Cредства аутентификации

Мобильное приложение Smart-ID можно скачать и использовать в интернет-банке и для физических лиц, и для предприятий

* Smart-ID квалифицированная электронная подпись. Подробнее

Почему у Smart-ID истекает срок действия?

Время от времени надо обновлять паспорт и/или ID-карту. Так же и электронные подписи, которые выданы с использованием Smart-ID, должны соответствовать юридическим условиям, а одно из них – обновление Smart-ID раз в три года. Такое обновление будет свидетельствовать о том, что ваше Smart-ID связано с соответствующим лицом и его персональными данными.

Что произойдет, если не обновить Smart-ID?

Если срок действия истекает, прежде чем вы успели обновить Smart-ID, вы больше не сможете продолжать его использовать, чтобы получать доступ к интернет-банку, пользоваться э-услугами, подтверждать трансакции и подписывать документы.

Как можно выяснить срок действия своего Smart-ID?

У вас тут имеется несколько возможностей.

Вы всегда можете проверить статус своего Smart-ID в приложении: «Информация пользователя» → «Аккаунт активен до:»

Требуется ли для обновления Smart-ID устройство, на котором изначально было установлено Smart-ID?

Да, поскольку аккаунт Smart-ID привязан к устройству. Процесс обновления осуществляется на том же устройстве, если приложение обновлено до 18 версии. Во время процесса обновления старый аккаунт Smart-ID удаляется, поскольку регистрируется новый аккаунт.

Как можно обновить версию приложения Smart-ID?

Если пользователь разрешил автоматические обновления всех приложений, новая версия приложения Smart-ID будет проинсталлирована автоматически, и пользователю не придется ничего делать.

Если пользователь не разрешил автоматические обновления, обновить можно вручную. Пользователю нужно зайти на Google Play или AppStore, найти приложение Smart-ID и выбрать «Обновить».

Как можно обновить свой аккаунт Smart-ID?

Есть несколько способов сделать это. Выберите самый подходящий:

• обновите самостоятельно имеющееся на Smart-ID Basic приложение Smart-ID, если приложение обновлено до 18 версии; следуйте инструкции, расположенной на странице Smart-ID;
• Регистрируйте самостоятельно Smart-ID QES с помощью биометрической идентификации или eID-карты;
• отправьтесь в филиал, до этого записавшись на консультацию.

Что такое биометрическая идентификация Smart-ID?

Биометрическая идентификация Smart-ID – это новейший и самый инновационный метод удаленной регистрации Smart-ID.

Чтобы была возможность использовать автоматическую биометрическую идентификацию, ранее уже должен был иметься аккаунт Smart-ID. Помимо упомянутого требуется:

• паспорт или eID-карта (а также ESPA – удостоверение гражданина Европейского союза);
• смарт-устройство с поддержкой технологии NFC;
• смарт-устройство с камерой;
• 5 версия Android или iOS 13;
• доступный номер мобильного телефона / адрес электронной почты, указанный для зарегистрированного ранее аккаунта Smart-ID.

Когда надо использовать биометрическую идентификацию Smart-ID, чтобы зарегистрировать Smart-ID?

Метод автоматической биометрической идентификации очень удобен для всех пользователей. Пользователям рекомендуется использовать биометрическую идентификацию, если:

• они хотят поменять PIN-коды Smart-ID;
• приобретено новое устройство;
• вскоре завершится срок действия Smart-ID или он уже завершился;
• надо перейти на более высокий уровень аккаунта Smart-ID – со Smart-ID Basic к сертифицированной электронной подписи.

Важно! Чтобы была возможность использовать автоматическую биометрическую идентификацию, должен быть действующий или ранее зарегистрированный аккаунт Smart-ID.

Если вы являетесь клиентом Swedbank: чтобы активировать возможность авторизации в интернет-банке с помощью зарегистрированного в другом банке Smart-ID Basic, подключитесь к интернет-банку, используя карту кодов, калькулятор кодов или карту eID, и активируйте Smart-ID в разделе Мои контакты и настройки -> Настройки.

Если вы являетесь клиентом Swedbank и у вас есть зарегистрированный в другом банке Smart-ID QES, вы можете подключаться к интернет-банку Swedbank без активации, используя зарегистрированный Smart-ID QES.

Если вы ещё не являетесь клиентом Swedbank, подайте заявку на открытие счёта здесь.

Авторизоваться и подтверждать платежи особенно удобно можно, используя свои биометрические данные, – так не надо запоминать и вводить никакие коды! Биометрия сейчас является одним из самых надежных видов аутентификации. Она обеспечивает, что к конкретным приложениям или данным получить доступ можете только вы, поскольку в своем смартфоне вы сохраняете только свои биометрические данные – изображение лица или отпечаток пальца.

В мобильном приложении

В нашем приложении с помощью биометрических данных можно:

• авторизоваться;
• подтверждать платежи.

Как начать использовать биометрию в мобильном приложении:

• чтобы в приложении Swedbank можно было использовать свои биометрические данные, сначала надо активировать использование биометрии в настройках своего смарт-устройства;
• смарт-устройство должно иметь сенсор отпечатка пальца или распознавания лица.

Инструкции, как активировать биометрические данные в смарт-устройстве и в мобильном приложении:

• documentКак активировать биометрию в смарт-устройстве (Android и iOS)
• documentКак активировать биометрию в приложении Swedbank (Android и iOS)

В интернет-банке

В интернет-банке также можно проходить авторизацию с помощью биометрических данных. Чтобы в интернет-банке можно было использовать свои биометрические данные, сначала надо активировать использование биометрии в своем мобильном приложении.

Как подключиться к интернет-банку с помощью биометрических данных?

• Активируйте биометрические данные в мобильном приложении
• В браузере на странице интернет-банка выберите вид подключения Биометрия
• В интернет-банке введите свой номер пользователя и персональный код
• Сгенерированный в интернет-банке контрольный код надо сравнить с кодом в мобильном приложении Swedbank
• Подтвердите, используя биометрию, если коды совпадают
• После подтверждения происходит подключение к интернет-банку

В мобильном приложении, используя сенсоры отпечатка пальца или распознавания лица, можно:

• авторизоваться в приложении;
• удобно и быстро просматривать остаток своего счета;
• подтверждать платежи (до 100 EUR 10 раз подряд);
• управлять своими картами (блокировать и разблокировать их, менять их лимиты);
• возвращать использованный лимит кредитной карты;
• используя раздел меню приложения «Услуги», можно получить доступ к интернет-банку без дополнительной авторизации.

В интернет-банке, используя сенсоры отпечатка пальца или распознавания лица, можно:

• авторизоваться в своем профиле интернет-банка.