Visvairāk jaunumu ir internetbankas uzņēmumiem lietotājiem, jo jaunā versija apvieno abas internetbanku vides, ieguvusi jaunu dizainu, kā arī papildu ērtības. Turpmāk klienti varēs ērti pārslēgties starp abām internetbankas vidēm bez atkārtotas autorizācijas. Izveidota arī daudzfunkcionālāka sākumlapa, kur uzreiz atrodams kontu pārskats, klientu servisa kontaktinformācija un iespēja uzdot jautājumu bankai.

 

Tagad arī uzņēmumu vidē ieviests papildu drošības aizsardzības mehānisms – drošības bilde, ko izvēlās un zina tikai lietotājs un kas ir vienkāršs veids, kā paralēli internetbankas drošības sistēmām palīdzēt lietotājam atpazīt savu īsto internetbanku.

 

Jaunajā apvienotajā versijā lietotājiem prioritārās sadaļas ir pieejamas ātrāk un ērtāk. Piemēram, vietējā, starptautiskā, definēto maksājumu saraksta, maksājumu vēstures izvēlnes pieejamas ar vienu klikšķi. Vēlamās izvēlnes klients ērti var pievienot saviem īsceļiem. Jaunās vides lietotājiem ir arī iespēja palielināt burtu izmērus finanšu informācijas vieglākai nolasīšanai vai savu datu ievadīšanai.

 

Internetbankas jaunākā versija tapusi, balstoties uz klientu ieteikumiem, kas iegūti pētījumu rezultātā.

„Arvien aktīvāka internetbankas iespēju izmantošana ir vislielākā atzinība. Pateicoties klientu novērtējumam, Swedbank internetbankā ir populārākā Latvijā - ar vairāk kā 850 tūkstošiem abu internetbanku lietotāju, kuri apmeklē internetbanku vairāk nekā 4,5 miljonus reižu mēnesī,“ saka Oksana Sivokobiļska, Swedbank valdes locekle Latvijā un Klientu apkalpošanas pārvaldes vadītāja. „Tieši tāpēc mūsu mērķis un ikdienas darbs ir internetbankas pastāvīga attīstība, uzlabojot gan vidi un funkcionalitāti, gan arvien attīstot rīkus, kas kvalitatīvi palīdz klientiem organizēt, plānot un vadīt savas finanses“.

 

Pēdējos gados Swedbank veikusi būtiskus uzlabojumus internetbankas infrastruktūrā - ātrdarbībā, datu kapacitātē (piemēram, tagad konta pārskata dati pieejami no 2000. gada), ieviesusi jaunas iespējas lietotājiem privātpersonām, piemēram, paplašinātais konta izraksts, naudas plānotājs, līzinga informācijas attēlošana, ieviesusi apdrošināšanas pakalpojumus.

 

Šā gada vasarā starptautiskais finanšu žurnāls „Global Finance” atzinis Swedbank internetbanku privātpersonām par labāko Baltijā. Turklāt Swedbank internetbanka privātpersonām atzīta par labāko arī Centrālās un Austrumeiropas mērogos tādās kategorijās kā – labākie investīciju pārvaldīšanas pakalpojumi (Investment Management Services), labākie rēķinu apmaksas pakalpojumi (Bill Payment & Presentment), kā arī labākā patēriņa kreditēšana internetbankā (Best Online Consumer Credit).

 

Savukārt 23.septembrī paziņoti ikgadējā pētījuma "Baltic E-Banking Report 2010" rezultāti - Swedbank elektroniskie pakalpojumi arī šogad atzīti par labākajiem. Rezultāti analizē internetbanku darbu 6 kategorijās (funkcionalitāte, saprotamība, ērtums, mobilās bankas pakalpojumi, atsaucība klientu attiecībās un inovācijas). Pētījuma veicēji - IT risinājumu uzņēmuma Metasite Business Solutions Banku elektronisko pakalpojumu izpētes nodaļa – atzīst, ka līderpozīcijas saglabā Swedbank, turklāt atšķirība iegūtajā vērtējumā starp Swedbank un citām bankām kļuvusi izteiktāka.

 

Iepazīties ar jaunāko Swedbank internetbankas versiju varēs pakāpeniski, jo esošā un jaunā vide darbosies paralēli un lietotāji varēs veikt darījumus vienā vai otrā vidē pēc izvēles. Esošā versija būs atvērta līdz pat decembra sākumam, lai sniegtu laiku iepazīties ar jauno vidi tās komfortablai izmantošanai.

 

Piekļuve Swedbank internetbankas jaunākajai versijai tiks nodrošināta caur esošo versiju.