Kāpēc netiek atjaunots manas Statoil degvielas kartes limits, ja es samaksāju rēķinu 15. datumā?

• Statoil degvielas kartes limits tiek atjaunots katra mēneša 1. datumā. 15. datumā klients samaksā rēķinu par iztērēto summu.

Vai es pats varu papildināt Statoil degvielas kartes limitu?

• Papildināt Statoil degvielas kartes limitu nav iespējams. Limits tiek atjaunots automātiski katra mēneša 1. datumā.

Cik Statoil degvielas kartes var pieslēgt?

• Vienam līzinga līgumam ir iespējams pieslēgt 1 degvielas karti.

Ko man darīt, ja es mēneša vidū esmu iztērējis visu Statoil degvielas kartes limitu?

• Ja ir iztērēts viss piešķirtais kartes limits, atlikušajās mēneša dienās  vajadzēs izvēlēties citu maksāšanas līdzekli. Nepieciešamības gadījumā jūs varat rakstīt iesniegumu par kartes limita palielināšanu.

Kā man rīkoties, lai palielinātu Statoil degvielas kartes limitu?

• Lai palielinātu Statoil degvielas kartes limitu, ir nepieciešams  rakstisks iesniegums. Līzinga darbinieks izskatīs jūsu iesniegumu. Pozitīva lēmuma gadījumā jūs parakstīsiet jaunu vienošanos, un limits tiks palielināts.

Vai ir iespējams pārtērēt kartes limitu?

• Nē, tas nav iespējams. Ja kartes limits ir LVL 100 un šobrīd jau ir iztērēti LVL 95, tad norēķināties ir iespējams tikai ar LVL 5. Ja pirkuma summa būs virs LVL 5, tad maksāt par pirkumu varēsiet, izvēloties citu maksāšanas līdzekli.

Ko darīt, ja esmu iepildījis degvielu par LVL 15, bet, norēķinoties par pirkumu, degvielas uzpildes stacijas operators saka, ka kartē pieejamā summa ir LVL 10.

• Šādā gadījumā jums ir jāizvēlas cits maksāšanas līdzeklis. Pirkuma summu nav iespējams pārdalīt (nav iespējams LVL 10 samaksāt ar Statoil degvielas karti, bet LVL 5 - skaidrā naudā).

  Lai šādas situācijas nenotiktu, iesakām vienmēr sekot līdzi kartē pieejamam limitam. Noskaidrot kartes limitu iespējams, zvanot uz Statoil informatīvo tālruni 8009005.

Kā iespējams norēķināties par Statoil degvielas uzpildes stacijā iztērēto summu?

• Par iepriekšējā mēnesī  Statoil degvielas uzpildes stacijā iztērēto summu klientam tiek palielināts ikmēneša līzinga rēķins. Piemēram, klientam līzinga maksājums ir 30. datumā – tas nozīmē, ka  30. datumā klients saņems rēķinu, kurā būs iekļauts rēķins par iepriekšējā mēnesī iztērēto.

  Ja ir pieslēgta Automātiskā rēķinu apmaksa, rēķins par Statoil degvielas kartes izmantošanu tiks samaksāts automātiski kopā ar līzinga maksājumu līgumā norādītajā valūtā.

Kāpēc, veicot pirkumu, man netiek piešķirta atlaide?

• Pirkuma čekā atlaide netiek norādīta. Atlaide par pirkumiem tiek aprēķināta, izrakstot līzinga rēķinu.