• Прейскурант
• Операции в банкоматах
О чем позаботиться перед тем как отправляться в путешествие?
О чем позаботиться перед тем как отправляться за пределы Латвии на длительное время?
Советы о том, как безопасно делать покупки в Интернете
О чем позаботиться перед тем как отправляться в путешествие?
Чтобы в отпуске вы могли полноценно наслаждаться отдыхом, важно знать, что у вас есть возможность следить за финансовыми средствами и иметь к ним надежный доступ и за пределами Латвии.

Счет
Проверьте, имеется ли на счету достаточный остаток для того, чтобы покрыть связанные с путешествием расходы, а также непредвиденные издержки, если таковые возникнут. При этом остаток денежных средств должен быть в стандартной валюте расчетной карты; если остаток будет в другой валюте и вы захотите получить к нему доступ, валюту на счету придется конвертировать, используя интернет-банк (ib.swedbank.lv) или Телефон-банк (телефон 67 444 444).

Интернет-банк и Телефон-банк
В любое время суток можно дистанционно связаться с банком, позвонив в Телефон-банк по номеру 67 444 444 или отправив банковское сообщение в интернет-банке. Поэтому перед тем как отправиться в путешествие, проверьте, взяли ли вы с собой свои идентификаторы интернет-банка: номер пользователя, карту кодов / калькулятор кодов, повторите свой пароль.
Если вы еще не подключились к интернет-банку и/или к Телефон-банку, отправьтесь в удобный для вас филиал Swedbank и оформите договор. Открывая договор, подключите полный режим.
Лимиты перечислений в интернет-банке. Убедитесь в том, что лимиты перечислений соответствуют необходимой сумме перечислений. Лимиты можно узнать, позвонив в Телефон-банк по номеру 67 444 444 или просмотрев условия заключенного ранее договора о дистанционных банковских услугах. Если лимит перечислений не соответствует вашим потребностям, отправляйтесь в удобный для вас филиал, чтобы изменить лимит.

Страхование
Чтобы в поездке чувствовать себя безопасно, позаботьтесь о страховании путешествий. Подробную информацию о страховании Swedbank и о страховых рисках найдете в интернет-банке, в разделе «Страхование». Если отправились в поездку без страхования путешествий, полис сможете оформить и дистанционно в интернет-банке, также вместо вас его может оформить другое лицо.

Карты
Срок действия карты. Срок действия карты должен распространяться на все время поездки. Срок действия карты указан на карте (месяц и год).
Например, если на карте указан срок 09/12, это значит, что карта будет годной до 30.09.2012 (включительно). Если вы понимаете, что срок действия нынешней карты кончится во время поездки, перед тем как отправляться в путешествие, закажите новую карту.
Валюта карты. Как и в повседневной жизни, во время путешествия за пределами страны деньги на счету для операций с картой будут использоваться в валюте карты. В момент расчета картой обмен (конвертация) валюты на соответствующую валюту происходит автоматически.
Например, если дебетной картой Swedbank рассчитываетесь в Париже, сумма покупки будет автоматически конвертирована с латов на евро.
Лимиты карты (на совершение покупок и снятие наличных денег). Если во время поездки вы планируете крупные покупки, убедитесь в соответствии лимита карты этим планам. Вы можете выяснить это в своем интернет-банке, кликнув в разделе «Мои карты» на номер карты. Если лимит карты не соответствует вашим потребностям (вы хотите его увеличить или уменьшить), звоните в Телефон-банк по номеру 67 444 444 или отправляйтесь в удобный для вас филиал, чтобы изменить лимит.
PIN-код карты. Проверьте, помните ли вы PIN-код карты. Если вы его забыли, перед тем как отправиться в путешествие, закажите новую карту.
Безопасность карты. Никогда не передавайте свои карты, PIN-коды и пароли третьим лицам.
Возможности расчетов. Убедитесь в том, что в той стране, куда вы отправляетесь, можно рассчитаться вашей картой. Уточните эту информацию в туристическом агентстве, спросите у друзей или загляните в Интернет (в случае карт MasterCard - на www.mastercard.com, а в случае карт VISA - на www.visa.com).
Чтобы осуществлять безопасные покупки в Интернете, зарегистрируйте карту в системе системе 3D Secure. В целях безопасности рекомендуем во время путешествия взять с собой две расчетные карты.

Как действовать, если вы столкнулись с проблемой?
• Если утеряна расчетная карта и/или карта кодов / калькулятор кодов интернет-банка, немеденно свяжитесь с банком по телефону 67 444 444 (круглосуточно) и заблокируйте действие карты.
• В случае утери карты свяжитесь с Телефон-банком по номеру 67 444 444, чтобы выяснить, есть ли возможность получить денежные средства при посредничестве Western Union.
• Если надо увеличить лимит операций карты, свяжитесь с Телефон-банком по номеру 67 444 444.
Если хотите распечатать материал, чтобы им было удобнее пользоваться, нажмите сюда.
О чем позаботиться перед тем как отправляться за пределы Латвии на длительное время?
Если вы запланировали в ближайшее время длительно жить за рубежом (в связи с учебой или работой), перед тем как уехать, не забудьте позаботиться о том, чтобы и в дальнейшем вы могли легко следить за своими финансами и иметь к ним надежный доступ.

Карты
Срок действия карты. Срок действия карты должен распространяться на все время вашего отсутствия. Срок действия карты указан на карте (месяц и год). Например, если на карте указан срок 09/12, это значит, что карта будет годной до 30.09.2012 (включительно). Если вы понимаете, что срок действия нынешней карты кончится во время вашего отсутствия, перед отъездом из Латвии закажите новую карту./p>
Валюта карты. Так же как в Латвии, в других странах деньги на счету хранятся в валюте карты. В момент расчета картой обмен (конвертация) валюты на соответствующую валюту происходит автоматически.
Например, если дебетной картой Swedbank рассчитываетесь в Париже, сумма покупки будет автоматически конвертирована с латов на евро. Когда живете и работаете за рубежом, следует обдумать, в какой валюте деньги будут начисляться на ваш счет в Swedbank и храниться на нем. Если эта валюта - EUR, выгоднее к счету привязать карту с валютой EUR - тогда не придется конвертировать валюту.
Лимиты карты (на совершение покупок и снятие наличных денег). Если во время вашего отсутствия вы планируете крупные покупки, убедитесь в соответствии лимита карты этим планам. Вы можете выяснить это в своем интернет-банке, кликнув в разделе «Мои карты» на номер карты. Если лимит карты не соответствует вашим потребностям (вы хотите его увеличить или уменьшить), звоните в Телефон-банк по номеру 67 444 444 или отправляйтесь в удобный для вас филиал, чтобы поменять лимит.
PIN-код карты. Проверьте, помните ли вы PIN-код карты. Если вы его забыли, перед тем как отправляться за пределы Латвии, закажите новую карту.
Безопасность карты. Никогда не передавайте свои карты, PIN-коды и пароли третьим лицам.
Возможности расчетов. Убедитесь в том, что в той стране, куда вы отправляетесь, можно рассчитаться вашей картой. Уточните эту информацию в туристическом агентстве, спросите у друзей или загляните в Интернет (в случае карт MasterCard - на www.mastercard.com, а в случае карт VISA - на www.visa.com).
Чтобы осуществлять безопасные покупки в Интернете, зарегистрируйте карту в системе системе 3D Secure.
В целях безопасности рекомендуем во время путешествия взять с собой две расчетные карты.

Пользование Мобильным SMS-банком за рубежом
Если вы следите за своими финансами при помощи Мобильного SMS-банка, убедитесь в том, что и за рубежом предоставляется эта услуга. Спросите у своего мобильного оператора, соответствует ли вашему подключению данная услуга и будет ли она работать за рубежом (сможете ли вы получать SMS об операциях на счету, будут ли работать мобильные программные приложения).

Интернет-банк и Телефон-банк
Даже во время пребывания за рубежом в любое время суток можно дистанционно связаться с банком, позвонив в Телефон-банк по номеру +371 67 444 444 или отправив банковское сообщение в интернет-банке. Отправляясь в путь, не забудьте взять с собой свои идентификаторы интернет-банка: номер пользователя, карту кодов / калькулятор кодов, повторите свой пароль.
Если вы еще не подключились к интернет-банку и/или к Телефон-банку, отправьтесь в удобный для вас филиал Swedbank и оформите договор. Открывая договор, подключите полный режим.
Лимиты перечислений в интернет-банке. Если во время отсутствия вы планируете осуществлять перечисления в интернет-банке, убедитесь в том, что лимиты перечислений соответствуют необходимой сумме перечислений.

Страхование
За рубежом большее ощущение безопасности дадут страховые услуги. Позаботьтесь как о страховании путешествий, так и о страховании своего жилья, а также о страховании автомобиля в Swedbank интернет-банке в разделе «Страхование». Если отправились в поездку без страхования путешествий, полис сможете оформить и дистанционно в интернет-банке, также вместо вас его может оформить другое лицо.

Оплата счетов
Даже во время пребывания за пределами Латвии позаботьтесь о возможности оплатить очередные счета. Чтобы счета было удобнее оплачивать, вы можете оформить договор об автоматической оплате счетов или регулярный платеж. Договор можно бесплатно в любое время суток оформить в своем интернет-банке.

Доверенность
Перед тем как отправиться за пределы Латвии, обдумайте, будет ли у кого-то, кто остается в Латвии, необходимость представлять вас в банке, осуществлять очередные платежи или следить за операциями на вашем счету. Помните, что у вас есть возможность добавить это лицо в качестве пользователя интернет-банка к своему счету либо же заказать расчетную карту на имя этого лица. Если у вас есть доверенное лицо, которое может представлять ваши интересы в особых непредвиденных случаях, оформите доверенность на это лицо. Доверенность, оформленная у нотариуса, позволит доверенному лицу представлять вас в банке и от вашего имени решать специфические вопросы. Разрешенные действия должны быть подробно отражены в доверенности. В банке также можно оформить разработанную особым образом доверенность, в которой можно определить тот объем прав в связи с доверенностью, который вы хотите передать доверенному лицу.

Как действовать, если вы столкнулись с проблемой?
• Если утеряна расчетная карта и/или карта кодов / калькулятор кодов интернет-банка, немеденно свяжитесь с банком по телефону 67 444 444 (круглосуточно) и заблокируйте действие карты.
• В случае утери карты свяжитесь с Телефон-банком по номеру 67 444 444, чтобы выяснить, есть ли возможность получить денежные средства при посредничестве Western Union.
• Если надо увеличить лимит операций карты, свяжитесь с Телефон-банком по номеру 67 444 444.
Если хотите распечатать материал, чтобы им было удобнее пользоваться, нажмите сюда.
Советы о том, как безопасно делать покупки в Интернете
Система 3D Secure обеспечивает и Вашу аутентичность как покупателя, и подлинность торговца как предоставителя услуги - таким образом устраняется риск мошенничества. Ищите логотип «MasterCard SecureCode» / «Verified by VISA» на своих любимых сайтах интернет-магазинов.

Если Вы хотите делать покупки в Интернете при помощи своей карты MasterCard или Visa, а выбранный Вами торговец еще не использует систему безопасности 3D Secure, рекомендуем несколько простых мер безопасности:
• Убедитесь, что данные Вашей карты надежно зашифрованы перед отправкой торговцу через Интернет: найдите целый ключ или замок в нижней части окна Вашего браузера или проверьте адрес сайта, который должен начинаться с https://, а не с http://.
• Используйте новейшую версию программного обеспечения Вашего браузера и убедитесь в том, что операционная система и антивирусная программа обновлены.
• Делайте покупки у известных Вам торговцев или же проведите в Интернете исследование с целью убедиться, что конкретный торговец пользуется уважением и надежен.
• Сохраняйте информацию обо всех своих операциях, включая адреса сайтов интернет-магазинов. Многие интернет-магазины отправляют своим клиентам электронные письма, в которых обобщены данные о покупках, - сохраните или распечатайте их.
• Перед покупкой прочтите правила доставки и возврата товара - они должны быть размещены на сайте интернет-магазина.
• Выясните, можно ли вернуть товар, качество которого Вас не устраивает.
• Узнайте, можно ли получить деньги обратно или получить кредит-ноту в случае, если обнаружилось, что товар имеет дефект.
• Оцените сайт розничного торговца - он должен содержать информацию о порядке и стоимости доставки, принимаемых валютах и применяемых налогах.
• Найдите номер телефона или адрес электронной почты торговца и запишите их для того, чтобы можно было связаться с торговцем, если возникнут вопросы.

Получите карту по почте без платы за доставку, на выбранный вами адрес.

• Как заказать?
• Как получу свою возобновленную карту?
• Заказать