Э-счета

Действителен с 01.05.2015.

• Проверьте, является ли указанный банковский счет активным на момент заказа э-счета. Если счет закрыт, заполните новую заявку на получение э-счета и укажите в ней активный банковский счет.
• Проверьте вид поданной заявки на получение э-счета. Его надо отметить как «Заказ». Если он отмечен как «Окончание», нужно заполнить новую заявку на получение э-счета.
• Проверьте, являетесь ли вы фактическим получателем услуги, т.е. оформлен ли договор на ваше имя. В противном случае э-счет вы не получите, так как заявку должен заполнить фактический получатель услуги.
• Если э-счет был успешно заказан, но вы его все равно не получили, свяжитесь с поставщиком услуг.

• Проверьте, получен ли э-счет. Если нет, свяжитесь с поставщиком услуги.
• Проверьте, в силе ли договор автоматической оплаты. Если срок действия договора истек, новый можно заключить здесь.
• Убедитесь, что автоматическая оплата по э-счету действительно подключена. Если нет, ее можно подключить здесь. Имейте в виду, что все э-счета, полученные до заключения договора автоматической оплаты, нужно оплатить вручную.
• Проверьте сумму, указанную в полученном э-счете. Если она превышает установленную договором автоматической оплаты максимальную ежемесячную сумму, то оплата невозможна. В таком случае э-счет надо оплатить вручную. Чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем увеличить максимальный лимит автоматической оплаты. Это можно сделать в интернет-банке здесь.
  Имейте в виду, что надежнее установить максимальный ежемесячный лимит выше своей обычной суммы э-счетов. Это может пригодиться, если первый э-счет придет, например, за подписку на журнал сразу за два месяца.
• Проверьте остаток расчетного счета. Возможно, в день оплаты на счете не хватало средств. В таком случае банк попытается произвести автоматическую оплату еще два дня. Если счет за это время не будет пополнен, э-счет может быть оплачен частично (если вы выбрали такой вариант при его заказе). Это произойдет в случае, если на счете есть хотя бы 50% от суммы э-счета. Если средств недостаточно для оплаты 50% суммы э-счета, то э-счет надо оплатить вручную позже, поскольку он будет отмечен как «Неоплаченный».

Для того чтобы работать с э-счетами в интернет-банке для предприятий, пользователь должен иметь право распоряжаться расчетным счетом предприятия, выбранным в качестве счета для получения и/или оплаты э-счета:

• Отказаться от получения э-счетов можно в интернет-банке для предприятий, в разделе «Заявки и договора», а также по телефону 67 444 444, в ближайшем филиале Swedbank или у поставщика соответствующей услуги.
• Обращаем внимание, что отказаться от э-счетов в интернет-банке могут представители предприятия, которым предоставлено право распоряжаться банковским счетом, используемым для получения э-счета.