Rūpējoties par to, lai Swedbank klienti sev svarīgu bankas informāciju vienmēr saņemtu laikus un sūtījumi nonāktu pie pareizā adresāta tā dzīves vietā, e-pastā vai pa tālruni, aicinām klientus precizēt bankai pieejamo kontaktinformāciju. Katrs to var izdarīt sev ērtākajā veidā – internetbankas sadaļā „Uzstādījumi”, zvanot uz telefonbanku pa tālruni 67 444 444 vai jebkurā Swedbank filiālē. Tiem klientiem, kuri šogad nav precizējuši bankai pieejamo kontaktinformāciju, lūgsim to izdarīt internetbankā ar speciāli šim nolūkam izveidotu paziņojuma logu.

Pareizas kontaktinformācijas pieejamība katram klientam nodrošinās savlaicīgu informācijas saņemšanu no bankas viņa faktiskajā dzīves vietā, e-pastā vai pa tālruni. Klients saņems informāciju par izmantotajiem pakalpojumiem, aktualitātēm un izmaiņām bankā, tās sniegtajos pakalpojumos, kā arī ekonomikā un finansēs. Klients būs informēts, ja bankas sistēma konstatēs aizdomīgus darījumus ar viņa maksājumu kartēm vai bankas kontiem, kas varētu apdraudēt finanšu drošību. Papildus tam klients saņems informāciju par tieši viņam sagatavotajiem bankas un sadarbības partneru piedāvājumiem, kuri padarīs ikdienu ērtāku un izdevīgāku. Tāpat būs iespēja veicināt bankas sniegto pakalpojumu uzlabošanu, piedaloties aptaujās un pētījumos.

Iespēja saņemt informāciju e-pastā
Klienti var saņemt informāciju no bankas tieši savā e-pastā, tādējādi vairāk un ātrāk uzzinot par notikumiem bankā un ekonomikā, kā arī par īpašiem individuāliem piedāvājumiem lojalitātes programmu ietvaros. Turklāt, izvēloties saņemt informāciju e-pastā, klienti saudzēs dabu, jo informācijas nosūtīšanai nebūs jāizmanto papīrs.
Lai saņemtu informāciju no bankas savā e-pastā, internetbankas sadaļā „Uzstādījumi” jāatzīmē atbilde „Jā” pie iespējas „Vēlos saņemt informācijas materiālus no bankas savā e-pastā”.

Lūdzam informēt par izmaiņām
Turpmāk mainoties dzīves vietas adresei, telefona numuram vai e-pasta adresei, lūdzam klientus par to informēt banku, kontaktinformāciju precizējot Swedbank internetbankas sadaļā „Uzstādījumi”, zvanot uz telefonbanku pa tālruni 67 444 444 vai tuvākajā Swedbank filiālē.

Atgādinām, ka banka nekad nelūgs no klienta rekvizītus, kuri nepieciešami elektronisko pakalpojumu izmantošanai – klienta internetbankas paroli, kodu kartes vai kalkulatora pilnos numurus, kartes numuru, kartes derīguma termiņu, kartes PIN kodu, kā arī CVV2 kodu jeb trīs ciparu kodu, kas atrodas kartes aizmugurē baltā laukumā blakus paraksta panelim. Ja klients saņem šādus informācijas pieprasījumus, lūdzam sazināties ar banku.

Ja vēlaties šobrīd pārskatīt un precizēt savu kontaktinformāciju, to varat izdarīt šeit.

Internetbankas darījumu drošībai atgādinām, ka internetbankas adrese ir https://ib.swedbank.lv, un lūdzam Jūs, atverot tiešsaistes, vienmēr pārliecināties par pareizu ierakstu interneta lapas adreses laukā. Lai drošība būtu vēl lielāka, vienmēr ir iespējams pārbaudīt lapas sertifikātu, noklikšķinot uz atslēgas piktogrammas. Sertifikātā ir jābūt norādītai pareizai interneta lapas adresei https://ib.swedbank.lv un sertifikāta izsniedzējam Verisign.