В прошлом году количество автоматически оплаченных пользователями интернет-банка Swedbank счетов составило 2,5 миллиона, увеличившись более чем на четверть (26%).

Ручная обработка и оплата этих счетов (в среднем ~2 минуты на счет) отняла бы у клиентов 82 500 часов, или более 9 лет (при работе без выходных дней).

"Клиенты Swedbank очень прогрессивны – фактически все расчеты они уже несколько лет производят в электронной форме. В последние годы удельный вес электронных платежей стабильно держится на уровне 99%. Для ручной обработки такого количества трансакций потребовалось бы более 5 000 банковских филиалов,” отмечает Гиртс Берзиньш, член правления Swedbank, руководитель Управления обслуживания клиентов.

Численность активных пользователей интернет-банка Swedbank для частных лиц продолжает расти, и сегодня расчеты через интернет-банк не менее одного раза в месяц производят 510 000 клиентов. На 10% увеличилось также количество посещений интернет-банка для частных лиц - в 2011 году клиенты подключались к интернет-банку более 35 миллионов раз.