Покупки в интернете

Чтобы в интернет-магазинах рассчитаться картой, включите расчёты в интернете!

Возможность рассчитываться в интернете надо подключать для каждой карты отдельно.

Как в интернет-магазинах рассчитываться картой

  • Рассчитываясь за покупку, введите правильные данные

    1. Имя и фамилия пользователя карты.
    2. Номер карты.
    3. Срок действия карты.
    4. CVV/CVC-код карты.

    * Обозначение Debit/Credit на передней стороне карты поможет понять, какого вида ваша карта: Debit – дебетовая карта, Credit – кредитная карта.

  • Подтвердите покупку на домашней странице торговца

    Перед подтверждением покупки проверьте, верно ли указаны данные и сумма покупки на странице торговца.

    Советуем делать покупки в тех интернет-магазинах, на страницах которых имеются логотипы MasterCard SecureCode и/или Verified by Visa, которые являются обозначением системы надежных покупок.

    А

    Для совершения покупки нужны дополнительные действия, которые описаны в 3 шаге.

    Если торговец присоединился к системе MasterCard SecureCode и/или Verified by Visa, для дополнительной безопасности покупку надо будет подтвердить в интернет-банке Swedbank.

    Б

    Покупка состоялась, и дополнительно ничего не надо делать.

    Если на странице магазина нет логотипов MasterCard SecureCode и/или Verified by Visa, дополнительное подтверждение в интернет-банке Swedbank не требуется.

  • Подтвердите покупку в интернет-банке Swedbank

    1. Проверьте, верно ли сообщение безопасности, и нажмите кнопку «Продолжить»;
    2. При авторизации в интернет-банке введите свои номер пользователя и пароль, а также код с карты или калькулятора кодов;
    3. После подтверждения покупки вы перейдете обратно на страницу торговца.
  • Почему покупка может быть неудачной

    • Для карты не подключена возможность делать покупки в интернете.
    • На счету недостаточно денежных средств.
    • Лимит операций покупок по карте недостаточен.
    • Истек срок действия карты (указан на передней стороне карты).
    • Это не позволяют сделать установленные торговцем ограничения (например, не принимаются выданные в конкретной стране или конкретного вида карты).

Часто задаваемые вопросы

  • Почему я не могу подключить возможность делать покупки в интернете с помощью карты?

    • Проверьте, активна ли карта, в разделе «Мои карты». Если карта не активна, ее нельзя зарегистрировать для расчётов в интернете.
    • Если карта привязана к счёту другого лица или предприятия, то, чтобы подключить возможность делать покупки в интернете, вам сначала нужно обратиться к владельцу счёта / представителю предприятия. Подключить карту к расчётам в интернете может только владелец счёта / представитель предприятия.

    В случае наличия дополнительной карты у пользователя карты должен быть активный номер пользователя интернет-банка Swedbank. Если такового нет, свяжитесь с банком, чтобы получить дальнейшие указания.

  • Что делать, если я неправильно ввел свой номер пользователя или код?

    Если номер пользователя или код/пароль введен неправильно более 5 раз подряд, Swedbank блокирует доступ к счёту этого пользователя интернет-банка. В таком случае свяжитесь с банком, позвонив по телефону 67 444 444, чтобы получить указания о том, как разблокировать доступ.

  • Как проверить, присоединился ли интернет-магазин к системе безопасных покупок MasterCard SecureCode и/или Verified by VISA?

    В интернет-магазинах торговцев–участников этой программы размещены логотипы:

  • Если я отключу возможность делать с помощью карты покупки в интернете, сможет ли торговец резервировать сделки с моего счёта?

    Если карта зарегистрирована у торговца для регулярных покупок и об этом заключен отдельный договор между клиентом и торговцем, то торговец сможет резервировать сделки.

    Например, если создан профиль пользователя, указаны данные карты и заключен договор, на страницах iTunes, Apple и Google деньги с карты за покупки резервируются согласно договору независимо от того, зарегистрирована ли эта карта для покупок в интернете.

  • Как отключить возможность делать с помощью карты покупки в интернете?

    • Если необходимо, возможность делать покупки в интернете с помощью карты можно отключить, нажав кнопку «Отменить».
    • Если карта утеряна, советуем на время остановить действие карты в интернет-банке или мобильном приложении в разделе «Карты». Если карта найдена, её можно активировать в течение 10 дней в интернет-банке или позвонив по телефону 67 444 444.
    • Если карта украдена или попадает в руки другого лица, карту нужно закрыть, позвонив по телефону 67 444 444.

Мы используем cookie-файлы, которые помогают нам обеспечить удобные и безопасные для посетителей условия пользования сайтом. Продолжив интернет-сессию или нажав кнопку «Согласен», вы даете свое согласие на использование cookie-файлов. Вы можете в любое время отменить свое согласие, изменив настройки браузера и удалив сохраненные cookie-файлы. Ознакомьтесь с нашей политикой использования cookie-файлов.