E-rēķini

• Pārbaudiet, vai e-rēķina pieteikšanas laikā norādītais bankas konts ir aktīvs. Ja tas ir slēgts, aizpildiet jaunu e-rēķina pieteikumu un tajā norādiet savu aktīvo bankas kontu.
• Pārbaudiet iesniegtā e-rēķina pieteikuma veidu. Tam jābūt atzīmētam kā “Pieteikts”. Ja tas ir atzīmēts kā “Atcelts", tad jāaizpilda jauns e-rēķina pieteikums.
• Ja e-rēķins ir veiksmīgi pieteikts, bet vienalga to neesat saņēmis, sazinieties tieši ar e-rēķina sūtītāju.

• Ielogojoties savā Internetbankā pārbaudiet, vai ir saņemts pats e-rēķins. Ja nav, sazinieties ar e-rēķina sūtītāju.
• Pārbaudiet, vai līgums par automātisko apmaksu ir spēkā. Ja tā darbība ir beigusies, jaunu var noslēgt šeit.
• Pārliecinieties, vai automātiskā apmaksa e-rēķinam tiešām ir pieslēgta. Ja nav, to var pieslēgt šeit. Ņemiet vērā, ka visi pirms automātiskās apmaksas līguma noslēgšanas saņemtie e-rēķini jāapmaksā manuāli.
• Pārbaudiet saņemtajā e-rēķinā norādīto summu. Ja tā pārsniedz automātiskās apmaksas līgumā noteikto maksimālo ikmēneša summu, tad apmaksa nav bijusi iespējama. Šajā gadījumā e-rēķins jāmaksā manuāli. Turpmāk ieteicams palielināt savu automātiskās apmaksas maksimālo limitu. To var izdarīt internetbankā šeit. Ņemiet vērā, ka drošāk maksimālo ikmēneša limitu ir noteikt augstāku par savu parasto e-rēķinu summu – tas būs noderīgi, piemēram, ja pirmais e-rēķins ir par divu mēnešu žurnāla abonementu.
• Pārbaudiet norēķinu konta atlikumu – iespējams, ka samaksas dienā kontā nav bijis pietiekami daudz līdzekļu. Šajā gadījumā banka mēģina veikt automātisko apmaksu vēl 6 dienas.

Ja šo 6 dienu laikā kontā neparādās pietiekami daudz līdzekļu, e-rēķinam var tikt veikta daļēja apmaksa (ja esiet šādu variantu izvēlējies, to pasūtot) gadījumā, ja jums ir vismaz 50% e-rēķina summas. Ja līdzekļu nav pietiekami 50% apmaksai, tad e-rēķins pašam ir jāmaksā manuāli vēlāk, jo tas tiek atzīmēts kā „Nesamaksāts” (vai „Daļēji samaksāts").

• E-rēķinu saņemšanu var pārtraukt, autorizējoties internetbankas sadaļā “Pieteikumi un līgumi”, zvanot pa tālruni 67 444 444, dodoties uz tuvāko Swedbank filiāli vai arī pie e-rēķina izrakstītāja.
• Automātisko apmaksu var atslēgt, pārtraucot konkrētā e-rēķina automātiskās apmaksas līgumu. To var izdarīt, autorizējoties internetbankā šeit, zvanot pa tālruni 67 444 444 vai dodoties uz tuvāko Swedbank filiāli.