Перейти к основному содержанию страницы
Частный клиентБизнес-клиент

Обработка персональных данных

Ваша приватность важна для нас

Забота о безопасности персональных данных – наш приоритет. Персональные данные, которые вы доверили нам, позволяют обслуживать вас, учитывая ваши пожелания, а также предоставлять индивидуализированные поддержку и консультации.
Swedbank, как и большая часть сервисных организаций, обрабатывает имеющиеся в ее распоряжении персональные данные, в том числе чтобы можно было подготовить подходящие именно вам предложения и обслуживание, а также обеспечить надежный доступ для их получения.
Мы желаем, чтобы вы знали, какие персональные данные мы обрабатываем и для чего, как мы их используем и какие возможности выбора и контроля имеются в вашем распоряжении.

Персональные данные используются, чтобы предоставить вам надежный доступ к нашим продуктам и услугам, и чтобы улучшить ваш опыт использования наших услуг. Ваши персональные данные дают нам возможность понять ваши индивидуальные потребности, чтобы мы могли предоставить вам лучшие по возможности поддержку и консультации. Для Swedbank очень важно защищать ваши персональные данные и обеспечивать их конфиденциальность. Мы постоянно реализуем соответствующие технические и организационные мероприятия, чтобы предотвращать несанкционированный доступ к персональным данным и обеспечивать безопасность ваших данных, денег и других ценностей в наших помещениях и системах. Swedbank заботится о том, чтобы вы всегда могли контролировать то, что происходит с вашими персональными данными. В интернет-банке Swedbank вы можете видеть большую часть ваших персональных данных, имеющихся в нашем распоряжении. Свои персональные данные и предпочтения обработки данных вы можете менять и обновлять в интернет-банке Swedbank, в филиалах, по телефону Консультационного центра, а также в мобильном приложении.

Управление согласиями и разрешениями

  • Отметьте свой выбор в плане обработки персональных данных.
  • Выберите виды связи, чтобы получать предложения и другую информацию

Виды связи

Выберите, какими способами мы с вами можем связаться – по электронной почте, телефону, через SMS или по почте.

Управление файлами cookies

Мы используем файлы cookies, чтобы обеспечивать техническую деятельность интернет-банка, сделать его более легким в использовании и обеспечить для вас персонализированный опыт.

С июня Swedbank будет просить вашего согласия для разработки и обеспечения ещё более персонализированных советов – персонализированных предложений, персонализированныx лимитов финансирования и страхования, а также предложений в сотрудничестве с партнёрами. Мы постепенно будем разрабатывать новые и ценные предложения, которые позволят вам принимать ещё более взвешенные финансовые решения. Ваше согласие мы будем просить в интернет-банке и филиалах Swedbank.

Одновременно мы пересмотрели объём персональных данных, который мы обрабатываем для подготовки предложений. Таким образом мы реагируем на растущие ожидания наших клиентов в отношении более персонализированной информации, одновременно обеспечивая защиту и целостность персональных данных. Мы обеспечиваем прозрачную и внимательную обработку данных, предоставляя вам больше контроля над тем, какие персональные данные обрабатываются и как это делается.

Персонализированные предложения и сообщения будут доступны в вашем интернет-банке и мобильном приложении, в свою очередь наиболее актуальная информация будет предоставляться через банкоматы, во время посещения вами филиала банка или звонка в банк. Вы также можете выбрать получение предложений по электронной почте, смс, телефону или почте, дав на это отдельное согласие.

Мы будем постепенно обращаться к нашим клиентам с просьбой дать согласие до 31 июля 2022 года. Обработка Вашего выбора займет пять дней с момента, когда вы сообщите нам о нём.

  • Обращаем внимание, что раздел «Персонализированные предложения» теперь называется «Актуальная информация».

    С 01.08.2022 поменяются Категории данных, которые мы обрабатываем, чтобы подготавливать Актуальную информацию, а также наш Субъект, в чьём ведении находятся данные. До этого подлежащие обработке персональные данные находились в ведении зарегистрированных в Латвии предприятий Группы Swedbank, а подлежащими обработке Категориями данных были данные счёта, финансовые данные (в том числе сделки), данные о долгах, излюбленном выборе и удовлетворённости, данные о лояльности и коммуникационные данные. С 01.08.2022 данные будут в ведении «Swedbank» AS, которое будет обрабатывать следующие категории данных: идентификационные, демографические данные и данные счёта, наши каналы, которые вы используете, и данные, которые свидетельствуют, что вы квалифицировались, чтобы получать извещения для клиентов особых программ.

    Если вы хотите продолжить получать предложения, пожалуйста, дайте согласие на Персонализированные рекомендации. В противном случае после 31.07.2022 мы сможем вам отправлять только приглашения на мероприятия, информационные издания и поздравления с днём рождения.

  • Обращаем внимание, что с 01.08.2022 мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные для подготовки Персонализированных лимитов финансирования на основании ваших легитимных интересов. Чтобы вы продолжали получать предложения такого вида, пожалуйста, дайте своё согласие на Персонализированные лимиты финансирования и страхования.

Персональные данные – это любая информация, которую можно связать с конкретным лицом. Это может быть имя, фамилия, контактная информация, информация о платежах по карте, информация о заключенных договорах, удовлетворенность клиента и многое другое.

Персональные данные мы получаем от вас напрямую и через используемые вами продукты и услуги. В связи с этим мы обрабатываем данные, которые вы нам предоставляете, связываясь в интернет-банке Swedbank, мобильном банке, в филиалах, а также по телефону или электронной почте. Персональные данные мы можем получать и от других лиц, например, от публичных регистров (таких, как Земельная книга или Кредитный регистр), и использовать, например, чтобы выдать ипотечный кредит или оформить страховой полис.

Мы можем также обрабатывать данные о вас, если вы являетесь представителем какого-либо физического или юридического лица, его деловым партнером, наследником, истинным выгодоприобретателем и др.

Подробнее - глава 3 Принципы обработки персональных данных Swedbank

Мы обрабатываем ваши данные, чтобы предоставить вам продукты и услуги, а также обеспечить их удобное использование. Мы обрабатываем ваши персональные данные и для того, чтобы иметь возможность подготовить индивидуализированные предложения услуг и персонализированные лимиты финансирования. Наконец, но что не менее важно – в рамках имеющих силу законов ваши персональные данные помогают нам предотвращать легализацию преступно полученных средств, а также позволяют осуществлять оценку кредитоспособности и риска. В некоторых случаях мы производим аудио- и видеозапись взаимной коммуникации, чтобы обеспечить защиту ваших и наших интересов и гарантировать вашу безопасность.

Подробнее - глава 5 Принципы обработки персональных данных Swedbank

Для обеспечения услуг Swedbank мы можем передавать ваши данные другим лицам. Например, чтобы оформить лизинговый или страховой полис, предприятия Группы Swedbank могут делиться друг с другом некоторыми вашими данными.

Кроме того, мы можем передавать ваши данные в регистры и базы данных, чтобы иметь возможность исполнять заключенные с вами договоры или наложенные на нас юридические обязанности. Ваши данные также будут переданы лицам и предприятиям, которые связаны с оказанием услуг Swedbank, например, чтобы доставить вам почту, э-счета и т.д.

Подробнее - глава 8 Принципы обработки персональных данных Swedbank

В Принципах обработки персональных данных Swedbank воедино сведена самая важная информация о том, как Swedbank осуществляют обработку персональных данных. Swedbank актуализирует Принципы обработки персональных данных в случаях, когда в обработке персональных данных происходят существенные изменения, в том числе в связи с поправками к применяемым нормативным актам.

Об изменениях, внесенных в Принципы обработки персональных данных, Swedbank информирует за один месяц на сайте Swedbank, в сообщениях интернет-банка, через SMS и электронную почту.

В случае возникновения у вас вопросов или жалоб в связи с тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, просим связаться с нами, используя наиболее удобный для вас способ связи.

Подробнее - глава 13 Принципы обработки персональных данных Swedbank

Вы имеет право запросить у Swedbank информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, а также исправить эти данные или удалить их в случае, если они неверны или устарели. В случаях, когда вы не хотите получать индивидуализированные предложения услуг или персонализированные лимиты финансирования, вы имеет право отозвать свое согласие или возразить против обработки данных. Эти и другие права вы можете реализовать, подав в Swedbank идентифицированный запрос в интернет-банке или филиале, или позвонив в Консультационный центр, или отправив подписанный электронной подписью запрос по электронной почте. Мы постараемся вам ответить в течение одного месяца. В случае, если мы не предоставим ответ или откажемся исполнить ваш запрос, вы имеете право обратиться с жалобой в Государственную инспекцию данных.

Подробнее - глава 11 Принципы обработки персональных данных Swedbank
Swedbank logo

Jūsu Internet Explorer pārlūkprogramma netiek atbalstīta.

Lūdzu izmantot Google Chrome, Mozilla Firefox vai Microsoft Edge pārlūkprogrammu.

Ar 23.03.2021. Swedbank internetbanka vairs nav pieejama, izmantojot Internet Explorer tīmekļa pārlūkprogrammu.

Tāpat nav iespējams apstiprināt Swedbank maksājumus citās vietnēs, kā arī izmantot Swedbank autentifikāciju, piemēram, latvija.lv.

Turpmāk iesakām izmantot Google Chrome, Mozilla Firefox vai jaunāko Microsoft Edge versiju. Uzziniet, kā uz sava datora uzstādīt kādu no minētajām pārlūkprogrammām, šeit.

С 23.03.2021 Интернет-банк Swedbank недоступен в браузере Internet Explorer.

С помощью Internet Explorer невозможно авторизоваться или осуществлять платежи через Swedbank на сторонних веб-страницах.

Вместо браузера Internet Explorer мы рекомендуем использовать браузеры Google Chrome, Mozilla Firefox или Microsoft Edge. Инструкции по установке упомянутых браузеров можно найти здесь.

From 23.03.2021 Swedbank Internet Bank and Banklink is no longer available using Internet Explorer browser.

It is not possible to authorize or make payments from Swedbank on other web pages using Internet Explorer.

Instead, we suggest using Google Chrome, Mozilla Firefox or the newest version of Microsoft Edge. To find out how to install the suggested browsers, please click here.

Klientu serviss - Инфо и помощь - Customer service: +371 67 444 444

Swedbank
  • Jūsu ierīces operētājsistēma un pārlūkprogramma ir novecojusi un netiek atbalstīta Swedbank internetbankas lietošanai. Aicinām vērsties pie Jums uzticama IT atbalsta, lai saņemtu konsultāciju un veiktu atbilstošu operētājsistēmas un pārlūkprogrammas atjauninājumu.
  • The operating system of your device & your browser are too outdated to be supported by Swedbank Internet Bank. Please, update the operating system & browser or turn to IT specialist for technical help.
  • Ваш браузер или операционная система недостаточно современны для использования в интернет банке Swedbank. Пожалуйста обновите операционную систему и браузер или обратитесь за технической помощью к ИТ специалисту.

Спасибо за использование Swedbank интернет-банка!

Для обеспечения безопасного выхода из Swedbank интернетбанка просим Вас закрыть окно браузера!

logo

Новый этап, новые потребности – кредитная карта пригодится

Особое предложение! Кредитная карта Swedbank и Золотая кредитная карта без платы за выдачу и ежемесячной платы до конца этого года*.

  • Кредитный лимит от 300 EUR.
  • Включено 180-дневное страхование покупок.
  • Беспроцентный период по потраченному кредитному лимиту до 40 дней.
  • Страхование путешествий с покрытием Covid-19, которое включено в Золотую кредитную карту.

* Особое предложение в силе при заказе кредитной карты с 16 августа до 30 сентября.