Mērķis, vērtības un vīzija

Mūsu saknes
Swedbank darbības pirmsākumi ir meklējami 1820. gadā, kad Zviedrijā savu darbību sāka krājbankas. Zviedrijas krājbankas tika dibinātas ar mērķi sasniegt augstāku dzīves kvalitāti un lielāku drošību ar finanšu plānošanas palīdzību. Swedbank darbības mērķis ir saglabājies nemainīgs – palīdzēt plašam cilvēku un uzņēmumu lokam sasniegt stabilu finanšu ilgspējīgumu.

Tas nozīmē sabalansētu tautsaimniecību, kas nodrošina labklājību gan atsevišķam indivīdam, gan visai sabiedrībai kopumā. Sakot „plašam lokam”, mēs vēlamies uzsvērt, ka Swedbank ir pieejama, nevis ekskluzīva banka. Savā pamatdarbībā apkalpojam plašu privātpersonu un mazo un vidējo uzņēmumu loku. Uzskatām, ka vispareizākais ir tradicionālais bankas darbības modelis, kur galvenā uzmanība ir pievērsta ciešām attiecībām ar klientiem un klientu konsultēšanai. Swedbank darbinieki ar vērību attiecas pret klientu vēlmēm un attiecīgi rīkojas. Uzmanības centrā ir jābūt mūsu klientu vajadzībām un vēlmēm, nevis mūsu produktiem. Tas atspoguļojas mūsu vērtībās - vienkāršība, atvērtība, atbildība.

Mūsu vīzija:
Veicinām cilvēku, uzņēmumu un sabiedrības attīstību. Swedbank – vairāk nekā finanšu izaugsme

Mūsu mērķis:
Sekmēt ilgspējīgu labklājību plašam cilvēku un uzņēmumu lokam.

Vienkāršība
• Mēs bankas pakalpojumu lietošanu padarām vieglāku
• Mēs sarežģīto padarām vienkāršu
• Mēs ieviešam skaidrību sarežģītajā

Atvērtība
• Mēs esam atvērti jaunām idejām un cilvēkiem
• Mēs esam godīgi un tieši

Atbildība
• Mēs esam orientēti uz labu servisu, esam laipni un pretimnākoši
• Mums svarīgi ir veidot stabilu un ilglaicīgu sadarbību