Telefonbanka
Ja jums nav pieejams internets vai gadījies kāds steidzams jautājums, jūsu palīgs naudas lietās būs telefonbanka.
Piezvanot uz telefonbankas numuru 67 444 444 un autorizējoties ar saviem internetbankas identifikācijas līdzekļiem (lietotāja numuru un kodu karti), varēsiet saņemt bankas speciālista konsultāciju vai pakalpojumus. Šādi varat atrisināt steidzamus jautājumus, noslēgt jaunus pakalpojumu līgumus un saņemt konsultāciju tikai ar vienu telefona zvanu, neizejot no mājas.
Telefonbanka sniedz šādas iespējas:
- Palīdzība neatliekamos gadījumos
- Karšu un internetbankas pieejas kodu bloķēšana, ja tie pazuduši vai ir aizdomas, ka tie varētu būt nonākuši trešo personu rokās
- Apdrošināšanas gadījumu pieteikšana
- Atbalsts, atrodoties ārzemēs
- Atbalsts internetbankas, telefonbankas, bankomātu un citu pakalpojumu izmantošanā
- Konsultācijas par ikdienas naudas lietām – piesakieties uz konsultāciju, ko varēsiet saņemt pa tālruni vai klātienē filiālē
- Jaunu pakalpojumu pieteikšana, līgumu slēgšana, administrēšana un slēgšana
- Savas kontaktinformācijas precizēšana un maiņa
- Rēķinu apmaksa, pārskaitījumi un informācija par konta pārskatu – brīžos, kad nav pieejams internets
- Jūsu viedokļa un ierosinājumu par bankas pakalpojumu vai procesu uzlabojumiem uzklausīšana
