|
|
С чего начать? |
|
 |
Что делать для подключения к интернет-банку?
Если пользуетесь картой кодов
1. Откройте домашнюю страницу интернет-банка https://ib.swedbank.lv
2. В соответствующие поля окна, появляющегося при открытии домашней страницы интернет-банка, впишите свой номер пользователя и постоянный пароль:
- номер пользователя состоит из 6-7 цифр, и его Вы найдете в разделе
«№ пользователя» «Договора об отдаленных удаленных банковских услугах».
- пароль помещен в запечатанный конверт с надписью «Пароль», который
выдается при подписании «Договора об удаленных банковских услугах».
Нажмите Войти
3. В окно, которое появится на экране, впишите требуемый код с карты кодов.
Нажмите Войти
4. При
первом подключении Вам будет предложено заменить постоянный пароль:
- впишите еще раз текущий постоянный пароль в первом окне;
- во второе окно впишите новый постоянный пароль. Таковым может служить любой слово длиной от 6 до 16 символов;
- в третьем окне еще раз впишите новый пароль.
Нажмите "Сохранить изменения".
Если пользуетесь калькулятором кодов
1. Откройте домашнюю страницу интернет-банка https://ib.swedbank.lv
2. В соответствующие поля окона, появляющегося при открытии домашней страницы интернет-банка, выберите „Калькулятор кодов”, впишите свой номер пользователя и генерированный калькулятором кода 8-значный код.
Справочник
пользователя калькулятора кодов. 
Нажмите Войти
Как произвести платеж в интернет-банке?
Следуя инструкции, убедитесь, как удобно и просто производить платежи
в интернет-банке.
Для выполнения платежа выберите подраздел "Платежи" в разделе "Счета, платежи, карты", выберите необходимый вид платежа, заполните требуемую информацию и подтвердите данный платеж.
Для оплаты счетов выберите уже подготовленные формы
платежей, что облегчит оплату Ваших счетов:
В разделе "Платежи > Местные платежи" в
поле платежной формы “Определенные платежи” выберите нужное предприятие
из списка подготовленных банком определенных платежей.
В этот список можно войти также через "Платежи > Мои определенные платежи",
выбрав “Добавить определенный платеж”.
Выберите нужный, и откроется платежная форма.
Заполните всю требуемую информацию о платеже.
Для сохранения деталей платежа и экономии времени в следующий раз нажмите "Сохранить
и осуществить платеж". Теперь этот платеж с указанным вами названием
будет доступен в меню "Мои определенные платежи".
Для выполнения платежа нажмите кнопку "Осуществить
платеж".
На экране появится подготовленный платеж, в
котором необходимо проверить правильность записи всех данных. В пустое
поле еще раз впишите сумму
платежа и нажмите „Да".
Через интернет-банк можно произвести любой платеж
независимо от получателя. Дополнительную информацию можете получить,
позвонив по телефону 67 44 44 44, в ближайшем филиале
Как выйти из интернет-банка?
Для прекращения работы в интернет-банке нажмите вверху страницы на "Выход",
делайте это всегда, заканчивая пользоваться интернет-банком.
Полезная информация
На первой странице Интернет-банка Вам доступны 5 ссылок, которые помогут Вам в работе с Интернет-банком,
Демо версия- ознакомит Вас с Интернет-банком и его основными функциями
Ознакомиться с изменениями- Если Вы уже пользователей Интернет- банка, эта простая презентация поможет вам ознакомиться с основными изменениями, которые произошли в новейшей среде интернет- банка.
Не получается подключиться?- Если вы столкнулись с трудностями при авторизации в своем Интернет-банке, здесь вы сможете узнать наиболее распространенные причины и как их избежать
Потеряна карта / калькулятор кодов?- Если вы столкнулись с ситуацией, когда потеряны инструменты аутентификации, здесь вы можете узнать, как поступить.
Что еще важно при пользовании интернет-банка?
- В интернет-банке вы можете выбирать операции
нажатием на нужное меню.
- В отличие от обычной обзорной программы вы
не можете пользоваться кнопками Back, Forward или Refresh (Reload),
все распоряжения отдаются
через меню.
- Если вы нажали какую-либо кнопку, но ответа
сразу не последовало, не нажимайте кнопку еще раз. Это может быть связано
с временным замедлением
действия
интернета или банковского сервера, и при повторном нажатии кнопки
банку будет отправлено еще одно распоряжение. Подобные случаи
обычно обнаруживаются,
но это может причинить вам финансовые неудобства.
- Для получения точных указаний по проведению
отдельных операций, пожалуйста, прочтите указания помощи интернет-банка.
- Для быстрой навигации в правом верхнем
углу интернет-банка находится карта страницы, которая поможет вам быстро
найти нужный раздел.
- Все пользователи, которые были пассивны
(не производили действий) 10-15 минут, отключаются от системы. Пользователь
узнает об
этом не сразу,
а лишь после нажатия любой кнопки меню. Если вы в это время
вводили какую-то информацию (напр., заполняли бланк платежного
поручения),
данную информацию
банк не получит, и вам потребуется войти в систему снова.
- Рекомендуем во время ввода информации
избегать длительных пауз.
- Если произошла ошибка технического характера,
и ваша сессия в интернет-банке была ошибочно прервана, вы можете
сразу войти
обратно в систему и
продолжить работу.
|
