Остерегайтесь мошенников, которые звонят и просят назвать данные карты, интернет-банка или коды Smart-ID. Помните – подтверждайте Smart-ID или калькулятором кодов только те действия, которые вы сами инициировали (например, вы подключаетесь к интернет-банку, осуществляете платежи, регистрируете в новом устройстве мобильное приложение и т.д.)

Как защитить свои деньги от мошенников?

В настоящее время визиты в филиал возможны только по предварительной записи. Записаться на визит

Покупки в интернете

Чтобы оплачивать покупки в интернет-магазинах картой, подключите для карты расчёты в интернете!

Функция совершения покупок в интернете подключается для каждой карты отдельно.

При возобновлении или замещении карты функция совершения покупок в интернете должна быть подключена повторно.

Подключить расчёты в интернете

Как в интернет-магазинах рассчитываться картой

Подключите для карты расчёты в интернете
  1. Имя и фамилия пользователя карты, названия предприятия
  2. Номер карты
  3. Срок действия карты
  4. CVV/CVC-код карты

* Обозначение Debit/Credit на лицевой стороне карты поможет понять, какого вида карту использует ваше предприятие: Debit – дебетовая карта, Credit – кредитная карта.

Перед подтверждением покупки всегда проверяйте, верно ли указаны данные и сумма покупки на сайте продавца.

Советуем совершать покупки в тех интернет-магазинах, на страницах которых имеются логотипы MasterCard SecureCodeи/или Verified by Visa, обозначающие системы безопасных покупок.

Если продавец присоединился к системе MasterCard SecureCode и/или Verified by Visa, для дополнительной безопасности покупку нужно будет подтвердить в интернет-банке Swedbank с помощью имующихся у пользователя карты инструментов авторизации.

Для совершения покупки необходимо произвести дополнительные действия, которые описаны в 3-м шаге.

Если на странице магазина нет логотипов MasterCard SecureCode и/или Verified by Visa, дополнительное подтверждение в интернет-банке Swedbank не требуется.

Покупка состоялась, и никаких дополнительных действий производить не нужно.

  1. Проверьте, верно ли сообщение безопасности, и нажмите кнопку «Продолжить»
  2. После перехода в интернет-банк выберите предпочтительный способ авторизации и введите свои (пользователя карты) идентификационные данные
  3. После подтверждения покупки вы будете перенаправлены обратно на страницу продавца
  • Для карты не активирована функция совершения покупок в интернете
  • На счету недостаточно денежных средств
  • Лимит операций покупок по карте недостаточен
  • Истек срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  • Совершить покупку не позволяют сделать установленные торговцем ограничения (например, не принимаются выданные в конкретной стране или конкретного вида карты)

Рекомендуем также проверить соответствие используемого программного обеспечения, а также настройки и кэш-память интернет-браузера.

  • Мы хотим, чтобы совершение покупок в интернете было для вас максимально безопасным. Поэтому для всех карт MasterCard и VISA, которые выданы Swedbank и которые вы планируете использовать для расчётов в интернете, необходимо активировать возможность совершения платежей в интернете.
  • Перед совершением покупки убедитесь в надёжности интернет-магазина.
  • Постарайтесь узнать больше об интернет-магазине, в котором вы планируете совершить покупку. На сайте магазина должна быть указана следующая информация: название предприятия, его местонахождение, а также электронный адрес и номер телефона, по которым можно обращаться в случае возникновения проблем с покупкой. Кроме того, на сайте продавца должна быть информация об условиях доставки и возврата, порядке рассмотрения претензий, а также об условиях гарантии. Будьте осторожны, если интернет-магазин предлагает скидки или акции, которые кажутся вам нереальными.
  • Используйте максимально персонализированное приветствие в программе Покупки в интернете. Каждый раз, совершая покупку в интернете, проверяйте, совпадает ли текст приветствия с текстом, который Вы ввели при регистрации в программе.
  • Если вы редко делаете покупки в интернете, рекомендуем активировать функцию совершения покупок в интернете только в момент совершения покупки.

Часто задаваемые вопросы

Для оплаты покупок в интернете можно использовать любую выданную Swedbank карту бренда MasterCard или Visa. Исключение – карты БПД (NIB) и дебетные карты для бизнеса с ограниченной функциональностью, которые предназначены только для внесения наличных денег в банкомате.

  • Проверьте, активирована ли ваша карта в разделе Карты предприятия. Если карта не активирована, она не может быть зарегистрирована для совершения покупок в интернете.
  • Если карта привязана к принадлежащему другому лицу или предприятию счёту, то для подключения функции совершения покупок в интернете вы должны обратиться к владельцу счёта/представителю предприятия. Подключить карту может только владелец счёта карты/уполномоченный представитель предприятия.
  • В случае дополнительной карты держатель карты должен иметь активный номер пользователя интернет-банка Swedbank. В случае его отсутствия свяжитесь с банком для получения дальнейших указаний.

Да, при условии, что продавец принимает используемый вами вид карты и не установил каких-либо дополнительных ограничений. Перед совершением покупки просим внимательно ознакомиться с размещенными на сайте продавца правилами обслуживания клиентов и доставки товара.

Если номер пользователя или код/пароль введен неправильно более 5 раз подряд, Swedbank блокирует доступ к счёту этого пользователя интернет-банка. В таком случае свяжитесь с банком, позвонив по телефону 67 444 444, чтобы получить указания о том, как разблокировать доступ.

В интернет-магазинах торговцев–участников этой программы размещены логотипы:

Если карта зарегистрирована у торговца для регулярных покупок и об этом заключен отдельный договор между клиентом и торговцем, то торговец сможет резервировать сделки.

Например, если создан профиль пользователя, указаны данные карты и заключен договор, на страницах iTunes, Apple и Google деньги с карты за покупки резервируются согласно договору независимо от того, зарегистрирована ли эта карта для покупок в интернете.

  • В случае необходимости функцию совершения покупок в интернете для карты можно отключить, нажав кнопку «Отменить».
  • Если карта утеряна, советуем на время приостановить действие карты в разделе интернет-банка Карты предприятия или в филиале.
  • Если карта все же найдется, в течение 10 дней представитель предприятия с правом подписи может её снова активировать, обратившись в любой филиал банка.
  • Если карта украдена или попадает в руки другого лица, её нужно немедленно закрыть, позвонив по телефону 67 444 444.