Visu marta mēnesi Labsserviss.lv projekta ietvaros norisinājās kampaņa „Uzslavē labu servisu!”, kuras laikā uzņēmumi un visa sabiedrība tika aicināti pievērst lielāku uzmanību klientu apkalpošanas kultūrai Latvijā, uzslavējot labu apkalpošanu, un 9. aprīlī tika paziņoti kampaņas laikā uzslavētākie uzņēmumi desmit dažādās nozarēs.

Šogad klienti visvairāk uzslavējuši šādus uzņēmumus:

• Tirdzniecības nozarē (Lielie apkalpošanas tīli) Drogas, Dino Zoo
• Tirdzniecības nozarē (mazie apkalpošanas tīkli) DāvanuServiss.lv
• Finanšu nozarē Swedbank, Balta AAS, Parex banka
• Telekomunikācijas nozarē Lattelecom, Tele2, Bite Latvija
• Tūrisma nozarē Rīgas Tūrisma informācijas centrs
• Restorāni, bāri, kafejnīcas KID* restorāns
• Valsts iestādes Autotransporta direkcija
• Auto tirdzniecība, autosaloni, remonts Autonams
• Skaistumkopšana, medicīna, sporta, atpūtas centri Optika Metropole
• Kurjerpakalpojumi Post Service
• Citi pakalpojumu sniedzēji Namu apsaimniekošana

Nozarēs, kurās uzņēmumi saņēma līdzvērtīgu uzslavu skaitu, atzinība par augstu klientu apkalpošanas kultūru izteikta vairākiem uzņēmumiem. Uzslavētākie uzņēmumi saņēma diplomus un īpašas uzlīmes „Klienti mūs uzslavē 2010”, kuras darbiniekiem un sabiedrībai arī turpmāk atgādinās, ka klients ir uzņēmuma lielākā vērtība un prioritāte.

Labsserviss.lv kampaņas rīkotāji izteica īpašu atzinību „Swedbank” un „Lattelecom” par ieguldījumu klientu apkalpošanas kultūras attīstībā Latvijā, piešķirot diplomu un īpašu uzlīmi „Servisa Patrons 2010” izvietošanai klientu apkalpošanas vietās.

Kampaņas galvenā partnera „Swedbank” īpašā atzinība par iedvesmojošu piemēru servisa  nozīmības līmeņa celšanā valsts un pašvaldību sektorā tika izteikta „Valmieras pilsētas pašvaldībai”. Savukārt otrs galvenais kampaņas partneris „Lattelecom” pasniedza simpātiju balvu „Latvijas Universitātei”. Labsserviss.lv šogad pasniedz simpātiju balvu „Cinamon kinoteātrim”, kā aktīvākajam jaunpienācējam.

Šogad kampaņā piedalījās 67 uzņēmumi un iestādes, aptverot gandrīz tūkstoš apkalpošanas vietas visā Latvijā. Uzņēmumu aktivitāte liecina, ka tie apzinās klientu attiecību un klienta viedokļa nozīmi, jo tieši personiskā, emocionālā saikne ar klientu palīdz būt pārākiem par konkurentiem. Pilns dalībnieku saraksts apskatāms mājaslapā www.labsserviss.lv.

Kampaņa izpelnījās īpaši lielu uzmanību no sabiedrības puses, saņemot rekordlielu skaitu uzslavu par labu apkalpošanu, kas, pēc kampaņas organizatoru domām, liecina par sabiedrības domāšanas veida maiņu un vēlmi novērtēt pozitīvo. Uzslavēt bija iespējams, zvanot vai sūtot bezmaksas īsziņu 1188, aizpildot anketu apkalpošanas vietās vai mājaslapā www.labsserviss.lv.

Mēs ticam, ka labi vārdi vairos labus darbus!

Kampaņas galvenie partneri ir Swedbank, Lattelecom un Rīgas dome.
Kampaņu atbalsta: 1188, Apollo, LETA, draugiem.lv, Triple Bounce, TVNET, ONE.lv, Ininfo, B2Binfo.lv, CV-Online, JCDecaux, DPD, E3 projekts, Apex Media, Kapitāls, Novonews.lv, viesnīca Elefant, Radio Skonto un citi.