Почему у Smart-ID истекает срок действия?
Время от времени надо обновлять паспорт и/или ID-карту. Так же и электронные подписи, которые выданы с использованием Smart-ID, должны соответствовать юридическим условиям, а одно из них – обновление Smart-ID раз в три года. Такое обновление будет свидетельствовать о том, что ваше Smart-ID связано с соответствующим лицом и его персональными данными.
Что произойдет, если не обновить Smart-ID?
Если срок действия истекает, прежде чем вы успели обновить Smart-ID, вы больше не сможете продолжать его использовать, чтобы получать доступ к интернет-банку, пользоваться э-услугами, подтверждать трансакции и подписывать документы.
Как можно выяснить срок действия своего Smart-ID?
У вас тут имеется несколько возможностей.
Вы всегда можете проверить статус своего Smart-ID в приложении: «Информация пользователя» → «Аккаунт активен до:»
Требуется ли для обновления Smart-ID устройство, на котором изначально было установлено Smart-ID?
Да, поскольку аккаунт Smart-ID привязан к устройству. Процесс обновления осуществляется на том же устройстве, если приложение обновлено до 18 версии. Во время процесса обновления старый аккаунт Smart-ID удаляется, поскольку регистрируется новый аккаунт.
Как можно обновить версию приложения Smart-ID?
Если пользователь разрешил автоматические обновления всех приложений, новая версия приложения Smart-ID будет проинсталлирована автоматически, и пользователю не придется ничего делать.
Если пользователь не разрешил автоматические обновления, обновить можно вручную. Пользователю нужно зайти на Google Play или AppStore, найти приложение Smart-ID и выбрать «Обновить».
Как можно обновить свой аккаунт Smart-ID?
Есть несколько способов сделать это. Выберите самый подходящий:
- обновите самостоятельно имеющееся на Smart-ID Basic приложение Smart-ID, если приложение обновлено до 18 версии; следуйте инструкции, расположенной на странице Smart-ID;
- Регистрируйте самостоятельно Smart-ID QES с помощью биометрической идентификации или eID-карты;
- отправьтесь в филиал, до этого записавшись на консультацию.
Что такое биометрическая идентификация Smart-ID?
Биометрическая идентификация Smart-ID – это новейший и самый инновационный метод удаленной регистрации Smart-ID.
Чтобы была возможность использовать автоматическую биометрическую идентификацию, ранее уже должен был иметься аккаунт Smart-ID. Помимо упомянутого требуется:
- паспорт или eID-карта (а также ESPA – удостоверение гражданина Европейского союза);
- смарт-устройство с поддержкой технологии NFC;
- смарт-устройство с камерой;
- 5 версия Android или iOS 13;
- доступный номер мобильного телефона / адрес электронной почты, указанный для зарегистрированного ранее аккаунта Smart-ID.
Когда надо использовать биометрическую идентификацию Smart-ID, чтобы зарегистрировать Smart-ID?
Метод автоматической биометрической идентификации очень удобен для всех пользователей. Пользователям рекомендуется использовать биометрическую идентификацию, если:
- они хотят поменять PIN-коды Smart-ID;
- приобретено новое устройство;
- вскоре завершится срок действия Smart-ID или он уже завершился;
- надо перейти на более высокий уровень аккаунта Smart-ID – со Smart-ID Basic к сертифицированной электронной подписи.
Важно! Чтобы была возможность использовать автоматическую биометрическую идентификацию, должен быть действующий или ранее зарегистрированный аккаунт Smart-ID.
Если вы являетесь клиентом Swedbank: чтобы активировать возможность авторизации в интернет-банке с помощью зарегистрированного в другом банке Smart-ID Basic, подключитесь к интернет-банку, используя карту кодов, калькулятор кодов или карту eID, и активируйте Smart-ID в разделе Мои контакты и настройки -> Настройки.
Если вы являетесь клиентом Swedbank и у вас есть зарегистрированный в другом банке Smart-ID QES, вы можете подключаться к интернет-банку Swedbank без активации, используя зарегистрированный Smart-ID QES.
Если вы ещё не являетесь клиентом Swedbank, подайте заявку на открытие счёта здесь.