E-rēķini

Spēkā no 01.05.2015.

• Pārbaudiet, vai e-rēķina pieteikšanas brīdī norādītais bankas konts ir aktīvs. Ja tas ir slēgts, aizpildiet jaunu e-rēķina pieteikumu un norādiet tajā aktīvu bankas kontu.
• Pārbaudiet iesniegtā e-rēķina pieteikuma veidu. Tam jābūt atzīmētam kā “Pieteikts”. Ja tas ir atzīmēts kā “Atcelts", jāaizpilda jauns e-rēķina pieteikums.
• Pārbaudiet, vai esat pakalpojuma faktiskais saņēmējs - vai līgums ir noformēts uz jūsu vārda. Pretējā gadījumā e-rēķinu nesaņemsiet, jo pieteikums jāaizpilda pakalpojumu faktiskajam saņēmējam.
• Ja e-rēķins ir veiksmīgi pieteikts, bet tomēr to neesat saņēmis, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju.

• Pārbaudiet, vai ir saņemts e-rēķins. Ja nav, lūdzu, sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju.
• Pārbaudiet, vai līgums par automātisko apmaksu ir spēkā. Ja tā darbība ir beigusies, jaunu līgumu var noslēgt šeit.
• Pārliecinieties, vai automātiskā apmaksa e-rēķinam tiešām ir pieslēgta. Ja nav, to var pieslēgt šeit. Ņemiet vērā, ka visi pirms automātiskās apmaksas līguma noslēgšanas saņemtie e-rēķini jāapmaksā manuāli.
• Pārbaudiet saņemtajā e-rēķinā norādīto summu. Ja tā pārsniedza automātiskās apmaksas līgumā noteikto maksimālo ikmēneša summu, tad apmaksa nav bijusi iespējama. Šajā gadījumā e-rēķins jāmaksā manuāli. Turklāt, lai nākotnē automātiskā apmaksa notiktu, nepieciešams palielināt automātiskās apmaksas maksimālo limitu, un to var izdarīt internetbankā šeit.
  Ņemiet vērā, ka drošāk maksimālo ikmēneša limitu ir noteikt augstāku par savu parasto e-rēķinu summu – tas būs noderīgi, piemēram, ja pirmais e-rēķins ir par divu mēnešu žurnāla abonementu u.tml.
• Pārbaudiet norēķinu konta atlikumu - iespējams, ka samaksas dienā kontā nav bijis pietiekami daudz līdzekļu. Šajā gadījumā banka mēģinās veikt automātiskās apmaksas darījumu vēl 2 dienas. Ja šo 2 dienu laikā kontā nebūs pietiekami daudz līdzekļu, e-rēķinam var tikt veikta daļēja apmaksa (ja esiet šādu variantu izvēlējies, to pasūtot) gadījumā, ja kontā būs vismaz 50% e-rēķina summas. Ja līdzekļu nav pietiekami 50% rēķina apmaksai, tad e-rēķins pašam jāmaksā manuāli, jo tas tiek atzīmēts kā „Nesamaksāts”.

Lai internetbankā uzņēmumiem veiktu ar e-rēķiniem saistītas darbības, lietotājam jābūt piešķirtām tiesībām rīkoties ar bankas kontu, kas tiek izmantots kā e-rēķinu piegādes un apmaksas konts:

• Uzņēmuma pārstāvji e-rēķinu saņemšanu var pārtraukt, autorizējoties internetbankas uzņēmumiem, sadaļā “Pieteikumi un līgumi”, zvanot pa tālruni +371 67 444 444, Swedbank filiālēs, kā arī pie attiecīgā pakalpojumu sniedzēja.
• Lūdzam ņemt vērā, ka internetbankā e-rēķinu saņemšanu pārtraukt var tie uzņēmuma pārstāvji, kuriem ir atbilstošas tiesības attiecībā uz bankas kontu, kas tiek izmantots kā e-rēķina piegādes konts.