Как пользоваться интернет-банком?

Как

Что важно при пользовании интернет-банка?

  • В интернет-банке вы можете выбирать операции нажатием на нужное меню.
  • В отличие от обычной обзорной программы вы не можете пользоваться кнопками Back, Forward или Refresh (Reload), все распоряжения отдаются через меню.
  • Если вы нажали какую-либо кнопку, но ответа сразу не последовало, не нажимайте кнопку еще раз. Это может быть связано с временным замедлением действия интернета или банковского сервера, и при повторном нажатии кнопки банку будет отправлено еще одно распоряжение. Подобные случаи обычно обнаруживаются, но это может причинить вам финансовые неудобства.
  • Для получения точных указаний по проведению отдельных операций, пожалуйста, прочтите указания помощи интернет-банка.

  • Все пользователи, которые были пассивны (не производили действий) 10-15 минут, отключаются от системы. Пользователь узнает об этом не сразу, а лишь после нажатия любой кнопки меню. Если вы в это время вводили какую-то информацию (напр., заполняли бланк платежного поручения), данную информацию банк не получит, и вам потребуется войти в систему снова.
  • Рекомендуем во время ввода информации избегать длительных пауз.
  • Если произошла ошибка технического характера, и ваша сессия в интернет-банке была ошибочно прервана, вы можете сразу войти обратно в систему и продолжить работу.

Безопасность интернет-банка

keys

Безопасность интернет-банка гарантируется обоюдной ответственностью - с одной стороны ее обеспечивает Swedbank, постоянно совершенствуя свои электронные каналы и осуществляя надзор, с другой - сам пользователь, заботясь о защите своего компьютера и соблюдая принципы финансовой безопасности в интернете.

  • Хранение в секрете имени пользователя и пароля, а также хранение средств идентификации в доступном только пользователю месте;
  • Использование антивирусных и защитных программ;
  • Неразглашение реквизитов, необходимых для пользования электронными услугами. Важно помнить, что банк никогда не запрашивает по электронной почте или телефону такие данные как пароль интернет-банка и коды карты кодов или калькулятора кодов.

Как подключиться к интернет-банку, если пользуетесь картой кодов?

1. Откройте домашнюю страницу интернет-банка https://ib.swedbank.lv
2. В соответствующие поля окна, появляющегося при открытии домашней страницы интернет-банка, впишите свой номер пользователя и постоянный пароль и нажмите "Войти"

  • номер пользователя состоит из 6-7 цифр, и его Вы найдете в разделе "№ пользователя" "Договора об отдаленных удаленных банковских услугах".
  • пароль помещен в запечатанный конверт с надписью "Пароль", который выдается при подписании "Договора об удаленных банковских услугах".

3. В окно, которое появится на экране, впишите требуемый код с карты кодов.

Нажмите "Войти"

4. При первом подключении Вам будет предложено заменить постоянный пароль:

  • впишите еще раз текущий постоянный пароль в первом окне;
  • во второе окно впишите новый постоянный пароль. Таковым может служить любой слово длиной от 6 до 16 символов;
  • в третьем окне еще раз впишите новый пароль.

Нажмите "Сохранить изменения".


Как подключиться к интернет-банку, если пользуетесь калькулятором кодов?

1. Откройте домашнюю страницу интернет-банка https://ib.swedbank.lv

2. В соответствующие поля окона, появляющегося при открытии домашней страницы интернет-банка, выберите "Калькулятор кодов", впишите свой номер пользователя и генерированный калькулятором кода 8-значный код.
Справочник пользователя калькулятора кодов.

Нажмите "Войти"


Как произвести платеж в интернет-банке?

Следуя инструкции, убедитесь, как удобно и просто производить платежи в интернет-банке.

Для выполнения платежа выберите подраздел "Платежи" в разделе "Счета, платежи, карты", выберите необходимый вид платежа, заполните требуемую информацию и подтвердите данный платеж.

Для оплаты счетов выберите уже подготовленные формы платежей, что облегчит оплату Ваших счетов:

В разделе "Платежи > Местные платежи" в поле платежной формы "Определенные платежи" выберите нужное предприятие из списка подготовленных банком определенных платежей.

В этот список можно войти также через "Платежи > Мои определенные платежи", выбрав "Добавить определенный платеж".

Выберите нужный, и откроется платежная форма.

Заполните всю требуемую информацию о платеже.

Для сохранения деталей платежа и экономии времени в следующий раз нажмите "Сохранить и осуществить платеж". Теперь этот платеж с указанным вами названием будет доступен в меню "Мои определенные платежи".

Для выполнения платежа нажмите кнопку "Осуществить платеж".

На экране появится подготовленный платеж, в котором необходимо проверить правильность записи всех данных. В пустое поле еще раз впишите сумму платежа и нажмите "Да".


Как выйти из интернет-банка?

Для прекращения работы в интернет-банке нажмите вверху страницы на "Выход", делайте это всегда, заканчивая пользоваться интернет-банком.

Контакты

 

Полезные ссылки

 

Как стать пользователем Интернет-банка?
Необходимо зарегистрироваться в качестве пользователя Интернет-банка в ближайшем филиале Swedbank и получить средства аутентификации.

Icon У вас также есть возможность использовать компьютер в любом филиале Swedbank или центре информации для клиентов.

A+ Вы можете увеличить размер шрифта в интернет-банке, нажав значок A+ в верхнем правом углу страницы.

Stäng Skriv ut