Телефон-банк
Если вам недоступен Интернет или возник срочный вопрос, вашим помощником в финансовых делах будет Телефон-банк.
Позвонив в Телефон-банк на номер 67 444 444 и авторизовавшись с помощью своих средств идентификации интернет-банка (номера пользователя и карты кодов), вы сможете получить консультацию или услуги банковского специалиста. Таким образом можно решить срочные вопросы, заключить новые договоры об услугах и получить консультацию лишь с помощью одного телефонного звонка, не выходя из дома.
Телефон-банк предоставляет следующие возможности:
- Помощь в неотложных случаях
- Блокирование карт и кодов доступа интернет-банка, если они утеряны или есть подозрения, что они могли попасть в руки третьих лиц
- Заявление о страховых случаях
- Поддержка при нахождении за рубежом
- Поддержка при использовании интернет-банка, Телефон-банка, банкоматов и других услуг
- Консультации по повседневным финансовым вопросам – запишитесь на консультацию, которую сможете получить по телефону или очно в филиале
- Заказ новых услуг, заключение, администрирование и закрытие договоров
- Уточнение и изменение своей контактной информации
- Олпата счетов, перечисления и информация об отчете по счету – в моменты, когда недоступен Интернет
- Выслушивание ваших мнений и предложений по поводу улучшения банковских услуг или процессов
