Aivars *
2006. gada rudenī nodibināju ģimeni, un mums vajadzēja jumtu virs galvas. Tobrīd strādāju labi atalgotu darbu kā autoatslēdznieks un dzīvokļa iegādei Bauskā ņēmu 17 000 latu lielu kredītu uz 25 gadiem. Šī gada janvārī es zaudēju darbu, un vairs nezināju kā atmaksāt kredītu, tāpēc devos uz Bauskas filiāli un tikos ar savu kredītspeciālistu.
Jau pēc nedēļas saņēmu atbildi, kas atrisināja situāciju - mans ikmēneša maksājums tika atlikts uz 5 mēnešiem (līdz maijam), un arī kredīta valūtu mainīju no latiem uz eiro, jo tādā veidā krietni samazinājās mans ikmēneša maksājums. No savas puses man bija japiesaista sieva kā galvotājs, apliecinot, ka es esmu ieinteresēts turpināt sadarbību ar banku.
Tagad aktīvi meklēju jaunu darbu, braucu uz darba intervijām, un ceru, ka līdz maijam izdosies atrisināt situāciju.

Daila *
Dzīvoju un strādāju Kuldīgā autotirdzniecības jomā par pārdevēju, taču tad uzņēmumā notika štatu samazināšana un darbu zaudēju. Divus mēnešus pavadīju bez darba, tāpēc radās problēmas veikt kredītrēķinu apmaksu un sāku tos kavēt. Man bija patēriņa kredīts, kredītlīnija un arī hipotekārais kredīts. Sapratu, ka ar maksājumiem nevaru tikt galā un devos runāt pie savas klientu menedžeres Swedbank Kuldīgas filiālē. Jāsaka, ka banka tiešām nāca pretī - piešķīra papildus hipotekārā aizdevuma summu īstermiņa kredītsaistību dzēšanai (patēriņa kredīta un kredītlīnijas), vēl mainīju eiro kredīta procentu likmi no fiksētās uz manīgo un saņēmu arī trīs mēnešus ilgas kredītbrīvdienas. Decembrī atradu jaunu darbu un tagad viss nokārtojies. Nezinu, vai varētu citā veidā atrisināt radušās problēmas, Swedbank man ļoti palīdzēja.

Jolanta *
2008. gada rudenī sajutām, ka ekonomiskā krīze nopietni skar arī mūsu ģimeni. Ģimenei bija savs bizness - neliels veikaliņš, un es papildus nodarbojos arī ar tulkošanas un lietvedības pakalpojumu sniegšanu. Bijām paņēmuši 150 000 eiro lielu hipotekāro kredītu uz 45 gadiem, lai uzceltu savu ģimenes māju Tukumā. Taču tad mūsu veikaliņā strauji samazinājās apgrozījums, un sapratu, ka vairs nespēšu segt ikmēneša maksājumu par mājas celtniecību, tāpēc intensīvi sāku meklēt citu nodarbošanos. Man ļoti paveicās, jo jau decembrī izdevās atrast labi atalgotu darbu, taču tomēnes bankai varēju atmaksāt tikai daļu no ikmēneša hipotekārā kredīta maksājuma.
Devos uz Swedbank Tukuma filiāli un kopā ar klientu menedžeri nonācām pie labākā risinājuma - banka nāca pretī un izsniedza papildus summu, lai dzēstu uzkrājušos parādu. Mainījām arī procentu likmi no fiksētās uz mainīgo, tādējādi samazinot 700 eiro lielo ikmēneša maksājumu par aptuveni 100 eiro. Nākamajā mēnesī jau atkal varēju veikt kredīta apmaksu laikā. Godīgi sakot, nezinu, kā mēs būtu izkļuvuši no šīs situācijas, ja es nebūtu gājusi uz banku un runājusi, meklējot risinājumu problēmai. Varu teikt, ka ļoti būtiski ir informēt banku par notiekošo, ja radušās finansiālas grūtības, pierādot bankai savu vēlmi sakārtot kredītsaistības.
Tāpēc gribu teikt lielu paldies Swedbank un mudināt arī citus, kam radušās problēmas doties uz banku un kopīgi meklēt risinājumus. Ticiet man - risinājums IR atrodams! Vēlreiz paldies Swedbank par izrādīto sapratni un pretimnākšanu!

* Lai aizsargātu klientu tiesības uz privāto dzīvi, visi klientu vārdi ir izdomāti