Identifikācija, izmantojot kodu karti
Šajā gadījumā pievienojoties Internetbankai no Lietotāja tiek pieprasīts Lietotāja numurs, patstāvīgā parole un noteikts kods no kodu kartes. Šie identifikatori tiek Jums izsniegti bankas filiālē piesakoties attālinātajiem bankas pakalpojumiem.
Kodu kartē ir 72 sešciparu kodi. Katru reizi, kad Jūs ieejat Internetbankā, Jums tiks pieprasīts kāds no kartē uzrādītajiem identifikācijas kodiem. Nerakstiet uz kodu kartes savu pastāvīgo paroli vai lietotāja vārdu.
Ja Jūsu parole ir kļuvusi zināma trešajām personām, nekavējoties zvaniet klientu apkalpošanas dienestam pa telefonu 67444444 un līdz jaunu paroļu saņemšanai anulējiet savas lietotāja tiesības.
Turiet savas paroles slepenībā, Internetbanka nosaka, ka persona, kas ienāk bankā, esat Jūs. Sesijas laikā dotie rīkojumi ar pareizi ievadītām parolēm, kodiem tiks uzskatīti par Jūsu rīkojumiem un tiks izpildīti.
Identifikācija, izmantojot kodu kalkulatoru
Kodu kalkulators ir elektroniska ierīce ar kuras palīdzību klients var sevi identificēt, lai izmantotu bankas attālinātos pakalpojumus - Internetbanku un Telefonbanku.
Lietojot Kodu kalkulatoru internetbankā Lietotāja identifikācijai tiek pieprasīts Lietotāja numurs un 8 zīmju kods, ko ir ģenerējis kodu kalkulators. Kodu kalkulatora ģenerētais piekļuves kods tiek ģenerēts vienreiz reālajā laikā un ir derīgs ierobežotu laika brīdi, pat, ja tas ir kļuvis zināms trešajām personām, tās to vairs nevarēs vēlreiz izmantot.
Banka iesaka izmantot Kodu kalkulatorus klientiem, kuru maksājumu summas pārsniedz 3000 latus.
Kodu kalkulators tiek piesaistīts noteiktam Lietotājam. Tas nozīmē, ja Jūs vienlaicīgi izmantojiet vairākus pakalpojumus (piemēram, Internetbanku, Internetbanku uzņēmumiem un Telefonbanku), tad ar viena Kodu kalkulatora palīdzību Jūs varat izmantot visus šos pakalpojumus.
Kodu kalkulatora drošība ir balstīta uz divpakāpju autentifikāciju:
- pēc lietotāja uzstādīta Kodu kalkulatora PIN koda, kas ļauj izmantot Kodu kalkulatoru,
- pēc kodu kalkulatora ģenerētā piekļuves koda, kas ir nepieciešams, lai pievienotos Internetbankai.
PIN kods (5 cipari) ir ciparu kombinācija, ar kuras palīdzību lietotājs ģenerē Kodu kalkulatorā piekļuves kodu Internetbankai. PIN kods tiek pieprasīts pēc ON/OFF pogas nospiešanas. Šo ciparu kombināciju NEDRĪKST atklāt NEVIENAM (ieskaitot arī bankas darbiniekus).
Saņemot Kodu kalkulatoru bankas filiālē, tam ir noteikts sākotnējais PIN-kods (11111), kuru ir nepieciešams nomainīt pirmajā lietošanas reizē ar Jūsu izvēlēto pieczīmju PIN-kodu.
Izvēloties PIN kodu, izvēlieties ciparu kombināciju, kuru nav viegli uzminēt.
Atcerieties Kodu kalkulatora PIN kodu, nepierakstiet to.
Nekādā gadījumā neglabājiet kopā PIN kodu ar Kodu kalkulatoru.
Ja PIN kods tiek aizmirsts un tiek nepareizi ievadīts trīs reizes pēc kārtas, Kodu kalkulators tiek nobloķēts. Šajā gadījumā Lietotājam ir jānāk uz banku, lai atbloķētu Kodu kalkulatoru.
Ja lietotājs ir nejauši atklājis savu PIN kodu kādam vai lietotājam ir aizdomas, ka PIN kods ir tapis zināms trešajām personām, tad PIN kods ir nekavējoties jānomaina (sk. Kodu kalkulatora lietotāja rokasgrāmatu).
Ievadot nepareizu PIN kodu, tiek parādīts kļūdas paziņojums (FAIL). Pēc trešā neveiksmīgā mēģinājuma aktivizēt programmu ar nepareizu PIN kodu kalkulatora programma tiek automātiski bloķēta un to aktivizēt vairs nav iespējams. Klientam ir jādodas uz banku, lai nomainītu kodu kalkulatoru.
Piekļuves kods ir astoņu ciparu kombinācija, kuru Kodu kalkulators ģenerē bankas pakalpojumu lietošanai. Piekļuves kodu lietotājs saņem tikai pēc pieczīmju PIN koda ievades (kurš zināms tikai Jums).
Šis piekļuves kods ir jāievada Internetbankā vai jānosauc Telefonbankas operatoram.
Kodu kalkulatora ģenerēto kodu var izmantot, lai pievienotos Internetbankai vai Telefonbankai tikai vienas sesijas laikā. Viens un tas pats piekļuves kods nevar tikt izmantots divreiz. Ģenerētais piekļuves kods ir derīgs tikai noteiktu laiku. Tas izslēdz iespēju, ka ja piekļuves kods ir kļuvis zināms trešajām personām, tām būs iespējama ļaunprātīga pieeja Jūsu kontam.
Kodu Kalkulatora lietošana
PIN koda maiņa
Banka izsniedz kodu kalkulatoru līdz ar sākotnējo PIN kodu (11111). Pirmo reizi lietojot kodu kalkulatoru, klientam ir jāmaina sākotnējais PIN kods ar klienta paša piecciparu PIN kodu.
| Klienta darbības |
Kalkulatora rādītājs |
| <ON/OFF> |
PIN |
| Ievada esošo PIN kodu (11111) |
Piekļuves kods ir ģenerēts |
| Nospiež ON/OFF pogu uz 2 sekundēm |
NEW PIN (jaunais PIN kods) |
| Ievada 5 ciparu PIN kodu (klienta paša piecciparu PIN kods) |
PIN CONF (PIN koda apstiprināšana) |
| Atkārtoti ievada jauno PIN kodu |
NEW PIN CONF (PIN kods apstiprināts) |
Uzmanību! Jaunais PIN kods ir jāiegaumē. Drošības nolūkos nav ieteicams to pierakstīt.
Piekļuves koda ģenerēšana pakalpojumu izmantošanai.
| Klienta darbības |
Kalkulatora rādītājs |
| <ON/OFF> |
PIN |
| YYYYY (PIN kods) |
ZZZZZZZZ (ģenerētais piekļuves kods) |
Kodu kalkulatora garantijas laiks 2 gadi
Kā uzzināt un veikt izmaiņas limitos?
Drošības apsvērumu dēļ informācija par limitiem ir atrodama tikai un vienīgi Attālināto bankas pakalpojuma līgumā.
Lai samazinātu limitus, lūdzam Jums rakstīt bankas ziņojumu.
Lai palielinātu limitus, lūdzu Jums sazināties ar Telefonbanku pa tālruni 67444444.
Jūs varat izmantot arī datorus jebkurā 
