соблюдение Законодательства.

Для ясности Мы указываем, что термин «Клиент» включает в себя также все физические лица, связанные с Корпоративным клиентом, данные которого Мы Обрабатываем.

Как Обрабатываем Персональные данные: Персональные данные собираются от Субъекта данных, представителей Корпоративного клиента, связанных с ним лиц и внешних источников, а также регулярно обновляются. Персональные данные разглашаются Получателям, чтобы заключать и выполнять договоры с Корпоративным клиентом и соблюдать установленную Законодательством юридическую обязанность.

Если Вы представляете Корпоративного клиента, Мы Обрабатываем Ваши Персональные данные, чтобы заключать и выполнять договор между этим Корпоративным клиентом и Нами. Это может быть, например, для связи с представителями и контактными лицами Корпоративного клиента, а также для обновления информации о юридических и уполномоченных представителях. Это также обеспечивает то, что только доверенные лица могут подписывать договоры, осуществлять сделки, подавать документы, получать доступ к информации или осуществлять другие необходимые действия от имени Корпоративного клиента.

В упомянутых ранее целях категории Персональных данных, которые Мы Обрабатываем, включают в себя Идентификационные данные, Контактную информацию, Профессиональные данные, Данные об отношениях с юридическими лицами, Данные о надёжности и изучении, Демографические данные, Финансовые данные, Данные, которые получены и/или созданы при исполнении истекающих из Законодательства обязанностей, Данные о судимости и правонарушениях, другие Персональные данные (если сотрудничество с Корпоративным клиентом прекращается, поскольку его больше не существует, Нам необходимо, чтобы в Наших системах сохранялся факт статуса этого Корпоративного клиента, чтобы Мы не осуществляли определённых действий, например, связь и предоставление отчётов).

Почему Обрабатываем Персональные данные: для обеспечения Вашей безопасности, безопасности посетителей, сотрудников, помещений и активов Swedbank; чтобы отстаивать юридические требования и легитимные интересы Swedbank; чтобы раскрывать и предотвращать незаконные действия.

Как Обрабатываем Персональные данные: чтобы осуществлять видеонаблюдение в рамках мероприятий безопасности, Мы в своих помещениях и других местах, где оказываются Услуги, используем камеры видеонаблюдения. Зоны, в которых осуществляется видеонаблюдение, отмечены информативными указателями о том, что ведётся видеонаблюдение.

Полученные в результате видеонаблюдения Swedbank материалы – изображения, видеозаписи и аудиозаписи – содержат Персональные данные. Эти Персональные данные передаются Получателю только в определённых случаях, если записанный материал необходим для уголовного расследования в порядке, установленном Законодательством, или такому Получателю, который от имени Swedbank содержит и обслуживает системы видеонаблюдения.

Мы на своём сайте используем файлы cookie. Подробнее с использованием файлов cookie предлагаем ознакомиться в Политике файлов cookie Swedbank, с которой можно ознакомиться в разделе «Файлы cookie» сайта www.swedbank.lv.

Для Вас как Субъекта данных в отношении осуществляемой Swedbank Обработки Персональных данных установлены права согласно Правовым актам в сфере защиты данных. Это следующие права:

• получать подтверждение того, обрабатывает ли Swedbank Ваши Персональные данные, и если Обрабатывает, получать доступ к ним;
• запрашивать исправление Ваших Персональных данных, если они не соответствующие, неполные или неверные;
• запрашивать удаление Ваших Персональных данных;
• ограничивать Обработку Ваших Персональных данных;
• возражать против обработки Ваших Персональных данных, если она основана на легитимных интересах Swedbank;
• возражать против Обработки Ваших Персональных данных в маркетинговых целях;
• получать Персональные данные, которые Вы предоставили и которые обрабатываются на основе согласия и выполнения договора в структурированной, одной из широко используемых электронных форм и, если возможно, передавать такие данные другому поставщику услуг (права на возможность переноса данных);
• отзывать данное согласие на Обработку Ваших Персональных данных;
• не быть субъектом такого решения, в основе которого – только автоматизированная Обработка, в том числе Профилирование, если принятие таких решений имеет юридические последствия или подобным образом оказывает существенное влияние на Вас. Эти права не применяются, если принятие решения необходимо для заключения и выполнения договора с Вами, если принятие такого решения разрешено согласно Правовым актам в сфере защиты данных или если Вы дали на это недвусмысленное согласие;
• оспаривать решение, которое основано только на автоматизированной Обработке Персональных данных, выражать своё мнение и запрашивать Swedbank вовлекать в процесс пересмотра решения своего сотрудника.

Для Клиентов Swedbank в разделе интернет-банка «Мои данные» обеспечен доступ к имеющейся в Нашем распоряжении основной информации о Клиенте и таким Персональным данным Клиента, как Контактная информация, Идентификационные данные, Профессиональные данные и другие. Клиенты могут самостоятельно получить доступ к своим Персональным данным в разделе интернет-банка «Мои данные», проверить их и в случае необходимости актуализировать.

С учётом того, что Swedbank Обрабатывает большой объём информации, и для выполнения запроса Субъекта данных по возможности более точно Swedbank может запрашивать Вас уточнить информацию, активность Обработки или период, на который распространяется запрос Субъекта данных.

Вы свои права Субъекта данных можете использовать, подавая Нам идентифицированный запрос в интернет-банке, или в филиале, или посредством звонка в телефон-банк, или отправляя подписанный э-подписью запрос по электронной почте. Ответ на запрос Субъекта данных предоставляется не позднее, чем в течение одного месяца со дня получения запроса; если необходимо, этот срок можно продлить ещё на два месяца.

Вы можете менять или обновлять Персональные данные, управлять своим выбором (согласием и разрешением на Обработку данных) в интернет-банке и в мобильном приложении, в филиалах или посредством звонка в телефон-банк.

Права на защиту Персональных данных не являются абсолютными правами, и в определённых ситуациях они могут быть ограничены, т.е. Вам будет предоставлена информация, которую Swedbank имеет право разглашать Субъекту данных с учётом того, что права доступа не должны негативно влиять на права и свободы других лиц, в том числе на коммерческую тайну или интеллектуальную собственность и особенно – на авторские права, защищающие программа туру. В установленных Законодательством случаях Мы можем Субъекту данных информацию предоставить позже, ограничить её предоставление или не предоставить вовсе, если это может задерживать или мешать предотвращение, раскрытие нарушений или выполнение мер судопроизводства, или применения штрафа, или препятствовать им, наносить вред правам или свободам других лиц, угрожать национальной безопасности, угрожать общественному порядку или мешать расследованию или судопроизводству.

Мы как субъект Законодательства можем иметь определённые ограничения по предоставлению информации Субъекту данных в отношении Обработки Персональных данных, которая осуществляется в рамках Законодательства, например, в сфере предотвращения легализации преступно полученных средств и финансирования терроризма и пролиферации, кроме публично доступных данных.

Если Вы считаете, что при Обработке Ваших Персональных данных нарушены права и интересы Субъекта данных согласно Правовым актам в сфере защиты данных, то Вы можете выдвинуть против этого претензию. Претензию можно подать в Государственную инспекцию данных или в суд.

Вы можете связаться со Нами в отношении договоров, отзыва согласия, запросов, изменений в разрешениях на Обработку Персональных данных, использования прав Субъектов данных и претензий по поводу Обработки Персональных данных. Контактная информация Swedbank доступна сайте www.swedbank.lv.

Вы можете связаться с выдвинутым Нами специалистом по защите данных, отправив электронное письмо по адресу dpo@swedbank.lv или отправив письмо по почте на адрес: Balasta dambis, 15, Rīga, Latvija, LV-1048, с пометкой «Специалисту по защите данных».

Мы пересматриваем и актуализируем настоящие Принципы не реже 1 раза в год или по необходимости.

Мы информируем об изменениях в Принципах на сайте Swedbank www.swedbank.lv.

Принципы разработаны на латышском языке и переведены на английский и русский языки. В случае таких споров, разногласий или претензий, которые относятся к языку или интерпретации текста, определяющей является редакция настоящих Принципов на латышском языке.

Актуальная версия доступна на сайте www.swedbank.lv.