Telefonbanka

Telefonbanka privātpersonām ir attālināto norēķinu veikšanas un informācijas saņemšanas veids, izmantojot tālruni.

Banka Telefonbankas lietotājam piešķir Lietotāja numuru un izsniedz kodu karti vai kodu kalkulatoru ar lietotāja identifikācijas kodiem. Klients var izvelēties identifikācijas līdzekli (kodu karti vai kodu kalkulatoru). Klients, neapmeklējot banku, pa telefonu sazinās ar bankas operatoru un saņem nepieciešamo informāciju vai arī dod rīkojumu maksājumiem no sava konta. Bankas operators pirms katra rīkojuma veikšanas identificē Telefonbankas lietotāju pēc Lietotāja numura, identifikācijas kodiem no kodu kartes vai kodu kalkulatora kodiem.

Swedbank piedāvā trīs Telefonbankas lietošanas režīmus:

• informatīvais režīms
  ļauj saņemt informāciju par sava konta atlikumiem un tajā veiktajiem darījumiem, kā arī bankas darbinieka konsultācijas par visiem bankas piedāvātajiem pakalpojumiem;
• transakciju režīms
  ļauj saņemt gan informāciju, gan arī veikt maksājumus no sava konta, bet neļauj administrēt līgumus;
• pilnais režīms
  ļauj saņemt gan informāciju, gan arī veikt maksājumus no sava konta, gan administrēt līgumus.

Pakalpojums pieejams pa tālruni 67444444 darba dienās no 8:00 līdz 20:00 un sestdienās no 10:00 līdz 17:00.

Iespējas(atkarīgas no izvēlēta Telefonbankas režīma):

• saņemt informāciju par savu kontu atlikumiem;
• dot rīkojumus maksājumiem no sava konta, veikt rēķinu apmaksu;
• atvērt noguldījumu, administrēt un pārtraukt to;
• pasūtīt naudas līdzekļus no krājkonta;
• dot un atsaukt maksājumu rīkojumu;
• noslēgt un izbeigt automātiskās rēķinu apmaksas līgumu;
• dot rīkojumus vērtspapīru pirkšanai/pārdošanai;
• mainīt multivalūtu konta datus;
• mainīt kārtējo konta izrakstu saņemšanas kārtību;
• pasūtīt debetkartes; klasiskas kartes un kredītkartes;
• saņemt informāciju par Swedbank valūtas maiņas kursiem (skaidras un bezskaidras valūtas darījumiem) un Latvija bankas valūtas maiņas kursiem;
• saņemt informāciju par visiem Swedbank pakalpojumiem.

• atvērt Swedbank Algas kontu vai Privātkontu;
• noslēgt līgumu par attālināto bankas pakalpojumu izmantošanu Jums tuvākajā Swedbank filiālē.