Покупки в интернете

В январе 2021 года вступают в силу более строгие требования безопасности в соответствии с директивой ЕС. В части интернет-магазинов платежи по картам могут не состояться. В таких случаях информацию о других возможностях рассчитаться вам может предоставить только торговец.

• Для карты не подключена возможность делать покупки в интернете.
• На счету недостаточно денежных средств.
• Лимит операций покупок по карте недостаточен.
• Истек срок действия карты.
• Это не позволяют сделать установленные торговцем ограничения (например, не принимаются выданные в конкретной стране или конкретного вида карты).

• Проверьте, активна ли карта, в разделе «Мои карты». Если карта не активна, её нельзя зарегистрировать для расчётов в интернете.
• Если карта привязана к счёту другого лица или предприятия, то, чтобы подключить возможность делать покупки в интернете, вам сначала нужно обратиться к владельцу счёта / представителю предприятия. Подключить карту к расчётам в интернете может только владелец счёта / представитель предприятия.

В случае наличия дополнительной карты у пользователя карты должен быть активный номер пользователя интернет-банка Swedbank. Если такового нет, свяжитесь с банком, чтобы получить дальнейшие указания.

Если номер пользователя или код/пароль введён неправильно более 5 раз подряд, Swedbank блокирует доступ к счёту этого пользователя интернет-банка. В таком случае свяжитесь с банком, позвонив по телефону 67 444 444, чтобы получить указания о том, как разблокировать доступ.

В интернет-магазинах торговцев–участников этой программы размещены логотипы:

Покупки в интернете можно подтверждать с помощью Smart-ID, калькулятора кодов или карты eID, если интернет-магазин участвует в системе безопасных покупок Mastercard Identity Check и/или Visa Secure.

Если карта зарегистрирована у торговца для регулярных покупок и об этом заключен отдельный договор между клиентом и торговцем, то торговец сможет резервировать сделки.

Например, если создан профиль пользователя, указаны данные карты и заключен договор, на страницах iTunes, Apple и Google деньги с карты за покупки резервируются согласно договору независимо от того, зарегистрирована ли эта карта для покупок в интернете.

• Если необходимо, возможность делать покупки в интернете с помощью карты можно отключить, разделе "Мои карты", нажав на кнопку «Покупки в интернете» рядом с картой
• Если карта утеряна, советуем на время остановить действие карты в интернетбанке или мобильном приложении в разделе «Карты». Если карта найдена, её можно активировать в течение 10 дней в интернетбанке.
• Если карта украдена или попадает в руки другого лица, карту нужно закрыть, позвонив по телефону 67 444 444.