Идентификация с помощью карты кодов
В данном случае при подключении к интернет-банку от пользователя запрашивается номер пользователя, постоянный пароль и определенный код с карты кодов. Данные идентификаторы выдаются Вам в филиале банка при заказе удаленных банковских услуг.
Карта кодов содержит список кодов для входа, длиной 5-6 цифр. В зависимости от давности получения карты кодов, количество кодов варьируется от 20 до 72 кодов. Каждый раз при входе в Интернет-банк у Вас запрашивается один из указанных на карте идентификационных кодов. Не пишите на карте кодов свой постоянный пароль или имя пользователя. Если Ваш пароль стал известен третьим лицам, незамедлительно звоните в службу обслуживания клиентов по телефону 67444444 и до получения новых паролей аннулируйте свое право пользователя.
Держите свои пароли в секрете, Интернет-банк определяет, что лицо, входящее в банк, это Вы. Отданные во время сессии распоряжения с правильно введенными паролями и кодами будут сочтены Вашими распоряжениями и выполнены.
Идентификация с помощью калькулятора кодов
Калькулятор кодов представляет собой электронное устройство, позволяющее клиенту себя идентифицировать для использования удаленных услуг банка - Интернет-банка и Телефонбанка.
При пользовании калькулятором кодов для идентификации пользователя в интернет-банке запрашивается номер пользователя и 8-значный код, генерируемый калькулятором кодов. Калькулятор кодов генерирует код доступа один раз в реальном времени. Код действителен ограниченный отрезок времени, и даже став известным третьему лицу, не может быть использован.
Банк рекомендует использовать калькулятор кодов клиентам, платежи которых превышают 3000 латов.
Калькулятор кодов привязывается к определенному пользователю. Это означает, если Вы одновременно используете несколько услуг (например, Интернет-банк, Internet banking для корпоративных клиентов и Телефонбанк), то с помощью калькулятора кодов Вы можете пользоваться всеми этими услугами.
Надежность калькулятора кодов основана на двухступенчатой идентификации:
- по установленному пользователем PIN коду калькулятора кодов, позволяющему пользоваться калькулятором кодов,
- по генерируемому калькулятором кодов коду доступа, необходимому для подключения к интернет-банку.
PIN код (5 цифр) представляет собой комбинацию цифр, с помощью которой пользователь генерирует код доступа калькулятора кодов к интернет-банку. PIN запрашивается после нажатия кнопки ON/OFF. Данную комбинацию цифр НЕ ДОПУСКАЕТСЯ раскрывать НИКОМУ (включая работников банка).
При получении калькулятора кодов в филиале банка для него определен начальный PIN код (11111), который необходимо заменить при первом пользовании выбранным Вами PIN кодом.
В качестве PIN кода выберите комбинацию цифр, которую нелегко разгадать.
Запомните PIN код калькулятора кодов, не записывайте его.
Ни в коем случае не храните PIN код вместе с калькулятором кодов.
Если PIN код забыт и неправильно введен три раза подряд, калькулятор кодов блокируется. В данном случае пользователю необходимо посетить банк, чтобы разблокировать калькулятор кодов.
Если пользователь случайно раскрыл свой PIN код кому-либо или при возникновении у пользователя подозрений, что PIN код стал известен третьим лицам, то PIN код необходимо незамедлительно сменить (см. Справочник пользователя калькулятора кодов).
При вводе неверного PIN кода появляется сообщение об ошибке (FAIL). После третьей неудачной попытке активизировать программу неверным PIN кодом программа калькулятора автоматически блокируется и активизировать ее уже невозможно. Клиент должен посетить банк для замены калькулятора кодов.
Код доступа представляет собой комбинацию из восьми цифр, которую калькулятор кодов генерирует для использования услуг банка. Код доступа пользователь получает только после ввода пятизначного PIN кода (известного только Вам).
Данный код доступа необходимо ввести в Интернет-банк или назвать оператору Телефонбанка.
Генерированный калькулятором кодов код можно использовать для подключения к интернет-банку или Телефонбанку только во время одной сессии. Один и тот же код доступа не может быть использован дважды. Это исключает возможность злоумышленного доступа к Вашему счету, если код доступа станет известен третьим лицам.
Пользование калькулятором кодов
Смена PIN
Банк выдает калькулятор кодов с начальным PIN кодом (11111). При первом пользовании калькулятором кодов клиент должен заменить начальный PIN код на собственный пятизначный PIN код клиента.
| Действия клиента |
Показания калькулятора |
| <ON/OFF> |
PIN |
| Вводит действующий PIN код (11111) |
Код доступа генерирован |
| Нажимает кнопку ON/OFF на 2 секунды |
NEW PIN (новый PIN код) |
| Вводит PIN из 5 цифр (собственный PIN код клиента из пяти цифр) |
PIN CONF (подтверждение PIN кода) |
| Повторно вводит новый PIN код |
NEW PIN CONF (PIN код утвержден) |
Внимание! Новый PIN код необходимо запомнить. В целяхбезопасности не рекомендуется его записывать.
Генерирование кода доступа для пользования услугами
| Действия клиента |
Показания калькулятора |
| <ON/OFF> |
PIN |
| YYYYY (PIN код) |
ZZZZZZZZ (генерированный код доступа) |
Гарантия калькулятора кодов 2 года
Что означает окно в платежном поручении 'Информация для Swedbank'?
Это окно необходимо заполнять только в том случае, если есть необходимость получить копию платежного поручения или SWIFT копию по факсу, или в филиале. В этом окне укажите всю необходимую информацию. Копия платежа или SWIFT копия будет подготовлена и отправлена Вам в соответствии с прейскурантом.
Внимание! Заполняя окно, Информация для Swedbank, платеж будет дополнительно обработан работником банка в рабочее время банка ( c 9:00 до 17:00)!
У вас также есть возможность использовать компьютер в любом 
